㈱ユニコム酸素

担当者レベルでは一部不満も書かれていますが、私の場合は素早く発送していただきレンタル製品も十分な機能もあり、トラブルもなくユニコム社に対して何の不満もありません。約半年間オキシランドZ3000をお借りしました。おかげさまで最愛のワンコのを胸に抱き最期を看取ることが出来ました。感謝しています。ユーザーは、不安で心が乱れている中で、すがる思いで貴社との契約をするのですから、ほんのちょっとその思いを汲んであげることは大切だと思います。

友人から、うちの猫の兄弟猫が心臓病で息苦しそうにしていて至急酸素室を用意したいと連絡があり、こちらに電話しました。
直接受け取りに伺えば即日レンタルも対応してくださり、しかも営業時間に1時間ほど間に合わないのですがと相談したところ、我々の到着を待っていてくださいました。
到着後は契約から機器の積み込みまでとても親切に対応してくださいました。
おかげで当日中に友人宅に酸素室を設置することができました。とてもおすすめです。

驚くほどユーザーを大切にしない会社様と思います。こちらの問い合わせに担当営業マンは大笑いして否定しました。その状況と事実を確認もせずにです。話の途中で電話を切られました。電話しなおして本人以外の人と話をしたいと電話口に出た人も同様にこちらを見下し対応されました。営業数値に貢献するユーザーと、そうでない顧客には対応が違うことに愕然としました。愛する我が子の命に関わることなので、この会社の人間の言葉にすがると思いますが、最終的には心無い人達の集まりだと思わざるを得ない対応をされました。

レンタルでお世話になりました。
ラットが、心疾患からの肺水腫疑いとなり、呼吸を楽にしてあげたいのでネット広告で出てきたこちらに。

無我夢中で、慣れない運転をし、道も分からず迷ったりもしましたが、どうにか着けました。

住宅地の中で場所分かりづらいけど、登りが立っているのが目印です。

なにはともあれ、連絡したら用意して待っていてくださり、機器の使い方も分かりやすく、無事酸素室作れました。

初めはグッタリしていましたが、少し寝て今は体調良さそうです。

ありがとうございました!

昨年はお世話になりました。
本当に血の通った温かい心遣いに感謝しております。
愛猫は10月静かに永眠致しました。
乳腺癌発見が2月で摘出手術肺に転移末期癌の辛い時期をユニコム酸素を使用して呼吸も楽になり幸せな最後の時間を過ごせました。
ありがとうございました。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

６年前、ハムスターに酸素発生器が必要になり問い合わせたところ、大雪だったにも関わらず、すぐに装置を運んできてくださいました。しかも、坂道の多い街路の中にある、エレベーターのないマンション６Fまで、大きくて重い装置をおじさん一人でかついで。
おかげさまでハムちゃんの余命が想像よりもかなり長くなり、最後まで呼吸困難で苦しむことなく天国に向かうことができました。

当時も大変感謝しましたが、あれから６年経った今日、また有り難い気持ちでいっぱいになりました。

というのも、一昨年からお家にきた新しいハムちゃんもまた高齢になり、心臓が弱ってきたため酸素療法を始めていました。
装置を再稼働させて１カ月の昨夜、酸素の流量メーターのボールがメモリ３以上に浮かなくなっているのに気づき、営業時間外でしたのでメールでその旨を書きました。
こちらから朝一でお電話しようと思っていたら、
営業時間開始直後にユニコム酸素さんからお電話をくださり、今から段取りして向かいますと、代替えの酸素発生器を持って点検に来て下さいました。また、寒い日にエレベーターのない６階まで階段で。

点検期間中、代替え器は有料リースにはなりますが、とにかく余計な確認事項（製品番号どうのこうのとか領収証どうのこうのとか）を一切飛ばして、すぐに飛んできてくださるという早い対応とその熱さに感動しました。

動物の命に関わることですので、朝一で電話が繋がらなかったらどうしようとか不安ながらに眠ったのですが、まったくいらない心配でした。

心あるスタッフさんがたでとても嬉しいです。

最近、このような素早く熱心な対応でなく、機械的な心ない対応の企業さんに遭遇することが多かったので、ああ、まだこういう企業さんが残っていた！と、色々な意味で心が救われました。

ありがとうございます！

おかげさまで、ハムちゃん、ここちよく眠っています！修理されて元気になったオキシヴィーナス５０００が戻ってくることをハムちゃんといっしょに楽しみに待っています。

ps 写メは代替え機、そして昨日にしっかり点検済みのシールが貼ってあるのにも気づき、昨晩から準備してくださってたのではと思いました。