安楽亭 今宿西店

ランチはお得でコスパ良し。
食べ放題や飲み放題も充実しているので宴会などでは使える焼肉店だと思います。

人生で初めて時間をこんなにも無駄にしたのに腹を立てたことがありませんでした。来店した際は２、３組のお客さん。何分ぐらいですか？とアルバイトっぽい？店員さんに聞くと、少しお待ちくださいと店長から言われましたと。30分待ちましたが一向に呼ばれず。やんわりと責任者を呼んでくださいと伝えたが、忙しく厨房から離れられないと。この時点でここのお店、おかしいと感じたが、30分以上待ったので悔しかったため我慢して待ちました。結果、１時間半待ちました。混雑しているわけでなく、ただただ案内ミス。その時の代理？店長Ｎ（元ジャニーズ？みたいな名前）を呼んでもらって対応の悪さを指摘したが、「私、ここの店舗は代理なのと、アルバイトが全然仕事できなくて」と。謝罪もなし。なぜ待ち時間を店長自ら把握してないのかと尋ねると「新人にまだ案内の指導をしていなくて。」と。だったら責任者として、全体を把握すべきお前がなぜ案内をしない。忙しいからといっても、空席が沢山空いているのにも関わらず3組以上の客をずっと待たせて申し訳ございませんの一言もないのか！他のお客さんも一緒にふざけるなと話をしていたが何を言っても理解出来なさそうだったため、後日本社に問い合わせ。だがしかし、本社も電話対応待ちばかりでこの話を訴えることを諦めました。ここまでひどい対応は初めて。もう2度と行かないとかいうレベルでは無い。店長が他社員のせいにして、その後の謝罪もアルバイトにさせる。アルバイトは全く悪くない。責任ある人間がダメなお店って必ずボロが見えてくる。おそらくこの問題も本社に報告されていないでしょう。このとき一緒に待った方たち（自分らが入店した際に人組怒りながら退店、その方たち含め4組以上）の代弁になるか分かりませんが、こういった待ち時間で悲しい思いをする人がもう出てほしくないので書いておきます。初めて食事をしながら悲しい思いをしたメモを書きました。備忘録として。

席空いてるのになぜか簡易仕切りだけの相席へ案内される。隣の人達も嫌だろうなと思った。テーブル汚い床汚い案内しない。スタッフはバイトしかいないのか無責任感がすごい。
神経質にならざるを得ないこの時期にこれじゃあな。

霧が丘店に行った後で、この店舗に行くと、こっちのお店のほうが色々いいと感じます。店内はちょっと暗くて、落ち着けるような雰囲気です。他の席と区切られているので、うるさくならずにくつろぐ事ができます。
霧が丘店と違う網を使っていますが、この網はすごくいいと思います！焼き上がりが全然違って、いつもと同じお肉が凄く美味しく感じました。
お客さんが退店すると、アルコール消毒などをしています。焼肉店でありがちなベタベタなどがなく、衛生に気を使っているのが伝わってきます。

最近注文がiPadでできるようになったが、店員呼んでも相変わらず来るのが遅い。

仕入れがないものについては、メニューにかいておくべき。
ちょうど食事していたら奥の客が肉食べにきてるのにないってどうのこうのえらい大声あげてクレームを店長よびつけて罵倒してました。不快でした。客も見る限り程度が低そうでしたので店側も気の毒な面はありますが、小さい子どももよく連れていくため、連れてくるのやめようかと思ってしまいます。

以前はお肉の質が悪かったのですが
最近は良くなってきたと思います。
食中毒の件があってから改善されたかなと思いますが、もう少し お店の全体のペタペタ感を清潔にされたら気持ちいいかなぁと思います。
でも、手軽なこられてランチもあるし
クーポンなども使えたりするので
お手頃です

チェーン店でも、お店によってお肉の質が違うのかな？ (´･ω･`) ちょっと奮発して黒毛和牛のステーキを食べたけど、生麦店のお肉よりスゴク固かった ("'. _.) ファミリーカルビも薄くて｢ゴムを食べてるみたい｣と家族が言ってました (´･_･`)