ニトリ 港北ニュータウン店

１階と2階が売り場で３階は駐車場のようです。車での来店も安心です。今回はあざみ野駅から徒歩で向かい20分ほどで到着しました。
以前よく利用していた南町田と比べると新しくて綺麗な印象です。日用品から大型の家具まで揃っていて便利です。
お会計はセルフレジを利用しましたが、バーコードの読み取りなども難しくなくスムーズに済みました。

全体的に従業員の接客態度が悪く教育が行き届いてない店です
近くにこの規模品揃えの大型家具店が無いので、不愉快な気分になるのを我慢して家具の買い替えの時に仕方なく利用してます
毎回という訳ではないですけど…

10年前に新居に引っ越した際にはカーテンをオーダーしましたが、特殊なサイズの大量のオーダーを手際よく受けて貰いましたし、昨年はレースのカーテンが傷んできたので買い替えに訪れましたが、以前のデータからサイズを特定してくれてスムーズに買い物ができました。

食器棚を新調した時にはベテランと思しき男性従業員の手際よい案内や接客で気持ち良く良い買い物が出来て満足でした。 (配送時に新品の商品に傷をつけられ泣き寝入りしましたけど)
そして先日コタツとベッドを選びに訪れましたが、古い家具の引き取りについて女性従業員に確認したところ、やってないとの事。
購入品と同程度の大きさの家具であれば引き取りしているとホームページにも記載があるのに、今も昔もそんなサービスは行ってないと…
以前にそのサービスを利用した事があるとコチラが伝えるとしどろもどろな受け答えをしつつ上への確認に行く事もしません
明らかに自分が知らないのを誤魔化している様子でした。
出来れば年内に新しい家具を…と思ってましたが、その日は気が削がれて何も買わずに帰りました。
何年か前に親戚もここで買い物して伝票に手違いがあり
問い合わせの為電話するも 電話口の対応の横柄さに「二度と利用しない」と…
他の方も接客態度の悪さについて言及しておられますが、何年も改善が見られないのは企業体質？
近隣に同規模の家具店が無い優位性の上に胡座をかいているのでしょうか？
素晴らしい接客スキルを持っている方達も沢山居るのに残念です
本当は星一つにしたい位ですけど、このような環境の中で腐る事無く頑張っておられる方々の努力に免じて＋1です

とにかく大きく、大体のものは現物を見られたと思います。カーテンを探しに行ったのですが、カーテンコーナーで配られていた「カーテンサイズを測るメジャー」はもっと早く入手しておきたかった…すごい便利です。

カーテンや家具のアウトレット製品も置いているので選択肢を広げられる意味でもよかったです。

このあたりでは、ニトリの店舗としては最大級の店舗面積だと思います。営業フロアとしては1F、2Fのみですが、広いので大型家具もふんだんに展示されており、現物を確認して購入したい方にはピッタリかと思います。駐車場はそれなりにありますが、休日は運が悪いと待ちが発生すると思います。
難点を挙げるとすると、店員さんの元気がない感じがします。あと、特に1Fのレイアウトがわかりづらく、似たようなものがバラバラの列に陳列されていたりして、探すのがやや大変なところでしょうか。
買いたいものを買うだけなら過不足はほとんど感じませんが、IKEAのように楽しみながらショッピングしたい人には今一つと感じられるのではないかと思います。

Went there to buy some stuff. I needed some help to understand curtains things but no one helped me out after asking to Nitori staff. One staff indicated other to explain but no one had came after waited so long. Even though I asked in Japanese.

入口にあるマットだと思うが、生乾きの臭いがしてとても臭い。
2階の駐車場が半分くらい三角ポールが立てられて駐車禁止になっているが、大雨の日でも封鎖されたままのため、
屋上に止めたくない車が何度も二階をぐるぐる回っていてぶつかりそうになっている車もあり危なかったです。

Really nice home store.

Good value products.

Lots of nice items I wish I could take back to the USA with me, especially the floor tiles and room dividers.

Great selection of home improvement ideas.

Nice staff.

Easy self check out & cards accepted.

駐車場渋滞はそこそこ、近隣渋滞や向かいの和幸さんごめんなさい、というところでしょうか。
スロープ部のＲが非常にきつく狭いため、5m超どころか5m以下でもゴムのバーに当たります。
クラウン程度が限界かも？
また家具販売で大荷物を買い物する可能性が高い割に、駐車スペースは余裕がないので改善すべきですね。

いつも混んでますね。
店内も広く合うモレットの最寄もよく多めにおいてて良いです。
ただ混んでるから店員さんに聞きたいことや頼みたいことあると結構待つかなぁ。
待たされるのはイケヤもそうだし仕方ないけど、なんとかしてほしい。

商品の種類が豊富で数ある中から選べて便利です。しかし…
先日、在庫がなく取り寄せを頼んだ商品を受け取り、自宅で早速組み立てたら不良品でネジが入らない。
店舗に問い合わせたら担当者が「私がネジの様子を見に行きましょうか。」と言う。それって私のやり方が悪いかもしれないので確認したいってことでしょうか。
検品済のシールが貼ってありましたが
一体何を検査して合格した商品なのでしょうか。中国製なのでしょうから、しっかり検査してもらいたいです。

閉店間際で店員は完全にオフモード
入荷の無い在庫無し商品をそのまま展示
聞くと、その日のうちに売れたのでなく
ここ数日で売れたんでしょうね、という言い方
商品管理どうなっているのでしょうか
現品限りなどの表示はありませんでした
IKEAさんとの差を感じました
二度と利用しません

店員さんが感じ悪かったからあんまりいきたくなくなりました
買い物は人でする時が多いので
その人がどんな応対が出きるかでそのお店の良し悪しがわかり
嫌な思いをすると遠退くので前は親切で良く行ってたのですが
たまたま悪い人に当たってしまったのかなぁ

広々として勿論キレイ！土日祝日はとても込み合います！いつもビル内駐車場には沢山！場外は休日のみ、警備員さんが誘導しています。ただし、どこでもそうかな？最近は品に対しての詳しい情報を知らない店員さんが多い様に思える。昔は誰に聞いても何処に何があるか全部把握してる案内をされていたから。でも、ニトリ好きならそれでも行ってしまう。