スターバックス コーヒー たまプラーザテラス店
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区美しが丘１丁目1-2 たまプラーザテラスゲートプラザ |
| 電話 | +81 45-905-0774 |
| 時間 | 08:00-22:00 |
| サイト | store.starbucks.co.jp/detail-906 |
| カテゴリー | コーヒーショップ・喫茶店, カフェ・喫茶, 軽食店 |
| 評価 | 2.8 22 件の口コミ |
| Starbucks Coffee - Tama-Plaza Terrace | |
最寄りの枝 スターバックス コーヒー あざみ野みすずが丘店 — 神奈川県横浜市青葉区あざみ野南４丁目5−7 スターバックス コーヒー モザイクモール港北店 — 神奈川県横浜市都筑区中川中央１丁目３１−1 モザイクモール港北 （区画番号2193 スターバックス コーヒー 蔦屋書店 港北ミナモ店 — 神奈川県横浜市都筑区中川中央２丁目７−1 港北ミナモ スターバックス コーヒー 新百合ヶ丘エルミロード店 — 神奈川県川崎市麻生区上麻生１丁目４−1 小田急新百合ケ丘エルミロード |
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スターバックス コーヒー たまプラーザテラス店 件の口コミ
22 スタッフの雰囲気はとても気持ち良いです。午前中にいらっしゃるスタッフの方々のレベルはとても高いと思います。店内も天井が高く開口部（窓）が多くで開放的な雰囲気が気持ち良いです。
ただし、1点とても残念なのがテラス席が上記を帳消しにするくらいに汚いです。。。
オープン時に行っても汚いです。テーブルの上だけでなく床など全体的に汚れている事が多々あります。
何度かテーブルを拭くスタッフを拝見しましたが、手続き的にササッと埃でも落とす程度でした。
その程度では飲料の汚れは落ちないし、床も汚いだろうなと納得させられました。。。
急いでいる様子でしたが、印象は最悪でした。
2022/9/23にUberで利用しました。
ドリンクは問題ありませんが、ワッフルが酷すぎます。
消費者への対面渡しではなく、Uberを介するからスタバはこんな商品を出すのでしょうか？それともこれスタバの標準品質なのでしょうか？
こんな商品を子供に食べさせる事は出来ません。
どちらにしても最低な品質管理だと思います。
もちろん全員がそうではないのでしょうが、今まで訪れたスタバの中でも店員の接客が一番悪いと感じます。レジで待たされている時にも少々お待ちくださいの一言もなく、後ろ向いて作業してるだけ。あと氷少なめで頼んでるのにレジでカスタムの声かけ一切ないのもすごいです。別日ですがモバイルオーダーの受け取りで戸惑ってる人に対する声かけも凄く雑だったのもなんかな…と思いました。
他の方も書かれてますが、技術や知識はあるかもですが接客がなんか総じて雑ですよねこの店舗
頼んだ際聞こえづらかったのか、頼んだ物と違う物が出てきました。レシート確認していなかったこちらも悪いのですが、店員さんに確認したところ、こちらで頼まれてるので。との説明が続き時間も無かったので、諦めて帰ろうとした際に変えましょうか？と言われました。普通最初に変えますか？とかせめて、すみませんとかあってもいいのではと思いました。スタバでこんな接客されたの初めてだったのでビックリでした。
あと、基本混んでます。
駅直結の抜群の利便性、定員さんも親切で商品も問題なく、何度も利用してますが、２回に一回しか席は取れない、いつも混んでる店です。あと、意外と客層が良くない。レジが混んでるのに、お気に入り店員とおしゃべりで囲いこむサラリーマン風男性や先日は、「席が空いてる、ラッキー! 」と思い座った隣席に、六法全書小脇に、ずっとブツブツ大きめの声で暗唱していて、「君の振る舞いが、異議ありだよ! 」とツッコミたくなる人が放置されてたりで…。テスト勉強の長居の学生さんは、まだ目を潰れますが、いい大人がいけないなぁ。風紀改善は、ちょっと必要かなぁ。
いつも混雑 席の回転が悪いです 商業施設内でありながら 買い物の合間に休憩に利用している方は見受けません 教科書やパソコンを広げて 長時間席をキープしている方が多く その席が奥まった落ち着ける位置に配置されているのも原因かと思います そういった方はテラスや通路に席を配置するなど 一考いただきたいです 純粋にスタバ商品を楽しみたいと来店しても 図書館かワーキングスペースかと見えるので気分が悪くなりますし スタバ商品の印象までも半減しました…
駅直結で行きやすいのでよく利用するが、スタッフによってクオリティがまちまち。間違ったオーダーを通されたり、ドリンク作り間違えを何度か経験したので残念。手際の良いスタッフもいるので全員が最低限のことはできるようになってほしいですね期待します
駅直結なので、雨に濡れず入店でき利用しやすいです。しかし、駅直結が故に混雑しており、店内利用ができない時もあります。店員さんは、メニューを詳しく説明してくれるので助かります。店内は清潔感があります。
15年間、複数のスタバをのべ数千回利用させていただいています。
私の中では、この店舗が一番居心地がよいと思っています。理由としては、おそらく店内が非常に明るく、透明な窓ガラスに囲まれていて、雰囲気が良いからだと思います。
