エムアイシー21 (mic21)横浜本店

先日にラッシュガードを買いに行ったのですが、色々な物に目移りしてしまい結局は爆買してしまいましたww

暑い日だったので来店時に飲み物を出してくれる気遣いが嬉しかったのと、店員さんも専門的に安心して話せる方だったのとコンシェルジュのように買い物に付き添ってくれたのでこちらも自然と財布の紐が緩みました^^;

ラッシュガードだけのつもりが、シュノーケリングするための一式を二人分購入していましたww
さすが本店ですね、素晴らしい接客のスタッフさんを揃えていらっしゃいます

皆さんも記載ある通りなのですが、接客がしつこい。
あまり話しかけられたくないのにしつこく話しかけるし
売りつけてやろう感が本当嫌でした。

こっちがなにを趣味にしようが関係ないから
あまりズケズケ聞かないで欲しい。

きちんと空気を読んだ接客をした方が、買おうという気持ちになるので
改善した方がいいと思います。

私は二度と行きません。

ひどいひどすぎる 取り急ぎ何が何でも手に入れたいものがあれば！って感じです。ネットで買うための現物確認の店でしかないです。ホントにヒドイです。何度も泣かされました。はっきり言ってインチキです。店員のスキル次第です。ハズレに当たったら目も当てられません。気をつけてください
新品のつもりで（当たり前だけど…）買ったBCのポケットにサンゴのかけらが入ってましたwwwなんで？www有り得ない
使用済みでした

こんな商品が欲しいと言うも無駄に高くて高機能な物を勧めてくるのはなんか違う気がします。こちらの予算とかも踏まえた上でセールスをして欲しいです。あとツアーが正直高いなと思いました。羽田から現地までの往復航空券込の値段なら参加してもいいです。
唯一のいい所は品揃えが豊富な点。

接客が近いと聞き、嫌だなと思いつつ…
でも品ぞろえの多さにつられて行きました。

心底疲れました。
ひと昔前の、女性服のショップ店員よりうざいです。
最初から、「ひとまずゆっくり全体を見たいので」とやんわり断るのについてきて、見てると常に背後にいていちいち全て口を挟んできます。
こちらも大人だから無碍にもできず…話に付き合ってあげるのに一苦労です。
ゆっくり見たかったのに、店員が近づいた気配すると逃げながら見てました。それでも隙をみては他の店員も声かけてきたり…遠くから見つけては近づいてきてしゃべってきたり。

もう、新調したいものもありましたが…こちらで買う気なくなりました。
欲しくて気になったり質問したいもの・比較して意見が聞きたければこちらから聞きます。
非常に購買意欲の失せる店でした。
本店がこれなら他店舗も同様でしょう。一生行かないです。

しかし、友達みたいにしっかり丁寧に常に側にいて全ての商品を説明うけて買いたい人にはいいと思います。
でも基本的に安いものより高いものを勧められます。
そりゃ高いもののほうが機能もいいでしょう。
他の方も書いてましたが、客の懐なんて全く気にしない接客です。

あと、嫌だったことが１つ。
主人がある商品を営業され「最新のもいいですね～」程度に返答したあと（私は逃げて別のところにいました）そのスタッフさんは私を呼び寄せて「旦那さんがコレすごい欲しがってましたよ！」と伝えてきました。
そんなに欲しいなら少し話だけ聞こうとパンフもらいました。
でも後からきくと、新調したいとか欲しいなんて一言も言ってないそうです。
私が営業されてるなか、主人は「そんな別に欲しいとかいってないのに…」と心の中で思ってたそうです。

コロナ禍ですから、ドリンクサービスも過剰な接客も距離が近いのも自粛されたらどうでしょうか。
ひとつもつけたくないです。

品揃えはなかなか
現物を見たり試したりするならありかな

ただ、店員さんがミョーに距離が近すぎて、営業がしつこいです
自由に店内を見て回らせてほしいです
しつこくて困ったときはきっぱりと断りましょう
ウェルカムドリンク自体は良いのですが、必要ないときに手渡されても困ることが多いです
とにかく相手やお客さんのことを考えて接してもらえればいいかなと

ダイビングをはじめて20年近くたちますが、micさんにはいつもお世話になっていますネット価格と差がある時は出来るだけ価格を下げる対応をしてくれます
初心者の方には親切に、なれている方にはちょうどよい距離感で接客してくれるので落ち着いて商品を選べるので、ダイビング関連商品を購入するなら、お勧めです

接客の態度や知識にバラツキがあるので、店員さんを選んだ方が気持ちよく買い物ができます。
手書きの値札の数字が不明瞭なため、確認をしたところ、不愉快そうに睨まれたので怖かったです。「わたしが値段は決めています」と仰ったのでその女性はお店の責任のある立場の方なのでしょう。駅近、品揃え多、陳列も見易い、おしゃれ、ドリンクサービスありで、気に入って通っていたお店だけに非常に残念です。

ダイビング用品が全部揃う品揃えはさすがです。しかし、ファンダイブであり得ない対応をされました。
3月に土日で伊豆・伊戸ダイブを申し込みましたが、宿泊は伊豆のクラブハウスとのこと。伊豆の翌日の伊戸は千葉の端なんですけど？？当方関東のダイブ経験がなく、よく分からないまま予約しましたが、前日の18時になっても確認連絡なし。こちらから電話すると、店員割れでキャンセルになったとのこと。
仕方ないので再度ショップを訪問し、改めて土日ダイブを予約するも、またもや連絡なしキャンセル。前日の夜にこちらから電話して事なきを得ましたが、20キロ以上ある機材持って待ち合わせ場所ですっぽかされたらと思うと恐怖。
さらに日を変えて初島・熱海沈船を申し込むと、今度は2日前にメールで熱海駅集合との連絡。この日は不運にも波が高く、熱海港に着いた時点でキャンセルになりましたが、予約時に聞いていたクラブハウスでの宿泊のことも、オーダーメイドで作ったドライスーツ（初使用）のスペシャリティ受講のことも、インストさんには何も連絡なし。さらに翌日の沈船はダイブ自体手配されておらず、クラブハウスでの宿泊も当然手配なし。熱海まで行ってんのにこんなことあり得るの？
沖縄で120本潜りましたが、前日連絡がないなんてことは一度もなく（ファンダイブでは常識）、3連チャンで連絡漏れ・手配ミスとは、唖然とするばかりです。なんでこんな店で12万出してドライスーツ買っちゃったんだろう。

営業圧力がとにかくすごい。やったことないことでも平気で適当に商品をすすめてこないでほしい。ノルマがきついのか新人以外は店員の目がいつも死んでてかわいそうになる。商品数は他より多いので試す必要のあるものはくる価値がある。

シュノーケルを始めるにあたり、用品を買いにいきました。
子供ゴーグルは幅も縦の長さも間違えると痛みや水が入る原因になると教えてもらいフィット具合を確認して購入することが出来助かりました！

Visited MIC shop Yokohama main office for the first time. A paradise for Divers. Placed an order for TUSA vest. Will definitely visit again fo Fun diving tours.

店員さんがとてもよく対応してくれました。
飲み物をくれたり子供達にも優しくしてくれました。
どんなツールが欲しいか聞いたらオススメの商品や詳しい説明をしてくれました。
良い商品も沢山ありました！

駐車場が遠いのと、提携している所が立体・地下なので車高が高い車は入れません。
確か1.8mとか2.0mだったかな？
でも近くの通りで1時間300円で路駐もできます。

また行きたいです

Incredibly helpful staff. They are the reason why the prices are a little high. Great selection of gear for all levels of diver.