星乃珈琲店 瀬谷店

夕食時に訪問、セットを注文した。料理は量少ないが味は悪くない。パンケーキとコーヒーは美味しかった。食事処として捉えると満腹感なく不満残るが、ゆっくり寛げる、雰囲気も良いので喫茶店として利用したい。

15時過ぎ頃に家族（大人2名、子供2名）でパンケーキを目当てに来店しました。
パンケーキ（ダブル）を2つ、パンケーキ（シングル）を1つ、苺パフェをセットで注文後「焼き上がりに20分程かかります。」とのことでしたが、1時間を経過してもまったく提供される気配は無し。。。。（セットのコーヒーは10分程で提供されました。）
注文後、1時間経過頃に店員さんへ状況を確認するも「もう少しでお出しできます。」とのことなので大人しく待ちました。
しかしながら、1時間半を過ぎても反応がないので再度確認をすると、間違えて他の卓に提供してしまったとのこと。
対応してくれた店員さんから「今すぐ用意します。」とありましたが、店長さんは謝罪に出て来ず。。。当然、用意してもらった場合はさらに20分程かかるとのこでした。
その後、店長さんを呼んでもらうとようやく出てきてくれて「飲食代はサービスさせていただきます。（まぁ食べられてはいませんが。）」と謝罪と共に言っていただきましたが、さすがに子ども達も待ち疲れ、我々の苛立ちもピークに達していたので、注文はキャンセルとして退店することとしました。
尚、待ち時間の間、お水のおかわり等、客側の様子を伺う素振りもまったくなしです。
店内はそれ程混み合っているわけではありませんでした。（あくまでも客目線ですが。。。）
全体的な対応が悪い点、そして客からのオーダーの完了を確認するお店としてのシステム的な部分について非常に疑問を感じました。

モダンな内装が落ち着きます。
モーニング終了ギリギリのバギーでの訪問でしたが、気持ちのいい接客で美味しいコーヒーをいただきました。
少し通路がせまく、席と席の距離が近いため、バギーでの来店は少し不向きかな？

目の前に広い駐車場があって使い勝手が良い。店内も広く、喫煙席と禁煙席が別れていて住み分けができている。入ってすぐ、食べ物の模型があるので何を食べようか思いつきやすい。外がしっかり固めで、下手なパンケーキの店よりパンケーキが美味しくいつもダブルで食べてます (ふわふわを求める方はコレは違うかも？)

環状四号線側の座席、午後15時頃から西日が眩しい

スタッフが直ぐに気がつき、迅速にブラインドを閉めてくれたことは好感が持てる

接客業である以上、ホールスタッフがマスクをしているのはいかがなものか。飲食物に菌が付くことを危惧しているのか。ならば尚更風邪気味ならば出勤するべきではない

スフレパンケーキとドリアが美味しくてお勧め。パンケーキはフワフワというよりは比較的しっかりめ厚さの割には結構食べる事ができるが、ダブルよりシングルの方がいいかも。ドリア本当にフワフワ、スフレもフワフワ。コーヒーはドリップです。店内は落ち着いた感じでゆったり出来ます。ゆっくりと腰を落ち着けて楽しみたい時は特にオススメです。

モーニングは500円でリーズナブルです。
駐車場は広くて無料です。
完全に分煙されているので、愛煙家も嫌煙家もゆっくりお茶を楽しめると思います。
一部の珈琲が、おかわり半額です。
紅茶も半額にして欲しいな～