せんざん 港南台本店

法事で利用させていただきました。

お料理は、お寿司がぬるくてイマイチだったことを除いたら、どれも美味しかったです。

ですが、入店した段階から接客がマイナスです。
ネットで予約し、確認の電話もしていたにも関わらず名字を間違えられていました。
席へ案内された際も、最初にお願いしていた陰膳についての説明もなく、こちらから尋ねると若いバイトの方は「確認してきますね！」と笑顔で下がられ…
こちらが不審がっているのに笑顔って…
その後に用意されていた陰膳は持ってきていただけましたが、先に説明が欲しかったです。
配膳時の置き方も、もう少し音を立てないように置けない？と皆が思っていました。
良かったのは男性スタッフとご年配の女性スタッフの方だけでした。
料理の提供も全体的に遅く、忘れられてない？と不安になりました。
忙しかったのかもしれませんが、全体的に接客に不満が残りました。
お料理が美味しかったことだけが救いです。

クリスピーチキントマトの受取りで伺いました。せんざんの対応が忙しいのか、最悪の対応でした。せんざんが忙しいなら、クリスピーチキントマトなど、業務を拡げる必要はないのではないでしょうか
久々に嫌な気分になりました。

初めての訪店。特別会席　羽衣をランチで頂きました。
総評として、長年地元の年寄りに支えられて来た「胡座」を接客や料理からうんざりする程感じました。
昭和の結婚式場で出でてたようなコース内容。
港南台だから生き残ってるんだと思います。
期待して行くお店と味ではありません。
もっと安い値段のコースにしておけばよかったです。

近くの『かつ泉』でトンカツを食べに来たのですが、定休日。やむを得ずこちらへ。だいぶ高くついてしまいましたが、焼きたらばとフグをいただきました。美味しい〜。全体的に金額が高めのせいか、シニアな客層がメインのようですが、たまにはちょっといいモノ食べないとね、と思いました。子どもたちはフグ初チャレンジ。満足していました。

予約して4人で食事会で行きました。
カニ料理はさすが美味しかったです。
それ以外の料理も美味しかった。
しかし店員さんの表情 (笑顔なし) 、配膳の仕方 (器の持ち方、下げかた、音がする) 、気の利いた声かけなし、スピード、などサービス全般的に良くなかった。
おもてなし感ゼロ。ファミレスのほうが社員教育良いですよ。
本店なのに非常に残念です。

義父の誕生日祝いにランチで利用。
数年前にも行ったことがありますが (以前に比べて) 接客の質が落ちた印象を受けました。

鰻重はまあまあ。この値段だったらこんなものかな.

写真撮ってませんがデザートに抹茶白玉ぜんざいとクリームあんみつを注文。

クリームあんみつはイメージ通りでしたが抹茶白玉ぜんざいが斬新！

白玉とぜんざい (つぶあん) とバニラアイスがのった器に抹茶をかけていただくという代物。しかも抹茶は店員さんがかけてくれます。

この抹茶がザ抹茶！アイスと小豆の甘さが抹茶の苦味を緩和してなかなか美味しい。
温かい抹茶をかけているのでしょうが、アイス等でぬるーい感じになり、一口目は不思議な感じでした。

料理はコースを予約していきました
最初は美味しかったのですが、寿司は
微妙でしたスシローぐらいの味でした
店員さん特に女性の店員さんは優しく
接客も丁寧でした、あとは下にひいてあった
和紙を持ち帰る事は大丈夫ですか？と伝えた所きれいなものを持ってきて頂きました

あと、客層ですが、酒に潰れた年寄りが
大騒ぎしていましたよ店員さんも呆れていましたまぁ、そこは港南区の民度が低いのて仕方ないですけど

一ヶ月に一回程度に行かせて頂いてます
カニが大好きなので美味しい料理や珍しい
料理を堪能させて頂いてます
お店の雰囲気やお店の方々の接客がバッチぐ―
今の店長は２ヶ月前迄本牧店の店長でした
店長の人柄、性格に惹かれて港南台に来る用になりました
本牧店さんごめんなさい
これを読んでくださる皆さんへ
人柄も良く接客の好きな店長に会いに来てはいかがでしょうか緊急事態明け頑張れせんざん港南台店おせち、お蕎麦美味しいですよ。

久しぶりに行きましたが美味しかったです。
応対もすごくよかったですがテーブルに置いてあった社長さんが書いていた一人ひとり違うメッセージもよかったです夫はゆっくり読みたいと持ち帰っていました。

会席コース＋タラバステーキその他もろもろを注文。二人で3まん。
味は問題なし、見た目も豪華で、正月料理としては印象よし。
３０００円のタラバステーキ、バターで味付け。
カニではなくバター炒めをたべてる感じ。
味はおいしいが、カニを殺している感が否めなかった。注文を受ける際に、バターの必要有無を客に尋ねたほうがいいと思う。

土曜日、ランチで利用しました。
写真は季節の御膳と、お子様御膳。
予約の際に乳児がいると伝えていたら、お座敷にベビー布団など用意してくださっていました！
一階店内はすごく広々、というわけではないですが、くつろげる雰囲気でよかったです。
ランチのお味も美味しかったです！
ただ男性にはボリュームが足りないかも？
またお祝い事の際には利用したいです

ランチに行きました、食べ物は普通に出てきましたが、デザート、コーヒーが出てくるまで
食べ終わってから30分以上待たされました。
何度か店員さんに言いましたが、少々お待ち下さいと言われるだけでした。
こんなに待たせるなら事前にお時間かかりますと声かけてほしかったです。

初めて行ったのが息子の誕生日の日で、その後は主人の株主総会や忘年会等　主人が外食をして帰る日には息子と頻繁に利用しています。
大好きな蟹料理が豊富でお気に入りは蟹料理全般と伊勢海老のせんざん焼き等が美味しいです。
何より店長さんは大変親切で丁寧な方です。

美味しい和食が食べたい時に車でふらっと行けるので、便利です。お刺身が苦手な方も揚げ出し豆腐に変更して貰えましたので、いろいろなメニューが楽しめますよ。ただし、法事などで利用されるからか、昼間からお酒の勢いで騒がしい集団の方々もいるのが、難点です。

ランチで利用。
季節のいろどり御膳は、刺身・てんぷら・茶碗蒸し・小鉢、カニご飯とシジミの味噌汁。
美味しかった。量も味も満足。
接客は、案内から会計まで、皆　素晴らしい。

法事の時に御料理はまあまあでしたが
最後にデザートとお茶が出ますと言われましたのでお茶をコーヒーに替えてくださいとお願いしましたがその時に一言別料金になりますよと言って欲しかったですね係の方の態度が気になりました………！
あま無事に終わりましたので有り難うございました

似たような和食チェーンの中では美味しい方ではないでしょうか。接客もしっかりしていて値段相応の店だと思います。基本的にはふらっと行っても入れますが、法事等団体予約も多い店なので、たまに待つ時があります。

港南台駅改札口を出たら、右手に進行、5分位の場所。
昔から、値段的にも、高くも無く安くも無く食材も、それなりになので
納得出来ます。
恥をかきません。
駐車場完備