ザ・ブッフェダイナー ららぽーと海老名店

ビュッフェ レストランなのに、
料理が少なく美味しくない。
さらに、
オーダー料理も美味しくない。

スタッフもやる気が感じられず、
料理の補充もダラダラ行っていました。
皿まで片付けをさせます。

祝日の夜に入店
特に待つことなく、すぐに入店できました
食べ放題プランが４つあり、少し迷う
スタンダードプランにしたけど、寿司もローストビーフもそれなりだったので、次回からは一番安いライトプランでいいかな？と思いました
通常ビュッフェがかなり充実してるのが良いですね！
寿司用のガリがパサパサだったのが悲しかった笑

すかいらーく系のニラックス
店舗がどうこうじゃなくて、
企業体質が悪い印象。
従業員の態度も悪い。

ニラックスと言う会社が、
どんどんメニューを改悪して、
今後に全く期待出来ない。
従業員もその影響を受けている。

以前お客様センターに意見を
言ったがめちゃくちゃ対応が悪く。
企業体質を疑う。
ダメな会社の典型でしょう。

今回、割引き券があったので、数年ぶりに行ったが以前と変わらない、マンネリメニュー、さらに、料理数は減らして、値段は高くなっている。

コースを作って値上げして、
値段が高いコースの
オーダー料理が致命的に美味しくない。

バイキング料理も、補充も遅いし、
店員は私語をしていて、呆れてしまう。
客に指摘されてやっと補充するなんて、
最悪。

この飲食店に未来はないと感じる。
昔のニラックスの店舗は
良かったのに、時代が変わり、
２度と行かないし、おすすめもしない。

３名テーブル席でランチ、プレミアムコースで利用させて
いただきました。お店の雰囲気も良く予約席は大変気持ち
よく落ち着いて食事ができました。ステーキ、お寿司も食
べられてお得感がありました。また利用しても良いかな思
いました。

寿司 小籠包 飲茶 パスタを自由に頼める一番人気というコースを注文。大人3000円とちょっと。自分のスマホでQRコードを読み取りLINEを使って注文するというまあめんどくさいこと。注文してから小籠包と飲茶は1回目で20分たったころ呼び出しがあってやっと食べることができた。惣菜の種類も少ないし、使った食器はテーブルからは一切片付けてくれないので自分で食器置き場に持って行かなくちゃいけないしで落ち着かない食事でした。もう行かない

ここに行くなら他の店で食べた方が良いです。
唐揚げは美味しいですが (ただし揚げて) 他の味は2000円ならもう少し頑張っていただきたいです。
注文式で頼む料理がありますが、それもいちいち注文して自ら取る必要があり非常にめんどくさいです。
それに量が少ない割に時間がかかります。バイキングはもう行きません。

だいたいいつも並んでいたので気になってましたが、思い切って並びました。外からは店内が見えにくかったですが、どんなものが食べられるかみて良いか？聞いたところ快く見てから決められていいですよ〜と言っていただきました。サラダ、ピザ、揚げ物やサイドメニュー、ドリンク、ご飯・めん、デザート、どれも種類が豊富で綺麗に並べてありました。入口でコースを決めて、席に着きますが、店員さんの説明が端的でわかりやすく、感じも良かったです。

食べ放題のお店・日曜日お昼、店内に清潔感と活気があって、とても楽しめました。手袋の徹底で衛生も安心できます。自分で皿を下げるスタイルなので、テーブルが狭くもなりません。
パスタ、寿司、小籠包、ステーキはオーダー表を書いて棚に提出し、出来上がるとベルで知らせてくれます。熱々を食べられるのがとても嬉しい！
シーズンによってご飯・麺が変わるようなので、リピートします。窓際の席はオシャレで雰囲気もいい。個室感のある席が多く、リラックスできました。

品出しが間に合わないほどに賑わっていましたね。お一人様、家族連れ、カップルなどそれぞれ満足そうに食べていましたね。特にステーキ、ハンバーグ、から揚げ最高でした！
ご賞味あれ！！

ニラックス系の食べ放題はよく行かせていただきますが、海老名はほんと店員の態度が悪い。イヤイヤやるならやめればいいのに、、
種類はすごく少ないですし補充はされません。
少し前の方が良かった

