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箱根強羅 別邸今宵

住所 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-658
電話 +81 570-009-444
サイト www.hakone-koyoi.jp
カテゴリー 旅館, 温泉ホテル, ホテル
評価 3.8 19 件の口コミ
Bettei Koyoi
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箱根強羅 別邸今宵 件の口コミ

19
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Ken
01 一月 2024 17:56

同じような方がいましたが、他のサイトで見たら評価は高かったのですが、泊まる前にこちらを見て、あまりの評価の低さにびっくりしていました。

お食事は美味しかったです。
お部屋は客室露天風呂つきにしました。普通でした。景色はまぁまぁです!!

お風呂の後に、アイスキャンディーが自由に食べられたり、コーヒーが好きな時に飲めるようになっていたのは嬉しかったです。

山田太郎
24 十二月 2023 15:04

酷い口コミもあったので心配しておりましたが、年末年始とても気持ちよくゆっくり寛いで宿泊できました
従業員さんも皆さんとても感じが良く、料理もすごくおいしかったです
お部屋の掃除も行き届いていました。
お部屋の風呂から初日の出も見られて最高でした

こふじ
19 十二月 2023 6:21

一番素晴らしかったのは接客です。
チェックインやチェックアウトも心地よいフレンドリーさと丁寧さで居心地良く感じました。
そして、お食事のときは料理の説明や気配りをしっかりとしてくださって特に素晴らしいと感じました。
お食事も大変美味しく、創作料理という感じで目にも楽しく、堪能させていただきました。

エレベーターの匂いについて口コミを書かれている方がおりますが、
たしかに機械っぽい匂いがありました。
しかし気分が悪くなるほどではなく、気になりませんでした。

大変良い休暇となりました。
また機会をつくって伺いたいです。

本田吾郎
02 十二月 2023 23:37

11/15に405室を利用しました。
6年前に一度利用しています。
その時とても良い思い出だったので久しぶりに利用しました。6年も経過したからか設備は古くなっており、以前あったサービスも無くなっていたりと寂しい思いでした。

ウェルカムドリンクは一杯だけの提供、おつまみに関してはほんとそこら辺の安いおつまみでした。おつまみがなくなりホテルマンが補充にきましたがまさかの「業務用」と書かれた安いパッケージを堂々と見せるように持ってきました笑 こういうコンセプトのホテルは非日常をみんな味わいに来てるのです。現実に戻させる感じがして非常に不愉快でした。

お部屋に入った時、壁紙の傷が非常に目立ちました。また、ベッド下の埃が凄く非常に不愉快です。カラカラに乾いたコンタクトレンズが出てくるなんて初めての経験でした。昔泊まった時には経験しなかったことなので正直非常に悲しかったです。

朝•夕食に関しては、質量共に大満足です。
食事時のサービスも満足でした。

大浴場に関しては、設備の古さは感じますがお湯は非常に良かったです。
岩盤浴に関しては2000円払って利用する価値はなかったです。汗が一切出ることはなかったです。

恐らくですがもう2度と利用することはないでしょう。

坂本由美子
12 十一月 2023 13:51

同じ系列の熱海にある宿がとても残念だったので、キャンセルしようか悩みましたが、HPの写真に惹かれて行って見ました。
別邸今宵も昔、保養所だったような宿泊施設をリノベしていましたが、全体的に古さは感じます。特にエレベーターに乗った瞬間、古さを感じました。
今回、露天風呂ナシのツインルームで平日2名、4万2千円でしたので、決して安くはないですが、一言で感想を言えば高級宿ではないです。
以下、ご参考です。
ウェルカムサービスにフリードリンクとありますが、オーダーして1杯のみでした。お菓子類も普通のおつまみ程度、HPのイメージ写真と現物のギャップがありすぎでした。
夕食は、品数は丁度良いです。しかし原価を抑えている感じがやはりあって、家で食べているのと対して変わりませんでした。高級宿であれば、もっといい食材を使うべきです。お肉の味よりも鉄板焼パフォーマンスだけ目立ちます。朝食の豚汁もお味噌にこだわるなら豚肉にもこだわってほしい、小さいこだわりが高級感を感じます。
唯一、お米は美味しかったです。
お風呂は、狭いく古さも目立ちますが、温泉はとても良かったです。朝行ったときに脱衣場の掃除がされていないので、髪の毛やゴミが気になりました。
総合的に2名で2万5千〜3万円程度の宿泊料金なら妥当かと思いました。
それでも同料金なら、他の宿に行きますが…

