（株）ミツボシ

対応は悪いです。
営業の方は胡散臭い感じが否めず、他のコーディネーターの方はきちんと対応してくださるものの見積もりなど含め、見込みの甘い部分があったり、職人さんが来られなくなったら、代わりの職人さんでの対応もせずに工期が伸びることも。酷い時は電話で15分待たされた挙句、無言で切れたこともあります。
連絡はきちんと頂けるのですが、きちんと伝わっているのか不安になります。また、配慮が足りないところがあり、職人さんの置いていったゴミが放置されていることがありました。ある時は、人数が限られているのか引き継ぎのご挨拶に来て頂けず、付き合いを辞めたのかとこちらからお電話するのが気が引ける、といったことがあります。

しかし、仕事は全く異なり、最高の仕事をこれまでしてくださっています。
職人さんは腕の良い方が揃っており、仕事の質は最良。困った時に相談すると早急に解決してくれる社長さんがいらっしゃるので、出来上がりは完璧の一言。イメージしたことをきちんと形にしてくれて、長年リフォームした部分も満足したように動いてくれます。
ただし、経年劣化などもあるため困った場合はまた連絡し、きちんと解決してくれます。が、ただ対応がやはり不安になります。思うに仕事のスケジュールを共有すること、報告、連絡、考えて相談すること、情報の整理が上手くいっていない点があるのかと思います。電話や商談でも、復唱と要点のまとめの確認を都度して頂ければ不安は少しは軽くなるのですが…。

最高の仕事をしてくれる分、多少の不安や不満は「人間らしい」と考えて飲み込めば気にはなりません。