康心会汐見台病院

夜中救急外来で受診、インフルからの肺炎になっていて点滴を受けました。
翌日また点滴受けにきてくださいとドクターの指示があり翌日何時に行ったらいいのか電話確認したところ診療拒否。
意味がわからない。

娘が高熱だったため、かかりつけ医の紹介で本病院の小児科を受診しました。
紹介されてからこの病院について調べたので口コミを見て絶望しました。が、受付の方、先生、看護師さん、会計担当の方、どなたも親切で何ひとつ不満に思いませんでした。
治療の結果はこれからわかるので星4ですが、今日の対応だけだと星5です。
コメントで言いたかったのは、全ての人が悪いわけでは無いということ。また、私のようにこれから受診するけど評価を見て絶望している方へ、そんなことないよ。と言いたいです。

看護師個々の対応はちゃんとしているが、連絡体制や情報共有がうまくされていない印象。担当医やリハビリ担当からの家族への説明がされない。また、一部の病棟を除いては設備がものすごく古く破れていたりちぐはぐな物を組み合わせて配置している。にも関わらず、毎週花屋が来て、玄関に高そうな豪華な百合の花を大きな壺に活けなおしている。そんなことに使う金があったら、院内の設備に投資すべき。

認知症の母が感染症のために入院しました。面会は週に１回、二人だけ入れるとの事で最初は父だけ、今回は父、私、叔母、いとこ電話で行きましたが、叔母と私が面会しました。途中で物を届けにいとこが一瞬入っただけなのに、エレベーターのところまてところまで紫のユニフォームの看護師が鬼の形相で、「面会は二人までと知ってますか？３人、入ったのをみましたけど」とケンカごしに言ってきました。なんであなたにそこまで嫌な態度でいわれないといけないんですか？ケンカしにきたんですか？患者にもそんな態度なんですか？最低だと思います。

電話受付の対応がひどすぎて、二度と行きたくない病院になります。また、会計時、番号が呼ばれて窓口に行ったら、お金を数えていて無視、しばらく立っていても一言もないので、驚きです。受付、会計、事務の方たちの対応がひどすぎます。しょうがない理由がない限り行きたくない病院です。

子供が喘息で入院しました。コロナ禍という事もあり1週間面会できず不安でしたが保育士さんや看護師さんが様子を伝えて下さりとても安心しました。
入院中は季節の折り紙製作をしたりアンパンマンのビデオを見ていたとか。荷物を届けに行くとたまたま会った保育士さんが"こんなに上手に出来たんですよ！見て下さい〜"と言って会えない代わりに作った作品を見せてくれました。
救急で夜にお世話になった時も看護師さんがとても優しく話しかけて下さって子どもも私も不安な気持ちが少し軽くなりました。

医師と看護師さんはとても親切で心ある対応をして下さり、すごく安心します。
受付の方は全員といっていいほど他の口コミ通り感じが悪くて笑えました。
少しでもマニュアル以外のことを言うと冷たく返されます。冷たい、嫌味、感じ悪い。
会計の時の語尾をすごく伸ばすのも、何か嫌なことがあるのか、語尾をのばして感じ悪くするほうが疲れそうで、とても不思議。売店の方が優しくて親切。
受付と会計、全て機械化されたらいいのにな。
受付そんなに感じ悪くできる秘訣を聞きたい。
数秒で相手を不快にさせるのは才能だと思うほど、感じ悪いです。
先生と看護師さんに癒されました。

緊急外来を受付けてくれないなら、緊急外来と書かないでください。朝九時に来いと言うなら普通の外来じゃないですか。しかも朝電話したら感じの悪い受付けのおばさんが電話にでて、熱があるなら拒否といったような発言で、凄く不快な対応をうけたあげく、結果診てもらえなかった。いち早く診てもらいたかった患者からしたら、もっとやり方や言い方があるのでは？病院選べるならこんな人に寄り添う気持ちが全く感じられない対応する病院いかないほうがいい。

県立病院の時は、お世話になりましたが1マジで危険な病院に変わってしまいましたね。１度、入院しましたが自主的に退院しました。
ナースステーション近くの病室で夜中ナースコールが鳴りっぱなしで寝る事ができず限界が来ました。
病院の周辺にいる鳥️は、ナースコールを真似した鳴き声をしています。
入院費もぼったくりです。最低な病院になって悲しいです。

特定健診を受ける為に電話した予約センターのSさんがハンパなく感じ悪かった。
オプションの説明もなく、面倒なこと省いて早口でペラペラと大雑把な説明で済ませようと、面倒臭そうなのが言葉の端々にでてる。そっちは1日何十だか何百だかの受け応えして充分理解してるだろうけど、不親切でお年寄りはそんなんじゃ理解できないまま予約とっちゃうだろう。
さっさと電話を終わらせたそうなくせにこっちの話聞いてないし、そんなにイヤイヤ仕事してるなら辞めれば？Sさん！
本当気分悪い思いして、治してもらうべき病院で具合が悪くなるわ。
窓口の人も、マシな人で普通レベルか、さもなければ感じ悪い。
評判悪いの、あーなるほどって思う。

医師や看護師、バスの運転手含めて素晴らしい方が多いですが、窓口 (電話含む) の事務スタッフの対応は全て酷いです。
患者に全く寄り添わない対応をとり、知識もないためトラブル時に何も提案すらできません。その代わり、保身はしっかり行います。

