焼肉 安楽亭 横浜白根店

久しぶりに安楽亭に行きました。団体のお客様がいたこともありましたが注文したものは時間がかかると言われたのでお肉と一緒に締のご飯も注文したところ皆んな一緒に出て来ました。もっとお客の身になって言って欲しかったです。それとアプリで注文出来ると言われて頼もうとしたところランチメニューしか出てこなくしばらくしてから変わりました。店員さんに聞いたら書いてあるものを見てくださいと言われただけで見ても何も書いていませんでした。バイトさんかと思いますがしっかり教育が必要ですね。

久しぶり行きました。
お肉の質がとても良くなった
店員さんの対応が素晴らしく良くなってるのにびっくりしました。
安楽亭　横浜白根店は最高です！
ありがとうございました。

コロナウイルス感染症対策についてテーブルや人が出入りする部分な関しては消毒や清掃が行われてるように感じますがテーブル脇の棚など油などが付着しており清掃されてる感じはしませんでした普段触らない部分でも小さなお客様等が触れる場所なのでそこに付着しているウイルス等がある可能性もありますすべてのお客様に対してのコロナウイルス感染症対策の意識が少し低いです

食事に関してとても美味しくリーズナブルでいいと思います

スペシャルランチセットで中落ちカルビに変更したら、冷凍のままの肉が出てきてビックリ
12時に行ったから、解凍忘れてたのかな？
普通は謝って変更お願いするんゃないの？
まあ焼くから解凍されるけどね。
そういう問題ではないと。
安楽亭だか
ら仕方ないか

可もなく不可もなく、何処にでもある安楽亭です。駐車場は横から奥までありますが、最奥は大きい車には窮屈な感じです。出入り口はさほど段差は無いです。

混雑してなくても、注文からの着皿まで長い時あり…。食べ放題ではある程度のまとめて頼まれると、満腹になったあとに大量に来ることが想定されるので、注文時はご注意。

混雑はしてないが、見た感じでは老夫婦やガテン系の人達がグループで来る事が多い様に感じます。

支払いはゴートゥーイートに対応してます。

店員さんの接客はよかった。
でも人手不足なのでしょうか、料理の提供速度が遅い。そして、掘りこたつ風の席の足元には虫ホイホイみたいなのがあって気分が悪くなりました。足元は濡れているし足がおけませんでした。衛生面を改善したほうがよいと思います。ジューシーカルビはとても美味しかったです。

次に行く事は無いだろう
食べ放題選択して、次注文が届いたのは30分後。
返金してほしいぐらいだが、我慢してと会計へ…「レジがおかしい」仲間を呼ぶ「恐くて触れない」…………怒り心頭 (笑)
」
これで美味いとレビューしている人は余程ツマラナイ肉しか食べていないのだろう

おそろしく残念
注文から20分、ようやく出てきたのは、凍った鶏肉。ビールがそのあとに出てくる。その五分後最初に頼んだタンもカチカチの凍った状態。

肉は何を持って遅いのかわかりませんが、そのあと頼むたびに飲み物も10分は待たされる始末。
混み具合もあるのかもしれませんが、食すペースとは全くあいません。カルビ、タン、ロース、ホルモン、鶏肉など 複数注文しましたが、お金を払って食べるレベルではありません。凍ってるか、タレ漬けで味が濃いか、胡椒などの装飾がひどいか。かなりのお肉を残してしまったのは申し訳ないです。食べれませんでした。
安かろう悪かろうの典型で、安楽亭さんにはガッカリしました。以前はこんなではなかったような…。

家族のちょっとした慰労会でもあったので、とても気分的に残念でした。
二度とグループ店には行きませんし、看板を見るだけでも嫌な気持ちになります。

こういうお店やチェーン店があるということを勉強させていただきました。ありがとうそして永遠にさようなら。

カルビ4枚出てきたきり次は30分以上待たされ、店員はテーブル拭いてるだけ。
催促してもお待ちくださいで待たされまくり、ご飯も冷たくかたくなった。
100分食べ放題だけどこれはない。
二度と行かない。

マネージャーがお客さんに怒鳴られてました。会計後に挨拶しなかったようで、また怒鳴られてました。
その後に会計した我が家にも態度が悪く、挨拶もなし。

男子店員も感じ悪かったけど、このマネージャーに教育されてるならね。

女子店員2人は感じ良かったけど、もう行かないな。

名前を書いて待っているのに、リストを見ることもなく何度も素通り。
こちらから声を掛けたら、名前は書いてありますか？と…。
それからしばらく待ってようやく名前が呼ばれたら、テーブルを希望してるのに理由も言わずに座敷にどうぞと案内されて…
美味しくないし接客も最低限以下に感じられたので、もう二度と行きません。

正直、美味しくないです。
肉はゴムでしたし、同価格帯であれば、他店のほうが全然レベルも接客も上です。
安価な設定の肉の質からみて、黒毛和牛にお金を出す気になりませんでした
しいて言えば、お昼時に空いているのが強み　　　　　　　なだけ。

客が来てるのにの案内を全くせず。こちらに気づいていながら知り合い？とレジでペチャクチャおしゃべりしていて5分は放置。やっと案内したものの、謝りもせず。ベルを鳴らして待つも注文なかなか取りに来ず。お待たせしましたの一言も無し。対応のひどさに耐えられず、すぐに出ました。もう二度と行きません。