木原耳鼻咽喉科医院

引っ越してから色々な耳鼻科を試しましたが、こちらが1番安心できる為、通っています。
テキパキと診療してくれますし、いつも痛みもありません。

子どもが産まれ、はじめての病院で受診しましたが、先生も看護師さんもとても優しく、小さな子供の対応にも慣れていらっしゃいました。

これからも親子でお世話になりたい耳鼻科です。

10年程前ですが喉に異様な腫れ物が出来て、他院では「手術するしかない」と紹介状を書かれましたが、木原先生に診てもらったところ「手術して切開するまでもない」と飲み薬を処方され、それで治りました。
その後も扁桃炎で度々お世話になり、診察中の看護師の方には大変優しくしていただき、結果として扁桃腺は切除に踏み切りました。手術、となると様々な心配事、考慮すべきことがあると思いますが、ほぼ毎月起こっていた扁桃炎での発熱、切除の手術を受ける気になったのも、最初の異様な腫れ物を「切除するまでもない」と判断し、治ったからこその信頼があります。
つい先日、耳の痛みで受診しましたが10年以上経っても相変わらずな様子で「コレは耳せつだよ〜」とすぐに診断、薬を頂いて2日で痛みもほぼなくなりました。
私の中では今までかかってきたお医者様の中で1番信頼できる耳鼻科医さんだと思ってます。
※他の方も書かれてますが、難点…受付の女性、雰囲気悪いです。
でも木原先生に診てもらいたい、の気持ちの方が強いです。
またなにかあったらお世話になると思います。

看護士の方などは優しく親切ですが受付が最悪です。今までの病院の中で一番感じが悪い。

全く知らない独自のルールを中年女性3人組の受付が押し付けてきます。

特別混雑などしていない状況にも関わらず
院内に入り受付に行きましたが何の挨拶も声かけもない。仕方なく、受付にあった用紙に名前を記入し診察を待っていたが、後からきた患者さんに順番を抜かれてました。

暫くしたら受付の1人が『保険証は出しました？』と言ってきたので何にも言われてないので出していません。と言ったら
『ここに書いてあるでしょ！見えないの？出してください』的な事を凄い嫌な態度で、出してない患者側がわるい様な言い方をされました。

普段からあまり感情を出す方ではありませんが、あまりにも酷い態度だったので
だったら声かけてくださいよ。
って言ったらあきらかに不服そうな態度をとられた挙げ句、再度待合室で待っていたら
1番左にいたPC作業している受付が仲間の受付に、『こっちが悪く言われている、ありえない、まじ？』みたいな感じの事をこそこそと話していました。
全部丸聞こえでした。わざと聞こえる様にしてた可能性すらあります。

他のスタッフの方や先生の接遇は普通なだけに受付けが残念でなりません。

普段行っている病院がたまたま休みで仕方なく行きましたがもう2度と行きません。

病院側も私には来て欲しく無いと思ってらっしゃる筈ですが仕事であの対応および態度は
ありえません。

高校生のバイトや20代とかであれば社会人としてまだ未熟な部分があり許せますが
中年女性が3人も揃ってあれでは残念でしかありません。
人と関わらない仕事をすれば良いのに
と思わずにはいられませんでした。後悔しか残りません。

中年女性の受付3人組の態度が嫌で
来院しなくなった人がこれでは結構いるなと思い。私の友人に話ししたら
そうそう、知ってる。知ってる。
だから行くのやめたと既に3人居ました。

比較的患者さんが少ない理由が
理解できました。

長文失礼致しました。

以前頚部の腫脹でお世話になりましたが、整形疾患ではないかとのことで痛み止めと、肩こりだろうということで葛根湯を処方して頂きました。
「これは耳鼻科じゃないね、整形だよ。まあこう言ってくる患者さんもいるからね。」と笑いながら研修医のような先生に話しておりとても嫌な気持ちになりました。

他院を受診し無事リンパ節炎の診断をして頂きました。
お忙しいなか診察していただいてありがとうございました。

先生がとても明るく、且つ迅速に診察して下さいます。
子供にもとても優しくて、耳鼻科に行くのを嫌がりません。
看護士さんも沢山いて、子供にも大人にもとても親切にして下さいます。
子供には怖がらないように、とか、頑張ったね〜と、シールをくれたり、吸入をしてる時もおもちゃを沢山貸して下さいます。
待合室が混んでいても回転が非常に早いので、あまり待つことはないです。
受付の方達も皆さん親切です。
幼稚園で「耳鼻科どこ行ってる？」と聞くと、ほとんどが木原耳鼻科ってくらい、皆さんお世話になっています。
とても良い先生、スタッフさん達で気持ち良いです。

大病院、その他の耳鼻科でもコロナの影響で診察をして頂くのに、一週間の熱を測ってからいらっしゃい、という所もある中で、院長御自身が、それはそれ、やるべき事をやるだけ、というプロ意識を非常に感じました。間違いなく医師としての職人かたぎがある方と思います。半年間病院をたらい回しになりましたが、一発で診断を出して頂きました。感謝しております。

子供の首が腫れてしまい連れて行くと｢首の腫れは耳鼻科ではない｣と2回も言われました。他の病院では｢首の腫れは耳鼻科です｣とのことでした。適当なことを言われていたことに気付き信頼できなくなり、私も子供も通うのをやめました。

大分木原さんでお世話になってます。
木原さんは話し方も穏やか、優しい、的確に診断してくれるのでとても信頼してるお医者さんです。
ナースさんや受付の女性スタッフさん達も患者さんに優しいので子供も通わせてます。
お会計早いのも本当に助かってます。

スタッフが多く、先生はかなり迅速な診断をして、余分な話はしないので、効率が良くあまり待たずに、しかも的確な治療をして頂けます。
風邪やインフルエンザ、喘息、アレルギーで親子共々お世話になっています。
患者さんは数多くいても、他の病院とは比べ物にならないくらい待ちません。
地域で1番の回転率ではないでしょうか？