大和第一ホテル

立地は、駅から近くて良かったですが、飲み会の為宿泊致しました。
友人が1時間前に三浦から大和駅に着いたとの事で、飲み会の時間までお部屋でとお誘い致しましたが、スタッフ (男性) から一人部屋なので、入館を強い口調で、断わられ30分程度ならと了解をとりましたが、30分過ぎたらお部屋に出て頂かないと、追加料金を請求しますよ？
と不愉快極まりないホテルです。
エレベーターに乗る前に必ずフロントがありますので、黙って入館は絶対に無理で、もし入館したら追加料金を請求されます。
部屋も古いし狭く、せめてお客様の1時間ぐらいの入館は、多めにみて頂きたい。駐車場もいっぱいで徒歩5分ぐらいのコインパーキングに止めて下さいと荷物があったら、少し面倒ですね？
880円の朝食も、美味くないし近くの吉野家で、朝飯食べた方が良いです。次は、絶対にいきません

女性のスタッフさんは、感じが良かったです。

従業員の方々は素晴らしいと思いますが‥

Wi-Fi飛んでるけど‥まったく使えない (´д｀)
CAT5Eのモジュラージャックあるので、LANケーブル持ってくれば良かったと思います。
フロントに言えば貸してくれたのかな？

設備は残念ですが‥
接客が良い方だと思うので‥
またの機会があれば‥使わせていただくと思います。

チェックイン、部屋のメモ書きに自分の名前入り手描きで挨拶のメモ、初めての経験、なぜか一寸良い気分になりました。こちらこそよろしく.
駐車場も近くの安価なところを案内してもらいました。感謝。

※周りの部屋のドアを閉める音か、冷蔵庫閉める音、部屋中に響くからドア（一寸は気をつかえよ。全く大馬鹿め。) だと思うが音が響過ぎる。これは酷い。２日で限界。

リモートワーク兼出張で宿泊。フロントのお姉さんは明るくて丁寧で素晴らしい！ビジネスホテルにはもったいない（褒め言葉です）！

お部屋は経年を感じるものの、地方都市の個人経営のビジホ並。お掃除はいきとどいている感じがします。水周りの衛生面も不安はありませんでした。
アメニティの歯ブラシがコーンスターチを使用しているエコ素材。有名チェーンでもまだこんな取り組みやってないのに、素晴らしいですね！

そしてデスク上には宿泊者に宛てた手書のメッセージまで。
定型文なのでしょうが、一つ一つ手書きで手間をかける姿勢は
感服しました。

周辺は小田急・相鉄の大和駅前で、飲食店には不自由しません。特に焼肉や焼鳥などのブルーカラー系の食事処は充実しています。

建物の古さ感から今まで敬遠していましたが、なんのなんの素晴らしく快適でした。ぜひまた利用させていただきます。
コロナ厳しき折ですが、頑張ってください。

施設は確かに新しくないけど、それが全く気にならないくらいスタッフの対応がいい。
客のことを第一に考えてくれて、臨機応変に対応していただき本当に助かった。
部屋自体もそこそろ広さあり、普通に快適に過ごせた。
特に洗面室周りがしっかり清掃されてて安心出来た。
余談だが、
近くの東インはたったの10分すら頑なに出来ないの一点張りだし、それなら前泊しろって1万円以上の課金強制。
おもてなしの心遣いの大切さを改めて実感しました。

出張で使いました。丁寧で、お部屋も綺麗で駅近よかったです。誤って喫煙ルームで予約をしてしまっていたのですがフロントの方が空きがあるので禁煙ルームに変更できますよと変更してくださいました。（予約内容確認の時にあっ…とモゴモゴしていたので気遣ってくれたんだと思います）大和に来るときはまたお願いしたいです。

テレビが小さい。椅子も背もたれないから椅子でリラックスとかはできない。ただコンセントは3つと多かったから良いと思った。フロントの人も丁寧に接客してくれて、困ったことがあったら「どうなされました？」って聞いてくれる。でもエレベーターが一基しかないのは残念。今挙げた欠点が無かったら良いと思います。

部屋もそんなに狭くはなく必要十分なものは揃っている。

ただ、一つだけどうしても改善して欲しいのは、掃除に入った人が必ずふろ場の換気扇を消してしまうこと。ふろ場の排水口からの臭いがきついので、昼間換気扇を消されてしまうと、夕方帰ってきた時には臭いが結構溜まってしまっていて、換気扇をつけてもしばらく緩和されない。

