セントラルウェルネスクラブ24 能見台

私も今の店長に嫌な対応されました。
会員の言い分を聞こうとせず、自分の意見ばっかり上から目線で言い切られ、このままではこの能見台のセントラルは良い方向に行かないと感じました。元々はスイミングのコーチだったらしいですが、店長になったら、やりたい放題ですね。
早く新しい店長に変えてください。

私も「早く他の店長に代わって欲しい」と思っている能見台の住民の一人です。

本社には使える駒だと思われているのでしょうか？
何を相談しても、はい、はい、とうなずくだけで、な～んにも変わりませんよ。
店内に居ても、何をやってるのだか？　と私も思いますが、そもそも自分の店を不在にしてる時間が長い店長です。

「コロナ禍は有事と解釈できるので、規約に依れば、その場合は割引等を行わないことになっています」と、能見台店支配人が本当に言ったかどうか、真偽のほどは分かりませんませんが、いかにも彼女が言いそうなセリフだと私は感じました。
とにかく自分に都合の良い様に規約を解釈する人間です。
規約を盾にとって攻めようとしても無駄です。
論理、道理は一切通じないとあきらめて下さい。

この支配人は、自分に責任が来ない様に防衛するのみ、どころの人間ではありません。能見台店の支配人が従業員にパワハラを行なっている、という口コミは広まっている様ですが、従業員に対してだけでなく、店長に対して頻繁に苦情、クレームを訴える会員に対しても、反撃する隙があれば躊躇することなく反撃を仕かけて来る人間です。

令和3年10月1日に神奈川県の緊急事態宣言が全面解除された後も、時間短縮営業を続けているが、企業としてその理由に関する明確な説明責任を一切果たしていない。

時短を行なっていた神奈川県の他のスポーツジムは、通常営業時間に戻しているのに、セントラルスポーツだけがこれを行わない。

そもそも、緊急事態宣言時においても時短の対象となる店舗ではなかったにも関わらず、午後11時閉店を午後8時としていた。

時短により、会員が施設を利用できる時間が、約1年半に渡り大幅に短縮されたにも関わらず、利用できなくなった時間分の返金や月会費の割引などまったく行わなかった。

その理由は、能見台店支配人によると「コロナ禍は有事と解釈できるので、規約に依れば、その場合は割引等を行わないことになっています」との説明である。

広辞苑によれば、「 (有事とは) 戦争や事変など、平常と変わった事件が起こること」という定義である。

ほぼ2年間に渡り、会費の割引や返金はせずに、会員からは正規の料金を徴収する一方で、国からは時短協力の補助金を受け取るという企業として悪質な経営を行なっている。

行政に捜査のメスを入れることを要請したい。

スーパー銭湯並みのお風呂が売りという事で都度利用で行きました。
バイブラバスのジェットのメンテがボロボロですね。
また場所によってジェットの位置と圧が違うので
人気の場所は常連の方に占拠されてずっと使えず、
空いている場所は圧が弱いか、ジェットの位置が不人気なところです（笑）
占拠が悪いとは言いませんが、結果的に快適に使える部分が狭いので
面積の割に人気の部分に集中してしまって密度が高いという感じです。
シャワーも出の良し悪しが大きいので、常連そうな方の後を使うと当たりだと思います。
露天風呂や人工温泉も公式サイトでは良い感じに載せてありますが、
写真の撮り方や加工が上手だと思いました。

シャワーしかないジムが多い中で「オマケ」として考えれば良いお風呂でした。

コロナ禍でジムはマシになったかと思いきや、本来マシーンを拭くタオルで汗を拭う人もいるのにスタッフはお喋りばかりで、目視しても注意すらしない。とにかく風呂場の床が汚い。アメニティーも期待してはいないけれどそれ以下。髪の毛だらけで衛生面を疑います。せっかくマスク推奨をアナウンスしていても、守らないメンバーを誰一人スタッフは注意しません。見るに見兼ねて注意しても環境は改善されないのです。近場に競合相手がいないとクラスターが起きたことをなんの教訓にもしないのかと、ただただ悲しい気持ちです。

近隣に競合店がないので奢った経営をしている。

他企業経営のフィットネスクラブは元の営業時間に戻しているのに、コロナ禍に便乗して時短営業を続け、会員が抗議しても聞く耳を持たない所が誠意の無さを表している。
施設の光熱費やスタッフの時給を節約しようとするセコい魂胆が丸見えである。
夜の時間を時短すれば会社員などは特に利用できなくなるのに、その分の会費を割り引くことなどしない傲慢な企業倫理を持っている。

施設の減価償却はとっくに終わり、収支的に余裕があり、尚且つ、日中に来館するシニア層が収益の中心のため、夜間に来る会員に対し、時短が嫌なら退会してもいいですよ、というスタンスである。
本格的にウエイトトレーニングをしようと入会したマッチョ系会員は、この方針のせいで全員退会をした。
セントラルスポーツは、会員が集団訴訟でも起こさないと真摯に経営に取り組むつもりがない腐った会社である。

