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パソコン修理・データ復旧専門店 パソコンドック24 平塚店

住所 神奈川県平塚市老松町2−21 ハイネス プラザ 杉山 101
電話 +81 463-72-7348
時間
月曜10:00-19:00
火曜日10:00-19:00
木曜日10:00-19:00
金曜日10:00-19:00
土曜日10:00-19:00
日曜日10:00-19:00
サイト www.pcdock24.com/shop/kanagawa/hiratsuka.html
カテゴリー パソコン修理店, IT コンサルタント, コンピューター サポート、サービス, データ復旧業
評価 4.9 19 件の口コミ
最寄りの枝
パソコンドック24 湘南台店 — 神奈川県藤沢市湘南台5丁目4−8 リリエンハイム102
パソコン修理・データ復旧専門店 パソコンドック24 小田原店 — 神奈川県小田原市飯泉21-4 南 夏目 ビル
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ZOA 相模原店 — 神奈川県相模原市中央区千代田6丁目3−10 チヨダプラザ

パソコン修理・データ復旧専門店 パソコンドック24 平塚店 件の口コミ

19
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
hizen
02 三月 2022 8:57

HDDの入っている部分に重いものを落としてしまい立ち上がらなくなってしまったので持ち込んで相談したところ、翌日直ぐに修理内容を数種類ご提示していただきました。
HDDの破損が酷い為、保存内容については復旧可能なもの(全ては不可)を復旧させるには10万円以上かかってしまいます、とのことで結局修理をお願いするのは止めたのですが、説明が私の様な素人相手にも丁寧で分かり易かったです。
また、パソコンのメールが見られなくなって困っていた件についても解決方法を教えていただけたので助かりました。これで見積料・相談料無料とは恐縮です。
その様な訳で今回は修理をお願いしませんでしたが、今後修理が必要な件が発生したら是非貴店にお願いします。有難うございました。

海猫丸
22 七月 2021 8:17

操作不能になったパソコンの直し方を教えていただきました。急な持ち込みにも関わらず、「直し方の説明」の段階では料金は不要と. 申し訳ないくらいです。
説明もわかりやすく、また何かあったら利用させていただこうと思います。

投稿専用
03 七月 2021 7:30

親父の残した古いiMacを捨てるのが忍びなく、何とか使えるようにと調べていじっているうちに、すっかりメチャクチャにしてしまい、ダメ元で診ていただきました。
するといろいろと検証してくださった結果、特にハード面に異常はないとのことで、さらに問題の解決方法をご指導頂いてお代は無料。
え?それでは申し訳ないからと支払いを申し出ると「ホームページに掲載してある通りです。皆さんにそうしていますので」とのこと。
恐縮しきりでお店を後にした一週間後、教わった解決方法が上手くいかず、お財布を握りしめて再度訪問。
今度は3分で解決して頂き、お代はまたも受け取らず。
え?神様ですか??
このお店と店主の存在を知らず、買い替えなくても良いパソコンや高かいデータ復旧に散財して来た事が残念でなりません。
解決力も半端ではなく、本当のプロだと思います。
あまり言うとサクラみたいで何ですが、本当のことです。どうぞ皆さま安心しておまかせして下さい。あ、お店の隣奥に駐車場がありますが、ここは使わないでください。叱られてしまうそうです。お店の前にパーキングメーターが2台分ありますのでそちらをお使いくださいとのこと。
最後に、この度は本当にありがとうございました。無事にインストール進んでおります。
ありがとうございました!!

Mitsuru
28 六月 2021 13:19

パソコンの動作が遅くなり、見てもらいました。その場で原因の究明をしていただき、修理見積もりもその場で出していただきました。
修理には数日かかりましたが、データのサルベージまで、きちんとされていて、とても良かったです。

Kyoto
19 六月 2021 22:59

週末にPCの修復ループで復旧出来ず諦めて近くのパソコン修理で検索したら出てきた店舗に会社から近いので月曜に店舗持ち込み。
事前にネットで調べた情報どおり診てもらうとやはりHDDの交換必要との事。
どうせ交換ならと、SSD化でと見積してもらったらまぁまぁの値段w
使用状況から色々相談して元データーの復元なども決めて預け
金曜辺りに出来上がるとの事あとに…
次の日に出来ましたと留守電に!爆速修理で爆速仕様に出来上がりました。
支払いも現金~クレジット・電子決済まで揃っており大変良いと思います。
ノートPCもピカピカに磨いてもらっていてとても好感もてました、また機会有ればお願いしたいです。

ふえひろ
07 六月 2021 8:46

パソコンの修理は
少しの事でも大変お金が掛かると教えて頂きました

有り難う御座います!!