佐藤美佳
11 十一月 2023 3:15

札幌市からの宿泊でした。
道は狭い、駐車場は3台
停めれなければ車で3分。
歩けるはずがない坂道。
客室は、ベッドとカウンター
客室露天風呂は、温泉では有りません。

金庫も壊れているし、大浴場も源泉?分かりませんがぬるぬるしていました。
客室露天風呂の部屋は、お高いだけです。

北海道から行く? お勧めしません。
夕食は、スタッフが少ないように思いましたが、料理の説明は有りました。

休もうと思い布団を剥がすと、短毛の毛が有りもうクレームを言う気も失せました。

佐藤国晴
02 十一月 2023 1:24

今回、露天風呂付きの部屋を頼んだのですが風呂にお湯が溜まる迄に時間が掛かりすぎ又お湯は水道水でせっかく箱根なのに残念です。
朝御飯のおかずも少ししかなく夜ご飯も余り期待は出来ません。
それで一人40,000円とは高すぎです。
一度行ったら二度目はないと思います。

えりんこ
23 十月 2023 11:24

急に旅行に行くことになったー
直接、サイトから予約した方がなぜか ('_'?) お土産+岩盤浴40分+レイアウト1h付き。welcomeドリンクも充実してたおやつというかいっぱい並んでた前日予約だからー、眺望なしだったけど
お部屋に檜ぶろついてて、自分でお湯は入れなかゃだけど。。建物は、ふーんだけど
部屋は綺麗だし料理美味しいし
黒淵眼鏡️の方が親切に説明してくれたり気を使ってくれたりと
また行きたい旅館です (o^-^o)

21 十月 2023 10:32

車で行く際は、駐車場の入り口が分かりにくいかも。しかしながらそれが隠れ家感を高めてくれます。

客室は一番上のフロアを利用させて頂きましたが、檜の部屋風呂 (温泉ではないです) があり、
一階に大浴場や岩盤浴などがあります。
岩盤浴は予約制で二人組で利用する形です。
お時間や料金に余裕があるなら利用されると素敵な時間を過ごせるかと思います。

御食事も苦手なものだとも相談すれば対応して貰えましたし、とても良い時間を過ごすことができました。
コーヒーやアイスキャンディーの無料サービスもありましたので、友人と堪能させて頂きました。

お子様の利用はできない場所となっているので、
大人の時間を過ごしたい方にはオススメです。

何よりスタッフさんの対応が素晴らしく、楽しく時間を過ごすことができましたことに感謝申し上げます。

Yoshizaki
09 十月 2023 20:53

ウィークディに利用しました。
こじんまりとしてますが、スタッフの方も親切で、気持ち良かったです。

お部屋は、露天風呂付きの部屋を利用しました。

食事は、ラウンジでしたが、食べきれなかったデザートやボトル等はお部屋までお願いしたら運んでくれました。

気持ち良く宿泊させていただきました。

藤山晃一
26 八月 2023 5:12

1泊2日、朝夕食ありのプランに泊まりました。

普段は1泊2~2.5万前後に宿に泊まっています。

総合評価は2で、個人的にもう一度泊まりたいと思える宿ではありませんでした。

評価の内容については以下となります。

・価格について
普段3万前後するような宿に、該当の期間だけで2万前後で宿泊可能だったため期待して宿泊しました。
ですが、2万円払って泊まるような宿ではないなと感じました。
部屋も写真ではすごくきれいに映っていますが、実際泊まると外観から既にもう古さを感じる宿でした。
ホームページに掲載されている写真はあまり信用しない方がよいです。

