マクドナルド 川崎富士見通り店
住所 | 神奈川県川崎市川崎区藤崎1丁目4−11 マクドナルド川崎富士見通り店 |
電話 | +81 44-211-3290 |
時間 | 00:00-24:00 |
サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14094 |
カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
評価 | 2.1 19 件の口コミ |
McDonald's | |
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マクドナルド 川崎富士見通り店 件の口コミ
19 ドライブスルーに従業員2名を取られて忙しそう。
最近はイートインは店員さんが席まで届けてくれる。
以前は、注文カウンターは何を頼むのも迷惑そうな顔していたのが改善された。
席に着いてから追加で砂糖をもう1本欲しいと一階に戻り伝えたくても言葉を遮り「列に並んで待ってください」と列の最後尾に並んでくれと言う。
紙ナプキンが2階設置がカラで数枚欲しいときには無言でイヤミのように3センチの分厚い束で突き出し全部受け取れと言わんばかりに手渡す始末、店員さん怖い。
聞く耳持たずにまずは客に待ての姿勢が先。忙しいと態度で表現していつもこちらが悪いことを頼んでる気になっていた。
フリーWi-Fiあり。
二階窓際に9席位充電出来るカウンター席がある、そこだけはなかなか空かない。
昼間・休日は、子連れが多く落ち着かないし、はしゃぐ子の奇声を放置されてうるさい。
朝と夜は比較的静か。
モーニングの時間帯は意外と人が来てる。
女性店員は、ハキハキして言葉も丁寧で気持ち良い。
男性店員は、あまり態度が良くない店員さんがチラホラ、、、
忙しいからかも知れないが、怒ってるのかな?と思う。
たまに、商品入れ忘れなどのミスがある。
至って普通のマックです。
敷地が狭いため駐車スペースもドライブスルーの経路も狭く路上で待機列が出来てしまいます。
店員さんが並んでる車両にオーダーを取りに行って待機時間を短くする努力をしています。
客席では高齢の方がホール係をされていて、年齢を重ねた方なりの気配りが良かったです。
さっき、ドライブスルーを利用したが、車3台ぐらいで20分くらい待ったのは百歩譲っていいが、窓口の店員が全然テキパキ対応出来なくて、ピンクグレープのドリンク頼んで、復唱してたのに入って無かった!
チェンジ!
いつもテイクアウトさせてもらってます。
が、オーダーのミスが多いです。
シャカチキのチーズパウダーを2つ注文しているのに1つしか入ってないことが多すぎます。
ここ最近ほぼ毎回入ってないです…。
家に帰ってから「またか…」と気づくことが多いのでかなりガッカリです。
週末に稀にドリンクの蓋が無いとの事で持ち帰りのセットが頼めない時がある。あと女性店員の方が仕事がスピーディーで対応も明るくハキハキしてる印象を受ける。ドライブスルーしか利用しないが特に間違えや入れ忘れ等々は今まで無い。
ドライブインが忙しくて、入店してもクルーが全員後ろ向いていて、気付かれない。(
複数回)
ドライブインへの比重が高いので、店頭の客への意識が薄い。責任者のクルーへの強目の指示や言葉使いがホールへダダ漏れ。他の店舗ではレジから見えない部分がまる見えなのに、店頭の客から見られている意識が低いといか無い。
2階の店内は非常に綺麗で快適な分だけに残念。
月見、夜マックサイコー
とにかく、商品の入れ間違いが多いので、デリバリーを含めて、受け取ったその場で中身の確認することをおすすめします。
また、デリバリーを頼むと飲み物を入れる際の土台?が使われていないことも多く、漏れていることも頻繁にある。
注文間違いが多いので必然的に電話をする回数も増えるが、女性の電話対応が上から目線のことが多く不愉快。
イートインで食べましたが、接客が満点でした
席の案内や、アプリ使った注文に手間取っていると丁寧に教えてくださったり、とても助かりました
なんと言っても笑顔が良かったです
近くに来た時はまた行きたいです
この店舗で、商品の入れ忘れを経験したことはありません。
マクドナルド他店舗ではよく経験。
接客はスタッフによって良い・悪いがあります。
店舗入口から若干汚れていて気になります。
商品の提供は早いけど、レタスがはみ出したりして汚く感じた。ポテトもしなっとしていて凄くガッカリした。
カウンターの下に荷物が置けるとの事だが、ストローの包み紙やポテトが落ちていて、とても物を置く状態ではなかった。人手不足なのは解るけど少し気を付けた方が、良いと思います。
店員がドライブスルーに来てた客が元従業員なのかなんだか知らないけどはしゃいでいるのは構わないけど、持ち帰りを何度も聞き直して来るし商品もらった時少し飲み物はこぼれてるしいい加減にして欲しい。
年配の女性だけど一応従業員なのだからきちんとしくれ。
2度と行かない。
最近はポテトをドライスルーで買うくらいですが
こちらのポテトはいつ買っても揚げたてをいただけています。
10回以上ですから、たまたまと言う訳ではないと思います。フニャフニャになると美味しくないですからね。
夜間のドライブスルーが最悪です。2品買うだけで40分かかりました、1台当たり15分くらいかかってます。お年寄りを採用するのはいいのですが、周りがフォローしないでどうする、ほぼ毎回同じように時間がかかりすぎる。
ドライブスローあり、2階で食事をする店舗です。週末は外まで行列ができることもあります。2階の奥には、小さな子供を遊ばせておける奥まったスペースがあります。平日はママ友が占拠していますが、特にうるさいと感じることもなく、ファミリー層の多い店舗です。
お昼時に3回行って3回とも注文間違えや入れ忘れをさました。気付いてすぐ電話を何度かけても、繋がる事はありません。折り返しも勿論くることもなく泣き寝入り状態、、、定員さんの態度も他に比べて冷たい様な感じに思えます。もう二度と行きません。
お客さんの目も見ずに、お金を触りながら、他のスタッフと私語しながら、深夜におばさんに片手間に接客されました。この時間帯には二度と行きません。新商品も時間が経っていたのかウリのチーズが固くなっていて不味かったです。