リブマックス横浜駅前店

内見するまではとても丁寧に対応してくださりましたが、内見はスムーズとは言えませんでした。
担当者は待ち合わせ時刻ギリギリに到着し、お名刺もいただけませんでした。
社会人としてどうなのか…。
オートロックの解除の手順も把握されていなかったようで、到着してからその場で管理会社に電話で確認されていました。
お話ししやすくお人柄は良さそうな担当者でしたが、頼りにはならない印象でした。

比較のため、同じ部屋を別の不動産会社でも内見しましたが、リブマックスの担当者からは説明のなかった情報をかなり教えていただけました。
セキュリティ面や部屋の利用における制限など、知っておきたいような情報を教えていただけなかったのはとても残念でした。

また、その場では決めず、保留することを伝えたところ妙な雰囲気になりました。
突然、これからこのマンションは家賃が値上げされる可能性があるとか、予算内で収まる部屋がタイミングよく出るかは分からないとか、空きが出ても方角やフロアが希望通りになるとは限らないとか言い出されて一気に冷めました。
最後にひと押しするのがこちらのやり方なんでしょうか。
個人的には、悪い意味で強引さを覚えてしまいました。
担当者にもよるのかもしれませんが、押しに弱い方は気をつけた方がいいかもしれません。

電話対応も内見当日の接客もひどい。
電話で目当て物件の内見願いをするも、適当な電話対応。
そこで内見日時を決め、当日その時間に物件前に行くも、当のスタッフは「入り口がわからなかった」とだけで謝罪もなく平気で遅れてきた。初めて会うのに、挨拶や自己紹介もなし。
かと思えば物件の鍵がなかったようで、平気で客の目の前で管理会社に電話で「どうなっているんだ」と声を荒げてた。せめて物陰で静かにやってくれ。

担当してくれた沖田さんすごくフレンドリーで人柄もよく、何軒か回って探していた時にリブマックスを見つけて、希望を聞いてくれてすぐさま決めました。楽しかった

悪いとこなし
ベット寝心地サイコー
やすい！
受け受け男子マニュアルくんではない対応がいいっすねー

対応最悪。こちらの予定なんぞお構いなく、
「日の何時か何時に来てください。」
その日は仕事で無理だと伝えるとぶっきらぼうな対応。
こちらの確認事項に対して一切答えない。

仕事柄数多くの不動産会社を利用してきて色んな地方に展開していて安心していたが、2度と利用しないと誓った。

賃貸契約が成立する前に、仲介手数料をかなり執拗に請求されました。
成立しなければ返還するから、と。
これは宅地建物取引業法に違反する行為だそうです。
断り続けましたが、夜中の２３時でも平気で督促してきました。
うんざりです。ブラック企業だと思いました。
その後賃貸契約が成立し、仲介手数料を振り込みましたが、電話で約束したはずの領収書が送付されてきませんでした。
ご利用ありがとうございました、の言葉もありませんでした。
店長とKという奴が担当でしたが、こんな会社、二度と利用しません。絶対に！！！！！！！！！！