２度ほどお願いしたのだが、変わっていない。

節電よりも宿泊客が不快にならない環境を優先して、換気扇は常時つけっぱなしにして欲しい。

設備は古いですね。フロントの対応は最低です。起こさないでくださいってドアに貼るマグネット！関係ないです！気をつけて！勘違いはいつもの事。それをすいませんもなしに当たり前の事のように、何事もなかったかのように見事なスルー。接客業のする事ではないですね。もう泊まりたくないホテルトップ3に入りますね。

部屋などはしっかり清掃されていましたが、
自販機が故障や売り切れが多かったりととても残念でした。
部屋にポッドはあるもののお茶はフロントの横まで取りに行かなければ行けないのは少し手間ですね。

徹夜明けに友人と食事をするため神奈川まで来て、そのまま帰るのもしんどいだろうなと思い予約しました。

チェックイン予定時刻よりかなり早めに着きましたが問題なく通してくれました。接客は丁寧で、部屋内の清掃も行き届いています。必要なものがあるときはフロント近くの棚からお持ちくださいとのことでしたが、基本的なアメニティは部屋に揃っています。

Wi-FiがほとんどつながらなかったのとHPのイベント情報が古いままなのは残念でした。（大和駅周辺でかつてちょい呑みイベントというのが開催されていたそうです）

スムーズさや清潔さに関してはじゅうぶんおすすめできると思います。

エアコンが集中管理なので部屋別で設定できない。
出来るのは風力調整だけ。
標準的な温度設定なので
暑がり又は寒がりの人にはちょっとダルいかも
お部屋に用意されているコップ類がカバーや袋に入っておらずむき出しのまま置いて有る
ホテルの駐車場は狭いですが近隣のコインパーキングの方が駐車料金は安いです。
お勧めははマルエツの正面に有るコインパーキング！
飲み物食べ物コンビニ等の食事に関しては周辺に腐るほど店舗がありますので心配は無いです
寝るだけなら問題無いと思います

出張で泊まりました。部屋ではwifi使えます。ロビーにはコーヒーメーカーが設置してあり、コーヒー、カフェラテ、エスプレッソなどが楽しめます。駅から近いので、飲食店やコンビニも近くにあります。少し歩けばマルエツスーパーもあります。

ホテルに到着したのち、フロントに行くのにも階段で登らないといけないのがマイナスポイントでした。重たい荷物を持ってその階段を登るのが大変でした。せめて、インターフォン等を設置し、スタッフの方荷物を運んでくれる等の配慮がないと、年配の方や怪我をされてる方にはお薦め出来ないと感じました。

未就学児を一人連れて、シングルの部屋に親子で一泊しました。
一通り揃っていて、不便も不都合もなく二人でゆっくりすごせました。
フロントの方も感じがよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

大和駅から近いです。
部屋はシングル喫煙でした。
一般的なサイズと比べると、若干ベッドと机の間が狭く感じました。
朝食はチェックイン時に和食か洋食を選ぶことができます。
バイキングではありません。

フロントには夜中でも従業員が常駐。外出時はキーをフロントへ。個室ドアはオートロック。キーはカードではなく鍵タイプ。
駐車場は少ないが、周囲にパーキングは多し。1日1,000円～2,000円くらい。
大和駅近くのため、歩いて3分以内に食事処多数。ややラーメン屋が目立つ。

ホテルの対応は普通。部屋はよくあるビジネスホテル。風呂・洗面所・トイレは一緒。シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・フェイスソープあり。

ベッドには固め・柔らかめの枕2つ配置。フロントには低反発あり（個数限定）。

よくあるお湯と水を調整するタイプではなく、サーモスタットのユニットバスなので温度調整が簡単なのは良かったです。
部屋も清潔感はあると思います。
空調がH・M・Lというよく分からない感じでしたのでマイナス1です。
従業員の方の対応は良いと思います。

ホテル自体は古いですが、部屋はリフォームされていてそこまで古さは感じません。
最低限のアメニティーグッズも揃っており値段も安いため軽い出張なら問題ないと思います。
大浴場はないです。外出時鍵を預けるのも今の時代少し面倒ですかね。

朝飯はなしプランをオススメします。
値段の割に量が少なく、ご飯も保温時間が長くなったものを提供されオカズ含め全体的に美味しくはないです。

フロントの方ですら『近隣に定食やさんもありますので…』と、自信なさげな感じでした。

スタッフの応対はすばらしいと思うが、ビジネスホテルでは最近何処でも見られる話だが、石鹸、歯ブラシのようなものは、フロント横に設置されている棚から持って行く必要が有ったりする。
また海外の観光客で五月蝿いので注意が必要。
またホテルのWifiは意外と細く感じるので注意が必要と感じる。