ドコモショップ横浜馬車道店

ショップ係員の対応は以前とは違い　懇切丁寧で大変良い。

外国人に対しての対応が良くないです。外国人に対しての仕事の内容も良く分からないし、職員さんが間違えた情報を提供したくせに謝らない。

そもそもドコモショップって委託と言うか別ですよね？だからドコモ本社とかにクレーム言ってもそれぞれなんでってドコモ自体はショップに直接言ってくださいの無責任ですからね。だけど馬車道は良心的ですよ！臨機応変対応してくれますから、同じ中区にはバカみたいな偏屈なドコモショップも有りますけど、そこに行くなら馬車道にした方がお利口さんです (^^)

予約無しで行くと一時間以上は待たされる。スタッフの対応は普通。

すごく対応が良い！他のショップに比べて比較的すいてます！

比較的に空いてて、銀行にも近くて行きやすいお店。
伊勢佐木町にも新しいお店が出来たせいか、今日が、たまたま雨なせいか、結構早く相談できた。
でも、出来れば朝イチに先着の整理番号を貰っておいた方が良いと思いますわ (*￣∇￣) ノ

不要な携帯電話が数台あったので、HPの『ドコモショップでも常時回収を行っておりますので、不要となったケータイがございましたら、お近くのドコモショップへご持参ください。 』のとおり、この店舗に持っていったらただ渡すだけなのに50分待ちだと言われた。auに持っていったら全部で10秒位で終了した。