お子さんをセントラルの体操教室に通わせている会員さんが、現在の能見台店の支配人が従業員にパワハラを行なっている、とママ友たちに話をしていた。
道理でスタッフに覇気がなく、夜などレセプションがほぼ無人状態で、これなら能見台駅前のベイサイドジムではないか。
治安と言った点でもこんな無防備で良いのか。

ジムエリアにいるインストラクターは単なる清掃係のようで、会員が目の前を通り過ぎても挨拶などせず、逆に会員の方から声を掛ける始末だ。本当に珍しいジムだ。
支配人の従業員教育がなってない。

プールや体操に通っている子供が駐輪場に停めた自転車のライトが盗難に遭っても、支配人は「自己責任ですから」の一点張りで、会員が困っていても他人事で、会員がより安全に施設を使える様に改善しようとせず、自分に責任が来ない様に防衛するのみとのこと。この支配人は能見台の住民から、「早く他の店長に代わって欲しい」と思われている。

このエリアにメガロスのようなサービスの良く、スタッフもナイスな他の大型ジムができることを切に願う。

能見台セントラルは、お客さまサービスとは何かということを真剣に学び直してもらいたい。

我が子が六歳のころセントラルて水泳を習い一級を取得後、退会。
しかし、中学生になっても海やプールにいっても全く泳げません。バシャバシャ浮いてるだけ。
きっと、基本の型がなってないのに、浮かんで前に進んでるだけで合格できのでしょう。毎回見学に行ってましたが、よくあんなので合格だせるなぁと見てました。子供は合格して喜んでたので何もいいませんでしたが。
量産的な指導の現れでしょう。

大人のジムも素人考えのパーソナルトレ―ナ―、ピラティスで腰や肩を痛め退会。

若い人が気晴らしに通うのはいいですが、40過ぎて老化が始まった体のかたは正しい知識をもって運動しないと、一度痛めるとなかなか治りませんし、何年も通ってるのに、痩せないかたはたくさんいますよ
何故ならやってはいけないストレッチや姿勢、効果のない腹筋をスタッフが薦めるからです。

退会して文整体院の動画、ラジオ体操、早足の１日40分のウォ―キングで肩や腰も治り、半年で10キロやせました。今は、齡56にして接骨院いらずです。

加えて古参の女性会員のマウントが凄いです。ボスざるになびかないと、あらぬ噂をたてられます。

いい年をして、群れて、人の悪口ばかりいつて、マウントをとって、ホントにみてて、恥ずかしくなるような人達がたくさんいるジムです。地域性なんでしょうね。
客層が悪いからと退会した友人も何人かいます。

加えてお風呂はあり得ない量の塩素を、投入されてるので、肌が傷み老化を促進します。

2ヶ月前には お風呂が凄く良いと口コミを入れました。
入って2ヶ月 私は スタジオ専門です。
凄く ぎすぎすしていて チケットを取るのが、怖いです。 コロナ対策は 全く 出来てません。

施設内容が良い悪いより何よりも会員層が最悪

入会前のお試しで利用
ラッシュガードを着て水中歩行してたら『あんなもの着てる人と同じ所で泳ぎたくない』と言った人がいたらしく従業員にそれをそのまま伝えられた
ちゃんと水泳用のラッシュガードを着ていたし施設の規定上は問題無いとの事なので着たままにしたがあんなものって何？
ってか従業員もそれをこっちに言う必要あったのかな？
『あれは水泳用のものなので問題無いですよ』って従業員とその人で解決すれば良かったのでは？
入会前のお試しで行ったから競泳用みたいなのは持ってない

たまたまかもしれないけど従業員の態度も良くないし、従業員の香水臭いし、偉そうに喋る会員に当たるしで気分が悪かった

お試しして良かったら入会しようと思ったけど別を探します

混む時間帯はとても混みますが時間がだいたい決まっているので、上手く通えば結構スムーズにメニューをこなせます。

スタッフさん達もとても親切ですし、なによりトレーニング後のサウナは最高です！

ザバス金沢八景店が工事中で使えなかった時に臨時で通いました。能見台駅から距離がありますが、ヨーカドーを突っ切って行けばそんなに遠く感じません。広くてマシンも多くて良かったのですが、一つしかないマシンの占領時間が長すぎる人が多く、効率は悪かったです。また、臨時で八景店の利用客がこちらに来るのは事前に分かっている筈なのに、何日も続けて「？？？」みたいにキョトンとして対応してくれないスタッフがいて残念でした。

健保組合の法人会員として平日の夕方5時前に訪問。
昼と夜のレッスンの間でこの時間は比較的すいているようでした。
軽くマシンジムとお風呂を使いましたが、清潔な感じでなかなか良かったです。また今度行ってみようかな・・・

常連客のマウントの取り合いと派閥争いが激しいです。
施設は古びていて、入浴中に天井からぼたぼた雫が落ちてくる (設計ミスでは…)
浴室や更衣室も髪の毛が大量に落ちていて汚いです。
インストラクターはバイトの学生さんのような人ばかりなので、あまり質問等出来る雰囲気ではありません。