パティスリーサリュ

せっかくの贈り物っ可愛くラッピングしてもらいたかったので店員にお願いしたら無愛想に「これ、できません。」の一言。贈り物がただの紙袋に入れられ台無しでした。接客態度勉強した方が良いてますね。もう行きません。

ケーキは常に可愛く美味しいです！価格も優しい！パティシエは最高なのでしょう！

ただ他の人もたくさん書き込んでいるように、女性の店長らしき人が最低！早く辞めて欲しいレベルなくらい感じ悪い！
これでは一生懸命美味しいケーキを作っているパティシエが可哀想です！

ショーケースはいつも可愛いケーキでいっぱい。焼菓子のラインナップも多めで所狭しと並んでいて迷ってしまいます
人気店なので15時位までに行くと色々選べていいかもです。店員さんは愛想が無い。
エコバッグが無いと袋が高め。小さいセルフ用の台が設置してあります。
型崩れが心配なのでケーキは車で持ち帰りたいから駐輪場完備は安心ですねー。

入店は2組までが厳守の割に店員さんは密でした。

店員の態度が酷かった。
店に入っても奥で作業してる女性2人はずっと話したまま
目があっても何の反応もなかった

注文しにくいお店は二度と行きたくありません。

いつも誰かの誕生日の時に使わせて頂いてます。
店内もお洒落でケーキやお菓子なども色々な種類があります。娘がマカロンが好きで必ずかうのですが動物の顔になっていてとても可愛いです。エクレアは人気でたまに売り切れになってる時があるのですがすごく美味しいです。

シュークリームはどこよりも美味しいと思います。エクレアはお手頃でアレンジ商品もたのしいけど、やはりシュークリーム。私はカスタードクリームと生地の絶妙さにいつも感動です。
カスタードクリームが美味しいのはケーキ全般に反映されてきますよね。線路沿いに移転したケーキ屋さんは、ムースを使う商品が多くて、私はムースが苦手でした。スポンジ、生クリーム、カスタードクリームが好きなんです。
こちらの丸ごとフルーツケーキも最高ですよ。桃、洋梨の中にカスタードクリームが入ってて、パイ生地も上手です。見映えも良く、来客には喜ばれますよ。毎年楽しみにしています。

カスタードがその日によって味にブレがある。
当たりの時は美味しかったです。
ただ女性の店長？みたいな方が常に怒ってます。
裏で怒ればいいのに店頭でアルバイトに怒っていて買う気が失せます。
またポイントカードもどんどん改悪化している。
前までは期間限定の高いもの以外は引き換えれたのが、いつの間にか400円以下に変わってた。
そのことも掲示はなかったです。
400円以下のものは食べたいと思うものはない為、最近は足が遠のきます。

エクレアが人気のお店
エクレア以外にもケーキはおいしいし、季節ごとにエクレアも種類出て楽しい。

接客については確かに愛想が悪い部分はあるけどスルー出来ないないほどじゃない。別に愛想が悪すぎて味が悪くなる程ではないかな？と個人的には思う

他の方も書いていますが、店に入ろうとすると人数制限って書いてあるだろと言われ、暴風の外で待てと。ようやく入れてもらってお品を見ようとすると、今度はマークの位置で待てと。コロナのご時勢仕方ないのですが、店員さんがあまりにも横柄でどこかの頑固ラーメン屋か、という感じです。このお店のマスター（旦那さん）は感じ良くケーキも美味しいのですが

コロナ対策で入場制限するのはわかるが案内看板が駐車車両の陰で見えづらい。
案内看板には外から店内の様子を窺い、客が2組いたら外に並ぶという主旨で書かれているが、1組に対する上限人数が書かれていないので、店内にいる客が何組なのかわからない。
支払いを済ませたあと店員さんが何も言わず、注文したケーキをレジ横のトレイにどさっと置いたまま立ち去ってしまい、どうしたらいいのか迷ってしまった。
味は普通、良いポイントはエクレアが安い。

ケーキが美味しく何回か利用させてもらっています。
先日、娘の誕生日用にケーキを購入しました。
前もって電話で予約して何時以降に取りに行くということも伝えて…。現在はコロナの感染予防で店内には2名いる場合は外での待機となっていますが、先に2名の方が発送の手続きなのか、端っこにいらっしゃいました。
ケーキケースの近くには店員が4～5名ほどいらっしゃるので中に入ると2名いるのでお待ちくださいと。寒い中、15～20分ほど待たされました。コロナの感染予防としてはわかりますがもう少し臨機応変に対応してもいいのでは？
店員の方が密で、対応に対して残念に思いました。ケーキは美味しいのにもったいない。