・部屋について
私が泊まったところはかなり狭い部屋でした。
ベッドがあり、小さな椅子と机があるのみ。
ベッド以外でくつろげる場所はありません。
洗面所の床もきしむ音がうるさく、夜に誰かがトイレに行ったらすぐにわかります。
トイレも便座の位置とトイレットペーパーの位置が適切な場所ではなく、非常にトイレットペーパーがとりにくいつくりになっていました。
一番困ったのが玄関です。
扉が部屋側に引き戸になっていて、玄関スペースが、扉が開くよう程度のスペースしかない、かつ下駄箱がないため靴をしまう場所もほぼない。という状況でした。
そのため一人が部屋に入る。靴を端っこに縦に並べる。
その後もう一人が入る、靴を持つ、扉の裏側に靴を置く、その後扉を閉める。
ということを毎回やらされます。
非常にストレスを感じました。
これは改善してほしいポイントです。
靴箱があるだけでだいぶ違うのに…と思いました。
別の方の部屋は廊下側に扉が開く引き戸になっていたため、この苦労は一番安い部屋にしかないのかもしれません。

そのほかは、畳に血痕が付いていました。
少しついているぐらいならまあよいですが、お風呂場に持っていく小さな手持ちカバンにもかなり血痕がついており、これは気づかないわけないだろうという感じでした。
畳は張替えが大変でしょうし、百歩譲っていいとして、手持ちカバン(安っぽいプラスチック製)ぐらいすぐ変えてもいいのでは?またはもう少し念入りに拭けば落ちるのでは?と思いました。
色々とがっかりしました。

・お風呂について
お風呂場はあまり広い感じではありません。
ただし宿自体がそこまで大人数宿泊するような場所ではないため、狭くても何の不自由もありません。
それにお風呂場で知らない人と一度も出会わなかったので貸切でした。
アメニティもそれなりにありますしよいですが、
かけ流しが内風呂のみとなっており、露天好きな自分としてはがっかりしました。
また露天も景色がいいわけではなく、下手したら隣のホテルから見下ろせるのでは?という立地でしたのでそこはもうちょっと考慮していただけるとと思いました。

・料理について
可もなく不可もなくといった感じでした。
普段自分が泊まっているような価格帯と変わらずといった感じでした。

・サービスについて
中国人の方でしょうか。すごく丁寧な対応をしてくださり、ウェルカムサービスからお見送りまで、かなり親切丁寧に対応いただけました。
特別なサービス対応をいただいたわけではなく、どなたにも親切に対応している姿勢に見受けられ、良かったです。

総じて以上となります。
改善できる点は多々あると思いますが、
この料金を払っていくのであれば別の宿に泊まるかなといったところです。
改善が難しいのであれば、何か一つに特化し良い点を見いだせればもっと良いかなーとは思いました。

meeya
25 七月 2023 21:01

結婚記念日で利用させて頂きました。客室露天風呂付きで部屋も掃除が行き届いていました。急きょ前日に結婚記念日で何か用意できないものか聞くと、ケーキは宿泊日の3日前だということで断念しましたが、何か出来ることで用意してくださると言ってくれました。館内の大浴場も掃除が行き届いていて、お湯の温度も良かったです。湯上がりのサービスでアイスキャンデーがあり美味しかったです。
夕食は懐石で、タイミング良く運んで頂きましたが、夕食のために少しお腹を空かせてたので、量的には足りなかった感じでした。味はとても美味しかったです。席も他のお客様と視線があまり被らないようになっていて、夫婦での会話も楽しく弾み夕食の時間を楽しむことができました。朝食は土鍋で美味しいご飯とちょうどよいおかずの量でしたが、普段ご飯多めの夫にはご飯がちょっと足りなかった感じでした。
強めの坂の中腹に建物があり、写真を映すのによろけると下まで転がっていきそうな場所でした。徒歩で行くのには大変だと思いましたがサービスはとても良かったです。

