セブン-イレブン 川崎田尻町店

店長と思われる方の対応は完璧ですが、その他の男性店員の接客が悪すぎる。常連客の顔くらい覚えて欲しいものだ。臨機応変な対応が接客業の基本だろ。こちらも買う時の店員を選ばせてもらう。気分を悪くさせて店員に金を払いたくない。

オーナーと思われる年配の女性店員 (以下オーナー) が最悪です。
店の中に客がいるにも関わらず、店員を大声で罵倒している姿を何度も見掛けています。
先日、入り口で立ち尽くしている杖をついたお婆さんのお客さんがいたので「何だろう？」と思っていたら、どうやら店内を歩いて商品を探すのも大変だったようで、品出しをしていた店員さんが代わりに商品を選び精算まで済ませて商品を渡してあげていました。
店員さんが商品を選んでいる間、バックヤードからオーナーが出て来て「お客さん立ち尽くしてるじゃない！！声かけたの！？」と怒鳴ったかと思うと何かぶつぶつ言いながらまたバックヤードに帰って行きました。
この場合自分で声を掛ければ良いのでは？そもそも、防犯カメラの映像を見ていたから立ち尽くしているお婆さんがいる事がわかったはずですよね？それなのに、店員を罵倒するだけで自分じゃ声掛けしないとかおかしくないですか？
そんな事が何度もあって本当にこのオーナーが嫌です。
店の外からオーナーの姿が確認出来た時は絶対に行きません。

ほとんどの店員さんはとても接客態度が良いです。
ただ、昼間に行った時にいた女性店員は
キツイ口調とめんどくさそうな態度が気になった。
私にだけじゃなく他の人に対しても同じ態度。
完璧は求めてません。客に不快な思いをさせるのはやめてほしい。

あまり広くないセブン。対応はスタッフによりけり。

中学生くらい？の子供に煙草注文されて、見事年確してお断りしてました。それを目撃して以降とっても信頼しています。

最近、タバコ類の販売も始めたそうです。元は、酒屋なので、いろいろなお酒が、置いてあります。

タバコは売っていません。帰りが夜12時を過ぎてから、たまにお世話になっています。