ケーキ屋さんに行くときは何かしら楽しい気分になるものです。しかし、ここに行くとその楽しい気持ちも一気に下がります。年齢が高めの店員さんの態度は他の方も言うように酷いですね。笑顔もなければ人の顔すら見ない。
ここまで接客レベルの低い（というか、悪い）ケーキ屋は初めてですね。
お会計終わったら何も言わず、ケーキの箱はそばの台に放置。“勝手に取って行けと？”。そのお会計の時も「ありがとうございます」の言葉なんてありません。
そうか、“いらっしゃいませ”すら言われてないですもんね…
なんでこんなケーキ屋さんがあるのかな？ケーキ選びも含めて楽しみたい方は他のケーキ屋さんに行った方が良いですね。少なくとも私は二度と足を踏み入れたくありません。

金と時間の無駄。

店に入ると2人いる接客担当が振り返りもせず黙々と包み紙の整理や事務作業を行っていた。勿論いらっしゃいませも無し。
とりあえず買う物決めてすみませんと声掛けしてやっと店員が寄ってくる。目の前の店員ではなく遠い方の店員が。

会計して店を出る時もありがとうございました無言。
というか最終的にいらっしゃいませもありがとうございましたも唯の一度も言われなかった。お釣を渡す時ですら。
別にお客様は神様だなんて言うつもり毛頭ないが、接客業としてあのコミュ障っぷりは希少価値レベル。

肝心のケーキの味も正直大したことない。
これだったらちょっとお金出して横浜行ってヴィタメールかキルフェボンあたりでも買ってた方が精神的にも味わい的にも100倍幸せになれる。

既に書いてる方がいるように、年配の店員さんの態度・接客・言葉遣いがかなり失礼でした。繊細なケーキの箱の上に保冷剤を乱雑に置かれ、袋の口もぎゅっと結ばれてしまい、どう持っても傾く形で渡されました。とてもケーキを扱う接客ではなかったです。ケーキ屋で勤めた経験がありますが、ここでは絶対に働きたくないと思いました。同じような口コミがたくさんあるにも関わらず改善されていないようで残念です。2度と行きません。

他の方も指摘されている様に、気持ちの良い接客とは言えないです。お局様と思しきスタッフの指導が高圧的で、見ていて気分の良いものではなかったです。店主の方がこのレビューを見ていたら、是非、改善していただきたいです。美味しいお菓子屋さんなだけに残念です。

年配の店員が失礼。後から来た客が後ろから「予約してたんだけど」と、言ったら先に来店したこちらを無視してそちらに掛かりきり。後から来店した方に「お待ち下さい」でないのか？
以前も年配の店員がとても失礼で、4年程行かなかったが、先日久しぶりに寄った時は年若のバイトかとても丁寧で良かったのだが、ガッカリ。また、ケーキの中身の仕様が変わっているのに同じ名前のままで、食べてガッカリもしたのでもう二度と使わない。

店員といい店長といい態度が最悪です。あの接客で客商売しようだなんて、相当味に自信があるのだろうと思いきや、普通でした。特別美味しいわけでもないのに、わざわざ敢えて、この店に来ようとは思いません。「小さい子供が触るとこのようになります」と、割れたクッキーが見せしめのようにそのままそこに置いてありました。もっと別な言い方はなかったのでしょうか。他にも商品を買うに当たって本当に不快な思いをしたのでここのお店には二度といきません。でも美味しい、と書いている方もいたので、嫌な思いをしたから味も美味しい、と思えなかったのかな、と思いますがどちらにせよ特別美味しくもありませんでした。それ以上に、本当に売る気あるんですか？笑って感じです。

甘さ控え目で見た目もキレイな生ケーキが美味しい。クッキー類など商品バリエーションも多い。丁寧な手作り感がパッケージから感じられ、大人のスイーツとしてオススメのお店。スタッフはいつも気配りが行き届いている印象を与え、個人的には金沢区内でイチバンだと思う。

通りすがりで立ち寄りましたが、ケーキも焼き菓子もとても種類がありコスパに優れていると思います。ケーキは300円台から用意されており、地元の方は何種類かあるエクレアを沢山購入されていました。アトリエ内がガラス張りで見えます。