三井住友海上火災保険 ㈱ 神奈川静岡損害サポート部 横浜自動車第三保険金お支払センター

電話の約束も守らない。
電話も何か月待とうがかかってこない。
その件で電話して責任者からの電話対応を要求したにも関わらず、責任者がお昼休み中だからと、責任者でもないやつから電話がかかってくる

事故担当者と話したいなんて一言も言ってないし、そいつの名前出してすらいないにも関わらず、宛に電話頂いたようですが。と全く、電話の内容を引き継ぎちゃんとできない
本当ひどい保険屋です

対応は最低レベルです。

担の名前は木村さんだったと思います。

自分が事故被害者で、ここが相手方保険会社だと最低な対応をされます。補償内容の交渉は弁護士に委任するのが良いと思います。どこの保険会社でも同じかもしれませんが。
星一つは治療費ちゃんと払ってくれる分かなw
当たり前かと思うけど治療費すら出し渋るとこもあるらしいからね。