ドトールは高齢者が多かったり、ベローチェはサラリーマンの利用が多かったりと、お店によって客層は様々ですが、スタバのこの店舗に限って言えば、高校生世代の利用者が多いので、ぱっと見キラキラしています。
混む理由は駅ビルにあるということもありますが、学習を目的とした学生が多いので、回転率が良くないかもしれません。
長時間の利用に対する苦情が見受けられますが、スタバはサードプレイスという概念を企業理念の一つとして掲げていますので、利用について時間制限を設けていません。
勉強やパソコン利用などの長時間利用を禁止していないので、その点はご了承いただきたいところです。
ただ、2人用の席を1人で長時間利用していたり、年配の方が座席が空くのを待っていても気づかないふりをする学生の多さには、目にあまる思いもあります。
学生個人にとって、難関大学に合格することは大切な目標かもしれませんが、合格後に自分が社会の中でどのような役割を果たし、貢献していくべきなのかをしっかり見据えなければ、たとえ有名大学に合格したとしても、社会からは必要とされない人材になってしまうでしょう。
時には周りを見渡し、顧客同士で譲り合う精神も必要だと思います。
このスターバックスは驚くほど混みます。だけどテラスやテーブル席店舗の席などは広々としていて落ち着く空間ではあります。朝早くからとても混んでいるのでいつがオススメかはわかりませんがスターバックスの新商品目当てではなくのんびりと過ごしたい時はもう一つ高級路線のスターバックスが駅の外にあるのでそちらに行くとさらにゆったりと出来るとは思います。しかしながらこちらの店舗のスタッフさんは、混んでるにも関わらず気遣いの出来るスタッフさん達が多く働いていらっしゃいます。ベビーカーで来店した際、飲み物置き場がベビーカーについてないと確認してくれたのか？？袋に入れましょうか？？と聞いてくれました。とても忙しい店舗なのに一人一人のお客さんにきちんと向き合ってくれるとても素敵なスタッフさん達です。それだけでとても感謝しました。ありがとうございます。
いいお店ですが、モバイルのSTARBUCKSのアプリ使って、TO GOにしているのに、毎回袋に入れてくれていません。
何故なのかな？
その度に袋に入れますかと言われたり、言われない時もあって、面倒さいです。
スマホ決済やPASMO、Suica、クレジットカードも対応しているのはいいです。
アイスラテを持ち帰り用に紙袋に入れてもらいましたがフタのストローをさす穴にシールが貼られておらず開いたままになっていました。穴が空いているのを気づかずにそのまま持ち帰ったため、途中でラテが穴から漏れて紙袋がビショビショに…。紙袋がぬれているのに気づいた時にはすでに袋が破れてラテがポタポタとたれてきました。男性店員さんが袋に入れてくれましたが慣れていなかったのか…とても嫌な気分になりました。
駅チカなので、いつもお客さんが多い印象です。
ほかにもカフェはいくつかあり、行ってみましたがここが一番くつろげると感じます。
大きなテーブルで、ノートパソコンを開いて仕事する人もいるし、ソファ席で読書しながらコーヒーを飲む人あり。時々賑やかなおしゃべりをするグループがいたりもしますが、店内はかなり広いのでそこまで気にならないかもと思います。フリーのWi-Fiが使えるのもありがたいです。
改札上にある便利さからか、平日でも座席が空いていないことが多いです。休日はレジ待ちの列ができます。ブラックエプロンの店なので、稀少な豆を購入できるメリットはありますが、開店当初より魅力が半減した感があります。
2020年2月22日
なぜかdocomo Wi-FiもスタバのWi-Fiも繋がらない。
男性店員が気が利かない。
ソファ席もあるし固い椅子ばかりじゃない。
トイレはちょっと遠い。
まあ、普通のスタバです。
もうできてから10年近く経つのかな・・・・
2015年頃一度リニューアルして、とても開放的になりました。
ブラックエプロンの店員さんがたくさんいます。
とにかく混んでいるので・・・
土日などは朝からパソコンや勉強をしている人がワンサカ・・・です。
平日も、場所柄なのか、勉強している中高生がたくさん。
ママさんたちも多いので、静かにゆったり・・・
というスタバではないです。
まあ、至って普通のスタバです。
平日の昼ですらかなり混み合っている。席を確保してからの注文が望ましい。かなりざわつくため、集中して作業するには不向きなスターバックスである。
ただ、席数が多いため、待っていれば比較的すぐ空席ができるので、余裕があれば待ってもよいと思う。
近くにタリーズもあるが、そちらよりスターバックスのほうが席数が倍はあるので、混んでいる時にはタリーズに行くより待っていたほうが早く席に着けるのではないだろうか。
近くにneighborhoodスターバックスもあり、そちらは通常の倍以上の価格帯で希少なコーヒーを楽しむことができる。比較的空いているため、静かにゆっくりしたい場合にはそちらもおすすめしたい。軽食はどちらも存在しているが、種類はこちらのほうが多い。
朝の方は落ち着いた感じですが、たまプラーザテラスの全館オープン時間になるとかなり混みます。お昼の時間～夕方まで相当混みます。日曜日なんかはテイクアウトでも結構な行列なのでだいぶ待ちます。椅子席はほぼ座れない可能性高いです。
駅ビルに併設されているこちらの店舗。他のスタバに比べると少し元気が無いかなって気がしました。人気のデリカ店なども目の前にあるので、もう少し【スターバックスらしさ】的なものをアピールする努力が見えたら入店する気になります。