くら寿司 横浜泉店

最近はスシロー、はま寿司ばかりでしたが、久々にくら寿司を訪問。
味は良くなっていましたが、やはりスシローやはま寿司には届かずかなあ。
でも、システムはくら寿司が一番ですね。
家族で行っても、個人のスマホでそれぞれ注文できて、コントローラーの取り合いが起きない。
お皿のシステムも衛生的で素晴らしい。
予約システムもほぼ人を介さずテーブルに着ける所まで完成してます。
あとは、肝心の味をもうちょっと、頑張ってください！！
個人的にはシステムだけでまた来たいのですが、家族の反応が悪いのですよ。

注文して10分経っても何も来ないわ、じゃあ流れてるのをと思ってもレーンに何も流れて来ずハマチ1皿とブロッコリーサラダ1皿で退店。
他のお客さんも皆さん不満顔
いくら平日でバイトが少ないからってふざけ過ぎ二度と行かない家族との楽しい時間が台無し

持ち帰りでマグロづくしを頼みました。持ち帰りは注文は紙からタブレットに変わってました。久しぶりにくら寿司食べたらおいしかったです。楽天ペイが使えるのは良いと思います。Go To Eatも使え (スマホ予約では使えない) 、持ち帰りの予約もスマホから出来るようになり便利ですね。
店員のGo To Eatの案内も完璧でわかりやすいです。

店長さんの対応を褒めたいです。
クレーマー客50～60代のオッサンが「タッチパネルに金額が出るのが嫌だ！嫌だ！失礼だろ！」と訳の分からないクレームで店中に響き渡る位の怒鳴り声で叫んでるバカを上手に対応していて関心しました。これからも利用させて頂きます。

よく行くお店です。美味しいです。ただ時々スプーンが汚れている（汚れが落ちてない）ことが多くあります。

本日2022/1/27本当に久しぶりに行きました。

案内される席も順番に詰めているので空席が多いのにすぐ隣にも客がいる状態。せめて暇な時間は一つ置きくらいにして欲しいです。
オーダー用のタブは取り外せるようにして欲しいです。目が悪いので見えないですね。

あと、お箸が袋なしなので手でガシャガシャ触られてそうです。すごく気になる。
くら寿司大好きなのですが今日はトイレも凄く汚くてまるで清潔感がなくなってました。
お得なランチセットは美味しかったですが。

泉店に限らず こちらはメニューの数がとても少ないです。
個人的に自分からは行きませんが
誘われると行きます。
オーダーの時のタブレットが添つけになっているので、手元で操作出来ずに手が痛くなります (笑) お年寄りも目が悪い方は見にくそうにしています。お寿司にシャリのハーフもありますが、元のシャリの大きさが小ぶりなので大人の親指の頭位の大きさのシャリになるためほぼタネだけになる感じです。今はBTSのコラボをやっているので盛況でしたが、私的にはッパ寿司の方がいいです

くら寿司は好きです。
味はどこの店舗でも同じ味が楽しめますので、評価は店舗に関してになります。

この店舗でとにかくいつも1番納得出来ないのが表示時間。

お届け目安がいつも表示されてますが、その日は4分と表示ありました。
入店時に頼んだ握りが15分経過しましたが届かずでした。
レーンにもお寿司は回ってなくてお寿司も届かなくて‥私が求めてることはそんなに難しい事ですかね‥。
表示時間こまめに直したら済む話かと思います‥。

今回だけじゃなく毎回です。
他の店はこまめに目安時間も更新しててこんな気持ちになることもないです

残念です。

障害を持っていらっしゃる方と利用させてもらいました。
こちらの店舗では、障害のある方のとのお食事は難しいようですね。
運営法人の方にもお問い合わせしてみたのですが、要領を得ず困惑してしまいました。
事前の確認をしないと上手く行かないというのは、がっかりなことです。

以前はネタも美味しく、コスパ良かった印象でしたが、正直以前より味が相当落ちたように感じました。
なおオペレーションが行き届いていないように感じられ、味にバラつきが感じられる事。
無いメニューの寿司皿が流れている事。アプリの内容を知らない従業員の方も見受けられ情報を共有されてないのかなと思いました。

以前のように楽しくおいしい店舗に期待したいです。

この店舗には十数年振りに行った。話題にはなっていたが、受付も会計も全てセルフ。それはそれで構わないが、入口付近でスタッフが居るに、来店客に「いらっしゃいませ」の一言も無い。
会計時もセルフで精算しているときに、スタッフが横を通っても、「ありがとうございました」の一言も無い。