長期通院する方は、窓口のスタッフに不快な思いをされることを覚悟してください。

受付の中年女性（名前を載せたい）が上から目線の言い方で、『無理です』『普通、１週間以上かかる』と感じ悪い対応。
もう少し言い方を考えて下さい。
医療関係の仕事はむいてないと思います。

若い方は感じのよい方が多い。

コロナ陽性になり、横浜市のコールセンターに紹介していただいたのでお電話しましたが、どういうわけか愛想のない受付の方に「こちらは受け付けてませんので」と若干怒りながら断られました。
横浜市コールセンターが間違えたのかそちらのミスなのかなんなのか知りませんが、対応が悪すぎて、体調が悪く不安な時に追い討ちをされたようで悲しくなりました。
受け入れてない事実があるのはわかりますが、対応がめんどくさそうで、声も小さくて。なんだったんでしょう？今後、なにかあってもこの病院には行きたくないです。

整形外科、木曜9時10分初診で受付してもらいました。まだ人が少なく診察血液検査CTレントゲン、スムーズに進む。がその後の検査結果で1時間半待たされました薬を調剤薬局でもらいに言って終了時間12時半。
病院スタッフが少なく、静かな病院。
病院慣れしていないので、待ち時間辛かった

24時間365日　～「断らない救急医療」を目指して
※HPの記載より

削除した方がよいと思います。
簡単に断られました。
#7119に紹介して頂いたのにとても残念です。
最低な医者しかいません。

健診の申込をしようと初めて電話したら女の人で一言目から迷惑そうなキツイ口調でこちらの質問や話してる言葉を最後まで聞かずキレ口調で割り込んで捲し立てるように話してきてビックリしました、他のレビューを見ても以前から電話対応が悪いと書いてあり病院側はその改善を未だにしていないということもおかしいです、窓口であんな対応される病院はいくら先生が良くても行きたいとは思わないですね、現場で働いてる医師や看護婦さん達にも失礼だと思います、窓口の電話対応は病院の顔と言ってもいいはず、あまりの対応の悪さに久々に気分の悪い思いをしたので病院側の為にもレビューを書かせてもらいました

横浜市の発熱診療医療機関一覧に記載があるにもかかわらず、発熱外来ないのでとの発言あり。数時間予約の電話が繋がらなかったあげく、ようやく繋がったのが11: 20。住所も把握していて無理なことはわかっているのに、外来11: 30までなのでタクシーでも拾ってこれるならいいですけど、とのこと。医療従事者も大変なことは理解してますが、発熱で体調不良な人が数時間電話かけつづけなきゃいけないのもおかしいし、現実的に無理な条件を感じ悪い言い方で突きつけられるのもおかしい。

子供が病気で救急診療相談に電話をしてこの病院を案内されたので電話をした所、明らかに迷惑そうに失礼な態度を取られただただ不愉快な気分にさせられました。以前にも妻が救急車で運ばれた際に、なんで来たんだ早く帰れ的なありえない対応をされた事もあり、この病院のレベルの低さは致命的です。2度と利用しません。

電話予約の対応で何度も嫌な思いをしました。2ヶ月後の予約の変更のお願いをした際、予約が一杯で無理だと断らましたが、直接先生とやり取りさせて頂くと、希望した日はいくつも予約枠が空いていると。
そんなことが数回あり、もう、ここの予約担当の方が勝手な判断で断り続けてるということを確信しています。酷いです。

10年ほど前に出産のために入院した際の体験ですが何かの参考になればと思い投稿します。現在も依然として同じ状況ならば、自信を持ってお勧めすることはできません。
陣痛が来たため入院となりましたが、応対に出た看護師が終始、非常に高圧的で恐怖すら覚えました。最初に通された部屋には既に妊婦さんが1人横になっていたようですが（カーテンで仕切られているので見えない）、この看護師にいきなり「切迫早産の方が隣にいるので振る舞いに気をつけてください！」と叱られました。こちらは別に大声でウンウン唸ったり等うるさくしていた訳ではないのに、なぜこのような言い方をされなくてはならないのか理解できず怖かったです。この人には入院中に何回か関わりましたがずっと不機嫌そうで、彼女がいると気が滅入りました。
看護師と医師の間で母乳育児に関し見解が一致していないようで、どちらを信じれば良いのか迷わされる場面がありました。医師に言われた事を実践しようとすると看護師にダメ出しされ、その逆もまた然り、患者として非常に困りました。1人だけ話しやすい看護師がいたので相談したところ「私たちいつも先生とバトってるから」と明るくかわされて終わりました。
退院後の母乳外来の際にもいくつか気になる点がありました。
授乳が必要となり、救急・夜間受付と思われる部屋に案内されたのですが、入院患者やその関係者の名前、連絡先をメモした紙が貼ってあり丸見えの状態でした。個人情報をどのように管理しているのか不信感を抱きました。
母乳外来担当の年配の看護師の白衣の汚さに驚愕したこと、更にその白衣で我が子を抱かれた時のショックは今も忘れません。母子手帳に測定結果を記載する際の記入の仕方もめちゃくちゃで、今となっては変わった人だったねと笑い飛ばせますが、当時は本当に不愉快でした。

その後また妊娠した際、料金は高くなりますが候補にしていた別の病院を選びました。設備もスタッフの方のレベルも大違いで、汐見台でのあの体験はなんだったんだろうか・・・と今でも考えてしまいます。