箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス

フレンチが食べたくて行かせて頂きました。
一番高いコースをチョイスしました。
料理の品数が少なかったのが残念。
湖畔の雰囲気はとても良かったのですが食事の中盤から団体客が入ってきて、話し声が実にうるさい事。
団体客の方々はカレーを食べていたようでその匂いでこちらのメイン料理が台無しになりました。
食器にスプーンが当たる音がカチャカチャやたら響き嫌な感じがしました。
富士屋ホテルの看板を立ててる以上、予約で行く一般客は価格帯なりの提供やサービスを期待してお伺いしています。
団体客との間隔はパーテーションだけでなく、もう少し距離も離した方がよいと思います。

屋はとても広く、快適で、清潔で、設備が整っています。ソナバスルームもあります。ディナーと朝食のビュッフェは非常に美味しく、ベトナム料理のフォー (ただし、本物のベトナム料理ではありません) などのアジア料理とヨーロッパ料理が揃っています。休暇旅行に適しています。

立地条件は、抜群に良いです。湖畔なので、景色が良くて、朝早く起きて、散歩しても、気持ち良いです。
海賊船が、出る港が、すぐ近くに有り、便利です。
宿泊者は、無料で、利用できる、広いスペースが、有り、湖を眺めながら、食後に、ゆったり、のんびり過ごせます。
温泉も、人数に、限り有りますが、部屋以外で、利用出来ます。
リニューアルオープンしたばかりなので、清潔で、綺麗です。
今回は、初めての利用でしたが、チェックイン時の、感じの悪いフロントマン以外は、快適でした。
フロントマン大切ですね。
チェックアウト時は、問題無かったです。

温泉は、２箇所あり夜と朝で男女が入れ替わります。どちらのお風呂も、清潔で気持ち良かったです。
宿泊者専用ラウンジでは、夜のみ
お酒のサービスもありました。
ラウンジから庭に出て散歩も楽しめました。
平日だったからか？近所のお店は早めの閉店でちょっと困りました。

大変お世話になりました。
レイクビューでお天気にも恵まれて富士山も見ることが出来てとても良かったです。
お夕食の時に、男性のウェイターさんにお肉の焼き加減 (ミディアムレアとウェルダン) を間違えて配膳されたことだけ残念でした。

Excellent room and washrooms. Very clean and nice decor. Outside view is awesome. Food is lovely.

箱根に行った時に利用させてもらいました。
あまり混んでいなかったのか湖畔側のど真ん中の部屋にしてもらえました。
とても眺めもよくスタッフの方達も気持ちのいい接客で気持ちよく宿泊出来ました。

建物のデザイン性も個性的で
無駄の無い客室、窓の広さビュー、天井の、高さも心地よいです

山際に暮れゆく空の富士山は
これまた素敵

レストランもリーズナブル
デザートも美味
古さを感じさせない
こじんまりと落ち着く
素晴らしい空間です

箱根旅行の際に利用しました。
我が家はホテル滞在の時は必ず２部屋以上取るので、此処ではレイクヴュースイートとジュニアスイートを利用しました。
ジュニアスイートは日中でも室内がかなり暗く、寝る時以外は殆ど利用していません。そこを除けば室内もバスルームも広々としていて快適だと思います。なのでずーっとレイクビュースイートで過ごしていましたが、レイクビュースイートはソファーが座り心地が悪く、ホテルランクからしてもまぁこんなものかな？と思います。バルコニーから富士山が見えるのは良かったです。
問題は夕飯で、このご時世のせいかルームサービスが利用出来ませんでした。近くのレストランもほぼ16時で閉まってしまい、この点かなり困りました。次回はもう少しリサーチしてからホテルを取ろうと思います。
朝食もまぁ普通かな。

団体で1度昼食で立ち寄った時から宿泊したかったホテルです。湖畔側の部屋にしたので芦ノ湖の眺めは最高でした。利用したサイトが朝食無しだったのでアメリカンブレックファーストをオプションで頼みましたがとても満足で､食後はガーデンに出て観た芦ノ湖と富士山が綺麗でした。浴場がもう少し広いともっと良かったです

生憎の天気だが、富士山も見えてゆっくり過ごすことが出来ました。部屋もそこそこ広く眺めも良くモーターボートで九頭龍神社までクルージング！運転してくれたお姉さんも素敵な方で、丁寧な説明付き！フロントの若い女性も初々しい対応で交換が持てました。ランチのサーモンやカフェのスイーツも美味しくてさすがです。

