渡辺消化器科クリニック

受け付けの人の患者さんへの対応が優しさが感じられず機嫌が悪い様な対応が毎回で嫌な感じ

他の方も言ってますが.
医者、看護師､受付全員最悪です。
医者は目も合わせずすぐに薬を処方して終わり、看護師や受付は対応が素っ気ない。
患者に対しての対応が最悪です。もう二度と行きません。

受付の対応の悪さはこちらの口コミで見ていたので一応、心得ていましたがあまりにも酷いので書きます。本当に酷いです。

高齢の父が電話で予防接種の予約をしたところ、高齢なので上手く説明が出来なかったり、希望日にちも自分の予定と照らし合わせたりしてすぐに決まらずモタモタしていたら「一旦、保留にしますね」と一方的に保留音楽を流された。その後「決まりましたか？」とぶっきらぼうに電話再開。

家族全員分の予約でしたので「全員分の診察券の番号を教えてください」と言われ手元には父の診察券しかなかったのであとの分を取りに行こうとした所「こっちはもう (診察時間が) 終わるんで名前だけていいです。」と言われた。時間は4: 40分。診察時間はまだある。5時ピッタリに帰りたいから他のやる事もあるのだろうが、予約の受付電話もあなたの仕事です。優先順位は決して低くないです。やるべき仕事です。

そして、その方は早口で喋るだけ喋ったら有無を言わさず「失礼します」と電話を切りそうになった。父が質問があり「あ、あとね」と言ってるのに。電話を切る時には少し間を置くだろう？

一瞬、切られたかと思い諦めたが、切られていなかったのは良かったけれど、明らかに不機嫌でめんどくさそうな声。なにそれ。何様なんだ。あまりにも自分本意が過ぎる。従業員の態度の教育、改善を求めます。

看護師さんの態度最悪。
他の患者さん沢山いるのに、お爺さんと大声で口論。
病院側の不備なのに私たち悪くない発言。
お釣り渡す時は無言。お大事にどうぞの一言もない。
腹痛酷くて受診したのに、医者は問診だけで薬出されて終了。
何が原因なのかも全く分からず丸3日間もがき苦しんでました。
もう二度と行かない。
忙しいのは分かるけど、あの態度は無い。
星一つも付けたくない。

コロナワクチンの予約を入れた際に電話が遠いだの
何だかんだイチャモン付けてくる。
そんな面倒なら病院やめたら?
予約だけでこれだもの。
電話入れる前に評価見るべきだったわ。

受付の対応が最悪
態度悪いし言葉遣いがなってない。

父母の診察に付き添い、受付の態度の悪さは周知の事で誰もが諦めていたのですが、今回私が、診察を受ける事になり、星一つもつけられないと感じました。検査のため横になっている状態で両側に立つ看護師が世間話をし、私の存在を無視して何か物のやり取りをし、患者の上を器具が、行ったり来たり　これを見た関係者がいたら　どうか反省し心をあらためて仕事をしてほしいと願っています。