まるでロボットが働いているみたいで、かなり違和感があった。

メニュー自体は特別に可もなく不可もなく。シャリの握り方が弱く、にぎり寿司の多くのシャリが潰れていた。

回転寿司にグルメは求めない。せめて最低限の挨拶は交わした方が良いのでは・・・。

幹線道路沿いの店舗で道が混んでる時は右折出庫がしにくいです。駐車場はパッと見、あまり停められなく見えますが、奥に沢山停めれます。
わりと前からありますが、店内も綺麗で古く感じません。
店が暇な時間に行きますが、それなりにお寿司も流してくれます。 (お店によっては全く流さない所もあるので)

日曜日夕方にテイクアウトで利用しました。
事前にネットで注文していたので、時間が来たら取りに行き
スムーズに受け取りました。
手巻き寿司は切り方がちょっとへたっぴでした。
テイクアウトだったので店内の様子はわかりませんでした。

あれ…回ってる寿司の中に中途半端にふたが開いてる寿司が…と思ったらなんとレーンからそのお皿が落下。私たちの座席に真っ逆さま。店員さんを呼んで事の顛末を説明し、落ちた寿司と皿を引き取って貰い、座席をふく為のタオルなどを貸して貰い、ひとまず落ち着いてあーよかったね、でもレーンから勝手に皿が落ちるって聞いたことない…と思いながら食事を続けてたら、なぜか違う店員さんが私たちのテーブルに来た。多分社員か店長なんだろうけど、態度の悪さにムカついた。

『皿が落ちたとのことで大変申し訳ありません』とかいいながらじっと私の顔を見つめてくる。あれ、何かな？もう片付けてもらったし、さっきの店員さんが謝罪してくれてるし、もう話しは済んでるんだけど…？と思いながらも
あー、なんか皿が落ちてきて『ハイ聞いてます。』あー、もう片付けてもらったんですけど『はい、それで？』

それでってなに？
食い気味に人の話遮るしゃべり方もむかつくし、事情を聞きに来たにせよ、謝罪に来たにせよ、じーっと人の顔見ながら何も言わずこちらに喋らせるのもムカついた。食事中なんですけど？謝るだけならもういい済んだでしょ。さっさと向こう行け。
こちらの過失だと決めつけてたんだろうけど、態度悪すぎ。

もう一回ききたいんだけど、ほんとに何しに来たの？
あの皿のカバーほんとに無意味だからやめちまえ。

マグロを売りにしていたが熟成？と言うよりドリップが出ている状態の様に感じたので星を下げました。
ただ、全体的には価格帯は高くはなく比較的安価に満足出来るまで食べられます。ちょっとつまむ程度の一品料理がありずっと寿司で飽きることはないのでそこは高ポイントだと思いました。
会計も一皿100円で分かりやすい。
高い一品料理は器の形が違います。
シャリの大きさを選べるのだが安くなるわけでも無さそうなので微妙なサービスに感じる。（頼まなかったので未確認のため間違っていたらごめんなさい）

シャリが美味しくなっていました。
回るお寿司に蓋がしてあり、埃や乾燥からも防げるし衛生的なので、いつもくら寿司を利用しています。
わさびも…本わさびを使っているのが良いですね！

鯵がいかにも解凍後間もない、、といった食感でした。プリっとしてなくて端の方が水っぽい。。
お皿の投入口と、お寿司を運ぶ容器がとても汚れていて見たくなかった。。

ただ、味噌ラーメンは魚介出汁がきいていて美味しかったです。
あれ、でもここお寿司屋さんですよね。。 (´ω｀)

本業に期待しております

大好きなお寿司やさん。とくにウニが100円。ミョウバンなしで、ちょっと変な味がするけど、おいしい。あと、竹筒にはいった、小さなお寿司がおいしいです。
最近はじめたみたい。かにがおいしい。ほんのひとくち、試食のようなサイズですが、かにが思いの外、美味しくておかわりしちゃいました。マヨネーズがもしかしたら美味しいのかもしれませんね。

ビッくらポンですが、当たり券タイプの景品が欲しいため先日来店。事前に景品在庫を確認し、あるとのことで飲食をしました。翌日再度挑戦に行くと「景品はあるが当たり券があるかは分からない」と言われましたのでその日は帰宅しました。2日目はともかく、1日目は当たり券が入っていない可能性を伏せて飲食をさせています。非常に悪質なお店です。

夕食時は、いつも、とても混んでいて、一時間待ちは、当たり前です。しかも、時間で予約しようとしても、「予約する」のボタンが見えない所にあるので、予約できない事がわかった時は、とても残念な気持ちになりました。回転寿司は、あきらめました。

カピカピなネタや崩れてるお寿司もまわってました。
駐車場は無料ですが、立地的に？多国籍で一度とったお皿を戻す方も沢山いましたが
お店の方は見て見ぬふりでした。

接客は悪くないのですが…