大戸屋ごはん処 新横浜2丁目店

実のない皮だけチキンがでてくる。ひじきなしご飯と頼んだら逆にひじきだけが出てくる。定食を頼んでるのにご飯が来ない。店員はみんなけだるそうに仕事していてテキパキ動かないので注文から40分待った。

日産スタジアムなサッカー観戦帰りに寄りました。店外は新横浜駅への大勢の人の流れがありますが、店内はガラガラ…飲食店のアイドルタイム16時過ぎの訪問を差し引いても、空きすぎ（笑
とはいえ観戦後に激混みで飲食に
困ることがないのは、都心のメリットです。

と、肝心の料理ですが…大戸屋さんの中では最低と言わざるをえないかなです。今回は大戸屋風チキン南蛮定食（860円）をオーダー。まず見た目が汚い…メニュー表どおりを求めないものの盛り付けが雑です。これだけでおいしさ半減です。（チキン南蛮そのものは味はフツーです）あと、五穀米は長時間炊飯器に入れてました？という臭いと味でした。

基本的にハズレなしの和定食が売りと思いますが、残念でした。。。

3時過ぎにテイクアウトお願いしましたがとても美味しいお弁当作ってくださいました'٩꒰｡••｡꒱۶'
テイクアウトを作ってくださるお店の方にも感謝、そしてそのお弁当を買って持ってきてくださる方にも感謝の気持ちを忘れないいい日になりました꒰͒•·̫•͒꒱

初めて行きましたが、とても過ごしやすく店員さんの接客も丁寧で笑顔も良かったです。
料理も注文してから10分以内には全て提供されたので満足の行くものとなりました。
大戸屋ではドリンクバーもあるのですが、コーヒーだけのドリンクバーもあり、帰りに使い捨てのコップで持って帰れるのはお得感があり良いサービスだと思います。

JR新横浜駅北口から700m程の所のビルの地下に店舗はあります。
看板が出ているのでお店を見つけるには困らないかと思います。
全国どこのお店で食べても同じ味なのはチェーン店の強み。
土地勘がない所でも、お店を見つけられれば安心してそこで食事ができますね。
食事した料金の分だけ楽天ポイントがたまりますよ。
接客係はお店によってバラツキがあるかもしれませんが、料理は安定の大戸屋でした。

店内の動線がちょっとダメですね店の奥側の席に行くまでに柱があり (しかもど真ん中) 、その柱にもテーブルをくっ付けて置いてしまっているので迂回しなければならないのと、迂回時の通路が狭いので端のテーブルで食事している他のお客さんスレスレを歩くことになります。あと、色々と大変な状況なのでしょうが人員が足りていなくて、入店後に店員さんに全く気づいて貰えないことが多いです。声をかけても厨房から出てきてくれなかった…

人の少ない時間帯に行ったので厨房、接客一人づつだったかな
誘導とか理由あるでしょうが開いてる席の食器を片付けないのはいいとは思えません
多くを求めても仕方ないでしょうからこのあたりで

追加注文したのですが伝票がなぜか印字してある方どうしをノリでくっつけて大戸屋のマークと金額だけが見える様にしてあったのでその金額通り出したのに何故か足りないと言われました。最後の伝票がどれなのかわかるように伝票の頭を揃えて最後の伝票を上にしてホチキスで留めた方がわかりやすい。紛らわしいやり方はやめてもらいたい。

デザートを頼んだら１つはストーローきらしていてスプーンを持って来た。目の前にコンビニがあるから買って来ればいいのに! もう一つは団子が上手く解凍できてなく半分凍っていた。もう少しちゃんとした物を出して欲しかつた。定食は普通に美味しかったです。

さばの塩焼&五穀米定食。料理は美味しかった…が…接客に問題が有り水は、頼まないと出て来ない…隣のテーブルは、出てきたのに…セルフで遣って居るお客さんも居た…店員が見て居るのに、声掛け無し接客に…がっかり