トヨタモビリティ神奈川 港南店

以前古いクラウンを、ドレスアップしながら乗ってましたが、メカニックさんと担当の柳下さんには、大変良くしてもらいました。年式も150系クラウンで気に入って乗ってましたが20何年ものの年式だったので車検もその年だったため車検前にイケメン柳下さんからクラウンハイブリッドかエスクァイアハイブリッドかシエンタハイブリッド車どれかを買うつもりでしたが。車検前にロアアームボールジョイントが折れる一歩手前やセルモーターが壊れ本格的に、フロントロアアームボールジョイントが壊れ修理してもらい、納車時に担当の柳下さんが商談中で営業最中でして。代わりに仲田？が対応してくれたが。雨の日だったので、修理終えた私のクラウンが少し離れた駐車場で停められたみたいで。雨の中取りに行ってくれたのは、良いが。引き渡しの時に。壊れたロアアームボールジョイント見せてくれと伝えたら。露骨にイラっとした口調と表情で。今部品無いから。また今度にしてくれと。挙句の果てに、濡れた傘を助手席に置いたらしく濡れた部分すらタオルで拭くことすらもしないで。私のポンコツクラウンは、早く帰れみたいな対応で非常に気分悪かったです。結局修理から3ヶ月乗って新車のフリードハイブリッド最上級グレードハイブリッドEXに乗り換えました。ホンダカーズ横浜の方親切丁寧で尚且つ. ポンコツクラウンでさえ値引きと別に6万円で、下取って頂けました。本当は、柳下さんから買いたかったのに、仲田のお陰でトヨタ嫌いになりました。今のフリードハイブリッドは、トヨタプリウス系ハイブリッドに負けない。140馬力のシステム出力で加速も良く運転が楽しい車に巡り合いました。ホンダカーズ横浜さんに買った後に色々ディーラーオプションの後付可能なエアロパーツ装着してもらったり、フォグランプ入れたりかなり毎年の12ヶ月も依頼してます。その都度カレンダーやお菓子をくれたりブランケットくれたり。丁寧な洗車や車内清掃までして車両引き渡ししてもらい。有り難さから。ホンダ党になりました。同じ担当営業マンから、親のN-boxカスタムターボも買わせてもらいました。

担当者さんが別店舗に変わってから残念な対応が増えました。

新車の1ヶ月点検で利用しました。
諸々の理由により購入した店舗と異なる形でしたが、
港南店さんで点検してもらいました。
担当の方の態度に驚きました。
まるでやっつけ仕事のような対応、、。
（スバル・日産では受けたことないレベル）
担当の方は単発的な利用と認識されていたいたのでしょう。
『点検や修理を港南店に任せたい』と
伝えたところ急に態度が良くなりました。
名刺も頂きましたがあまりに不愉快でしたので捨てさせていただきました。次回以降の利用は検討中です。

その他、受付の方や洗車サービスは良かったと思います。