20万とかのパソコンでない限り
修理には出さない方がいいですね

まあ、そんなお高いパソコン
必要ないですけど・・・

Hiromichi
04 四月 2021 1:56

先日お世話になりました。
急にPCが起動できなくなり、数日様子見ても変化ないため、ネットで調べてこちらに連絡。電話でも丁寧な対応していただきました。持ち込みと預けて原因を見てもらったところ、どうやらSSDが破損してるとのこと。その際の説明も解りやすく、また、修理も予算にあわせて3パターン提示していただき、とてもよかったです。そしてなにより、修理完了が早い。SSD交換、データ移行で預けてほぼ数時間で終了~引き取りでした。これはとても助かりました。迅速に対応していただき、ありがとうございました。
またなにかあったらよろしくお願いいたします。

Nobuhiro
25 二月 2021 21:20

急にPCの調子が悪くなりメールにて連絡。
定休日の水曜日にも関わらずたまたまメールをチェックしていたとの
ことですぐに返信していただきました。
お伺いしてすぐにわかりやすく説明いただき、接客も非常に丁寧に
ご対応いただきました。PCも元気になって戻ってきました。
大変満足です。料金も低価格で安心できるお店です。

yoshihisa
24 十二月 2020 0:23

古いノ―トPCのキーボードの接触が悪くなり、入力が不安定で、キーボードを交換して頂きました。
初めての利用でしたが、親切、丁寧で信頼出来て任せられる、お店でした。
その節は、ありがとうございました。

五十嵐眞由美
26 十一月 2020 11:34

PC故障で困って行ったのですが事前の電話対応もスマートでしたし実際に伺って見てもらってもすごく解りやすい説明と的確な対処でアッという間に直してくださいました
流石プロです
また何か困ったら是非、速断したいと思います

SK oyama
07 十一月 2020 6:13

二度ほどお世話になりました
古いパソコンで部品がダメに
なっていた、部品交換して
ついでにSSD化してもらい
ストレスなく使えるようになった
メーカー修理の半分以下
(いや、それ以上だと思う)
二度目は友人のパソコン
SSD化しようとして、動かなくなり
持ち込み
設定が間違っていて、その場で解決
作業代払おうとしても
受け取って貰えなかった
商売にならなくてごめんなさい

Hiroshi
18 九月 2020 2:11

レノボのノートPCの本体とディスプレイのつなぎ目ヒンジが壊れてしまい、パソコンドック24さんに持ち込んだところ、ネジが外れているとの原因がわかり、ネジ1本締めたらあっという間に治ってしまいました!なんと初期診断だけなので料金はかかりませんでした!
良心的で安心して修理お願いできるお店です。
またPCのことで困ったらお願いしたいと思います。とてもおすすめ!

駐車場はありませんが、目の前にパーキングメーターがあります(60分300円)。すぐ近くにコインパーキングもあり(40分200円)、こちらのがちょっと安く済みます。

神尾健一
23 三月 2020 14:25

ノートパソコンのスピードが遅く感じられるようになりSSDに換装することも含め相談に伺いました。実は他の店舗(PC)で同様の相談をしたところ、強くSSDへの換装を勧められ、金額はデータ移行も含め、7万円弱の見積もりでした。
ところが、パソコンドック24では店長さんが、まず遅く感じる原因を丁寧に説明してくれました。またSSDに換装する前に試して欲しいことがあるとアドバイスもいただきました。『それを試して、それでも遅いと感じるようであれば、また来てください』とのことでした。帰宅して店長さんのアドバイスを試したところ、かなりの改善がありました。でも近々パソコンドック24でやってもらおうと思います。ちなみにパソコンドック24でSSD換装をすると料金も3万円弱で済むそうです。とても良心的なお店で信頼感抜群です。