すかいらーくグループ
バイキング専門店。
各種クレジットカード決済、QRコード決済可能。

商品が補充されない
客から言わないと補充されない。
オーダーしてから時間かかりすぎ
デザートや寿司、小籠包などオーダーしてから20分以上待たされる
ポケベルが何度も鳴る
オーダーした商品はポケベルが鳴るが、1オーダーに3回程度鳴る。他の商品ができたのかと取りに行くと無い。毎回である。他のテーブル客も同じことを言っていた。
不衛生
各コーナーが汚い。下膳場所はゴミがいっぱい。特に飲み残しを流すところは氷が溢れている。手袋をしてない客に注意しない。
商品が少ない
他の店舗より商品数が非常に少なく、料金が高い。他の店舗もそうだが、スムージーがなくなっているがドリンクバー料金が高い。
小籠包だけは美味い

すかいらーくグループの中で一番対応が悪い。

まず、店の前にローストビーフって書いてあるのに、実際中入ったらないし、お皿がすごく汚くて食べる気失せる。
しまいにはご飯糞不味いし、二度と来ない。
飲食店じゃないわこんなの。

スムージーはとても良い、でも、料理があまり美味しくない。
値段から考えたら当たり前だけど
この値段なら、もっと美味しい物がある。
色々食べられるブッフェのメリット考えても、もう少し頑張って欲しいレベル。
メニューが少ないのは値段と言うより、店のサイズ的に仕方ないか
全体的にもう少し頑張って! って言いたい

時間無制限だけど、おいしくない物でとお腹いっぱいにしたい人なら満足出来るかも

場所柄、子供がいる世帯向けかと思うが、通路が狭く、子連れだと神経を使う場面も多い

Food selection is great, and the staff are very accommodating. I just wish they would also provide an english menu for sushi and steak (we ordered special course). It also seems that they accept T point card in the store, but I was only asked if I have a Lalaport point card. Anyway, next time I'll be sure to give my card:)

受付と会計が同じ女性の方だったのですが、受付の時から対応が良くなく会計の時もお金を出してる途中にも関わず進められてしまいました。遅かった私も悪かったのですが、お釣りを受け取ってる最中に次のお客さんを通していてとても不快な気持ちになりました。失礼で笑顔一つない無愛想な方でした。受付の方を変えた方が良いのではないでしょうか？

口コミを見てから来店しました。
自分はランチ営業開始より少し早めに着いてしまったのですが、3組ほどいらっしゃいました。
大手グループのようですので味は悪くなかったです。
ただ、ソースとかが何をかけたらいいのか少し分かりづらかったので困りました。
夜は来てないのでわかりませんが口コミほど酷いとは思いませんでした

リーズナブルで和洋中あって満足です。遠いですが今後も通いたいです。

ただ今の時期はコロナ対策で手袋いちいち付けなきゃいけないのが面倒くさいかな　取りに行く気が失せる

スペシャルコースのステーキが生焼け。
カットして出してた時は改善されてたのに、カットしなくなったから 最近になって また生焼け頻度が上がった。
レアじゃない。
生焼け。

海老名に来たら、良く行きます。
コロナ禍ですが、時間制限は、ありません。だから種類も少ないです。
でも、ライブキッチンで、パスタ、一品料理6種類。ディナーでは、ローストビーフ、たいした寿司では、ありませんが、50種類があります。ここ海老名店は、スムージーも、自分で、作れるので、良いでしょう。
今日は、何故か？料理が、冷たくて、
残念でしたね。
いつもは、全然温かいですよ。
ですので、星は、2個。

前の看板の料理の写真なんて中の料理として無くて何も食べる物がなかった！子供連れのママ友団体がいて走り回る子供とデザート料理を指で触って舐めてるガキがいても店員も知らん顔！食べ放題でも料理の質も悪く基本料理の追加も全然無くて種類も少なくて食べるものはなかったので牛丼屋行く方が良かったと思えるくらいでした。二度と行かないなこんな店！全然お勧めしません！これは12時前に入った時の状態ですよ！これ残飯だろ！何食べろって言うんだ！！！余りに酷いので写メ撮りました！

１年ぶり、来たくなかったけど他のお店は混んでいて、ここだけ空いてたので入ったけど、相変わらず何も良くなってない。
まず、狭い。人がすれ違うのも困難。
空調が効いてない。常にむし暑い。
席も狭く、料理も美味しくない (レンチンみたい)
コロナ対策の板が邪魔 (取り敢えず作りました感じ) 。
自分で片付ける方式に変わったが、食器を置く場所が狭いから、すぐにいっぱいになる。
久しぶりだから、少し期待した自分が悪かった。
今日で最後だと思う。