SR YM
07 七月 2023 12:18

初めに、グルメな方や高級料理を食べ歩いているような食にこだわりのある方にはオススメしません。

牛フィレのコースで1泊2日で泊まりました。妊娠中最後の夫婦2人旅としての利用でした。
お部屋はツインパノラマ。
びっくりしました。写真と違って部屋が激狭. 。
ラブホの一室より下手したら狭いです。
畳は清潔感が無くてあまり足をつけたくないと感じました。ベッドは硬いです。腰を悪くしそう。
これで3万近く?ユニバのコンセプトホテルの方が余程設備ちゃんとしてます。
まあ料理が美味しければ. と期待しましたが、コンソメスープしょっぱい. 。潮飲まされてるレベル。デザートのピスタチオムース、味がない. 。お刺身、鮮度悪い。マグロはスーパーのもの?と疑うレベル。
更に上を行く酷さはメインの牛フィレ。
え、国産牛?これ宿泊者の方々は国産牛だと思ってる?
フィレだと思いながら食べてる方いるのかな?
申し訳ないですが、家がグルメでミシュランの料亭や質のいい店で小さい頃から食べてきたので、馬鹿にされてるように感じる肉質でした。仮にフィレだったとして、オージービーフだと思います。
フィレ特有の甘みがあり、とろける肉質の油や柔らかさは皆無。百歩譲ってスーパーとかのレベルの和牛のもも肉かな?このコースのレベルと部屋と立地考えて、9000円だと皆さん大満足で納得できると思います。

この価格設定はどういう事なのか公表して頂きたい。

箱根はいいホテル、旅館沢山あると思います。

ここだけは断言出来る「損しかない旅館」です。

山口浩司
18 六月 2023 17:27

以前何年か前にも利用させていただきとても良かったので今回も利用させていただきました。
お食事は味も見た目も良く接客もとても良く至福の一時をいただきました。
お部屋は綺麗なんですが上の階のドンドンと歩く足音や機械の音など色々な雑音で残念でした。
Wi-Fiも限られた階しか利用できず枕元に電源や照明を消すスイッチがあったら良かったと思います。

Raquel
02 六月 2023 16:34

たちはこの旅館で、部屋のバルコニーに木製のバスタブがあり、素晴らしい山の景色を眺めながら素敵な夜を過ごしました。スタッフはとても気配りがあり、部屋と共用エリアの伝統的な日本の装飾が細部まで行き届いていました。朝食はとても美味しく、説明も付いていました。

Nico
24 五月 2023 13:08

々の景色を望む素敵なお部屋とバルコニーのお風呂がありました。リビングエリアは和風で装飾されており、とても清潔でした。温泉に入り、和朝食を食べるために浴衣が提供されました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。

Melis
16 五月 2023 11:19

屋からの眺めは素晴らしく、ロケーションも最高でした。 1階には男女別の共用温泉があり、内湯と露天風呂がありとてもよかったです。私は日本語がまったく話せないので、スタッフとコミュニケーションをとるためにGoogle翻訳を使用する必要がありましたが、彼らはとても礼儀正しく親切でした。カーテンは遮光性があり、寝るのに最適で、ベッドはしっかりしていて、ふわふわの掛け布団で私にとっては素晴らしかったです。バルコニーには専用の浴槽があり、必要に応じて使用でき、外の温かい水の中に座って山を見つめていました。それは愛らしかった。

平山祐己子
29 四月 2023 2:11

本当に久しぶりの楽しい旅行でした。生存中に母を連れて来たかった喜ぶ顔が目にうかびます。スタッフの心使いと美味しいお料理 (抜群に旨い!) と温泉がとてもまろやかで温度も丁度良く朝は鶯が可愛くないておりました。
又、機会があれば是非行きたい
色々ありがとうございました

Mi S
13 三月 2023 8:27

岩盤浴は予約すれば貸し切りできます。食事はとても美味しく、露天風呂も気持ちよかったです。他のレビューであった匂いですが、エレベーターを除けば個人的にはそこまで気にならなかったです。

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