ドトールコーヒーショップ 港南台店

お墓参りの帰り、暑かったのでドトールシェイクのショコラを頂きました。
このメニューは店舗限定だそうで、いつも行くドトールには無いメニューです。30度を超える暑い日にはピッタリですね。
美味しかったです。

去年このドトールにとてもお世話になりました。浪人中にほぼ毎日のように安いメニューでお世話になってしまって申し訳ありませんでしたが雰囲気もメニューも美味しいのでお陰で大学に合格できました。
贅沢抹茶ラテが最高です。
ありがとうございました

毎日毎日午後3時頃から3時間ほど現れる痰をとてつもなく大きい音で吐く老人がいます。その人のいる階では本当に不快です。ノイズキャンセリングして音楽かけてても聞こえます。主に2階に現れるのですが常連だからなのか店員が注意しません。不快すぎるのでどうにかして欲しいです。他の方が挨拶などで店員の態度がなってないなど言ってますが全然そんなことはなく店員さんの挨拶は素敵です。ですがあの痰をとてつもなく大きい音で吐く迷惑老人を注意して欲しい限りです。他の所はとても素敵だと思います。

JR港南台駅の改札を出て横断歩道を渡った目の前にあるカフェのチェーン店。

徒歩30秒とアクセス抜群。

大好きな、ドトール。

バリューカードはオススメです。
チャージしておけば小銭の用意もなくポイントがたまっていきます。

土曜日の午前中9: 30に来店。
検温や手指の消毒指導もなかったです。

１階はこじんまりとしていて席も密状態。

２階は広々とゆったりしていました。
カウンター席からは港南台駅前のバスロータリーが見渡せてのんびりできます。

モーニングのラッシュ後なのか
終わった食器を置くスペースがごちゃごちゃで満杯状態。
これはひどい！

よく見ると空いているテーブルも汚れている。

お客さまのマナーにもよるんだろうけど
この店舗はクリンリネスが徹底されていなくて残念。

帰り際
やっとスタッフが来て片付けを始めた。
が！！
ガチャガチャと乱暴に食器を扱う音がフロアに響いていた。
下げるわけではなく、食器を集めて置けるスペースを作っただけだった。

さらに残念。

ここ最近、何回か寄らせて頂いています。
とてもリーズナブル。
sizeアップのクーポンを利用すれば、とてもお得です。
新しくプリペイドカードかな？出来たみたいですね️

Same good Doutor as other ones, but this one has a second floor with a nice window view of Birds shopping centre.

店長の接客イマイチで私語も目立つ。
テーブルにパンのカスが落ちていて汚く、ドリンクの水滴も沢山有った。喋ってる暇あったら掃除するなり拭いてくれ。
イヤホンしてても笑い声が聞こえて耳障り。
会計しても礼の挨拶無く、店を出る時も店長だけが挨拶が無い。

きなこ豆乳ラテはとても美味しかったのでこの評価です。

店長は以前に居た女性の頃が全然良かった。
今の店長レジに居てもいらっしゃいませも、ありがとうございますも一切言わずレジ前で若い男性スタッフと談笑してた。対応が悪いスタッフが居るのは明らかに店長の教育不足かつ自分自身が未熟だからだと思ってしまう。
店長が変わるとこんなに接客レベルが低下するとは遺憾である。

案内された席が喫煙席だったのか、もともとそういう分け方がされていない店なのか、初めて行ったのでわかりませんが、隣や後ろの人がパカパカタバコを吸っていたのでがっかりです。
せめて「禁煙席がご希望ですか？」とか聞いてくれてもいいのに…と思いました。

ジャーマンドッグのチーズトッピングで持ち帰り、帰って食べようとしたら、チーズが無い。すぐに電話したら、チーズは持ち帰りの際は下に入ってますとの事、確認したら微かにチーズが入ってたよ。チーズの味しないし騙された。トッピング代返して

下水の匂いがする。出るときありがとうございましたも言わない。2018年1月3日午前のことです。帰る客がすぐ横を通るのに何も言わないって。。。改善を期待してあえて辛口の1つで。　

その後、また利用する機会がありましたが、店員次第で変わるものですね。排水口の嫌な匂いもなかったです。

駅正面から横断歩道を渡って３分以内で着ける立地が良く、待ち合わせにも便利な場所です。
店内は静かで、落ち着いて時間が過ごせます。
１階奥が喫煙席で､店内階段登った２階は非喫煙席です。
席の数は、確かに少なく感じる方もいらっしゃると思いますが、そんなに込み合うことが多い場所 (オフィス街では無い) ので、ちょうどいいと思います。