しかし残念なのは、最初に対応した若い男性　ドアマンなのか、笑顔が無くむしろ威圧感すら感じる。

雨でモーターボートが無理ではと聞くと　キャンセル料かかりますといきなりな返答

富士屋ホテルのホスピタリティも低下したなあ。彼以外は皆さん笑顔でしたが、最初の印象は大事でしょう！そうでは無いですか？幹部の皆様

部屋に着いたら芦ノ湖を一望でき、感動しました。部屋は是非芦ノ湖の正面の部屋をお勧めします。
接客も素晴らしく、こちらから妊娠等の情報を提示していないのに、カバンについたマークを見て妊婦用の夕食や朝食の手配をしていただけました。
また、小さめのボートで芦ノ湖を連れ回してくれます。（15分ほど）スピードも速く、このボートでしか見れない場所に連れて行ってくれます。（添付の写真）
ホテルの周りにはお土産屋さんや箱根関所もあり退屈しません。
芦ノ湖周辺にあり、車で行くには疲れます。ホテルの部屋内の設備も一部古いものがあります。
しかしそれをもってしても大満足でした。

昨日宿泊しました。ホテルのスタッフはとても親切です。私は医師からカフェインを控えるように言われているので朝の朝食の忙しい時間にもかかわらず出していただきました。飲み終わる頃にお代わりまでお気遣いいただきありがとうございました。また箱根に旅行に行った際は是非宿泊したいホテルです。もちろんスタッフのサービスのクオリティだけでは無く、お部屋からの眺めも素晴らしかったです。

毎年一度は泊まらせていただいておりますが、とても綺麗で落ち着ける雰囲気となっており毎度満足して帰宅しております。今回は朝食の形式が違いましたがそれもまた新鮮で楽しめました。また宜しくお願い致します。

11時位に訪れ、中庭でゆっくりさせてもらいました。
11時半からレストランでランチ。
古き良きオーセンティックなホテルのカレーです。
建物も堅牢なつくりで高級感あり。

ベビーカーでしたが入り口の階段では職員さんが気持ちよく車椅子用エレベーターを使わせてくれました。

目の前には、芦ノ湖が有ります、クルージングの船、遊覧船の乗り場も近くに有ります、テラスから湖の周りを散歩するのも楽しいですよ、又ちょっと贅沢気分でコース料理はいかがですか？ランチがお手頃だと思います、緑と湖に囲まれたホテルです、久しぶりのおやすみ、気分も変えてちょっと優雅にランチも良いと思いまし。

目の前に芦ノ湖が広がる素晴らしいお部屋でした。
4階の温泉はレイクビューだけど、3階の温泉は割とこじんまり。露天があったら良かった。
夜はフランス料理コースを選択。どれもひと手間加わった美味しい料理で大満足。

Excellent location with excellent facilities and restaurant. Bar is also nice place for meals which is what we did as formal dining seemed a bit much after a full day of site seeing. Parking is plentiful if bringing your car. One star reduced cause it's central heating / cooling and the room was much too warm when I prefer a colder room. Staff brought a fan for me which I used to blow air on the window (it was minus 2 outside) to bring some relief. Clean. Probably needs a vending machine inside for post hot spring drinks.

Good view of Lake Ashi. Mount Fuji is visible on a good day. Room is spacious and clean. Facilities are well-maintained.

Ein sehr schönes Hotel.

Zimmer: Sehr Groß, Gute und gemütliche Betten und eine Wunderbare Aussicht. 9/10

Bad: Ebenfalls sehr geräumig. 9/10

Hotel an sich: Super Lage direkt am See, sehr nettes Hilfsbereites Personal. 9/10

Onsen:
Leider etwas klein und hat mir nicht so gut gefallen. 5/10

Jeodch ist das Hotel sehr gut wenn man in Hakone bleibt.

A great Hotel

Room: A quiet big and nice room. Comfortable Beds
and we had a fanatic View. 9/10

Bathroom: It is also a big bathroom with everything you need. 9/10

Onsen:
I didnt enjoyed the onsen that much. It was kind of small. It had an small one with outside (Hole in Roof) but it just was an, ok, Onsen. 5/10

Hotel itself: A perfect location right next to the lake. Great and frendly Staff. 9/10

For a stay in Hakone it is great Hotel.