T A
09 一月 2020 12:01

ある朝突然デスクトップPCの電源が入らなくなりました。
持ち込んで見ていただいたところ、なんとその場でスンナリと電源が入りました。
電源タップや電源装置の可能性など、今後のためのアドバイスを親切にして頂きました。
目の前で本体を一緒に覗き込みながら説明していただけるので、安心感がありました。
次回何かあってもまたパソコンドックさんにお世話になろうと思いました。

Ai Asato
29 九月 2019 2:25

この度は大変お世話になりました。
飼っている猫がF社のデスクトップ型のパソコンを倒してしまい、画面が破損して酷いことに・・・。

このパソコンを購入してから1年1ヶ月経過していましたが、3年の延長保証に入っていましたので、サポートセンターに問い合わせてみたら、今回の件は保証の対象外で、しかもパネルが高額なので修理代が12万円 (!) になるという回答が!

あまりにも高額なのでビックリしてしまい、本当にこの金額なのかと尋ねると、F社のサポートセンターの男性は事務的な対応で、突き放すような感じがしたので、こちらでの修理は断念する事にしました。

それでネットで何処かいい修理屋さんがないかと検索してみたら、近隣の市で口コミで良さそうな感じがしたので、早速電話で問い合わせてみたら、とても親切に対応して頂きました。

早速破損したパソコンを持ち込んでみると、対応してくれた店長さんはやはり親切かつ丁寧で、このタイプのパソコンは転倒しやすいものだと教えて頂きました。

そして、パネルの交換と修理代はメーカーに言われた金額よりもかなりお安くなり、無事に綺麗な画面に直して頂けました!
本当に心の底からホッと救われたような気持ちになり、とても感謝しております。

この度は誠に有り難うございました!
とても信頼の出来るお店です。

またトラブルが有りましたら、是非お願いしたいと思いますので、今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

love
19 六月 2019 10:26

仕事で使用しているMacを修理していただきました。
ソフトのリース契約をしたくない為、古い型のMacを使用し続けているのですが、結構修理対応できる人が限られます。

ですが電話で相談したところ、「まずこれを試して」という対処法をイロイロ教えていただきました。症状から電源ユニットが故障しているだろう〜多分HDDは無事……ということで、本体修理中も仕事をしたい(切実)ということへの対応策を講じてくださり、とても助かりました!!

Macの修理も迅速にして下さって、感激です。
修理費用も、以前他に頼んだ金額より安かったです。

ずっとPC仕事をしていますが、こんな親切なところは初めてでした。
また何かあったら(あったら困りますがw)是非利用させていただきます。

Yoji
24 四月 2019 16:52

何度か利用しましたが、何よりも親切です。 簡単なものは無料でした。 店長は知識も豊富で直接関係ない事でも親身に相談に乗ってもらいました。 以前は量販店のパソコン修理を利用していましたが、今ではここを便利に使っています。

みーさん
16 一月 2019 22:50

仕事で使っていたパソコンが急に電源が入らなくて某量販店のパソコン修理センターに行ってみたらメーカーのホームページ見てマニュアル通りにしか見てもらえず結局メーカーに修理に出すハメになったのですがどうしても今日中に直したかったのでダメ元で電話してみたところとても優しそうな男性が応対してくれて持ち込んで見てもらったらとても丁寧に対応してくれて某量販店でも見落としていたところを見てくれてあっという間に直してくれました。
嬉しすぎて握手してもらいました。
私が対応してもらってたときにもう1人お客さんが来たのですがその方も「このお店は本当に良いです。」と仰っていていました。
パソコン修理なら是非この店に行ってみた方が良い。

hyperultimate
02 五月 2018 14:26

自作pcのバッテリー交換後にosが起動しなくなりました。
即日電話相談から持ち込みさせてもらい、元通り直して頂けました。
説明が大変分かりやすく何かあればまた利用させてください。個人、企業共にお勧めできます。

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