戸塚駅前鈴木眼科

いつも利用しています。
コロナ対策もキャッシュレスや予約制などしっかりとしていて、他の眼科よりも進んでいるなと感じました。
先生方もしっかりと診てくださるので安心して利用できています。

何年か前のことですが、ここでは複数名の医師がいるようです。
外れに当たった話し。

次は〇〇日後にまた来るようにと言われ、その日にまた受診したときには前回とは別の医師だったのですが、その医師に「何しにきたの？」といきなり言われた。
前回、〇〇日後にまた来るように言われたから来たと伝えると、「ふーん」といった具合。

受付の事務員のかたにその事を伝えると、次回は別の医師が担当しますみたいなことを言われましたが、これ以降利用していません。

皆様は外れに当たりませんように。

2ヶ月前にこちらで老眼治療の手術をしていただきました。
現在両眼共によく見えていて、ゴルフも読書も全く問題ありません️
生来メガネを使用して、掛け外しになやんでおりましたが、去年末に理事長先生の著書を読んで、無料相談を受ける決意をしました。
詳しい検査をして、理事長先生から丁寧な説明を受け、手術を決意️看護師の方々も執刀医の方もとても丁寧で優しく、手術を受けるまで不安はありませんでした。
手術当日は多少不安もありましたが、専属のドライバーの方や、スタッフの方々のお仕事ぶりを見ていたら不安が吹き飛んでいきました️
手術もスムーズに終わり、両目で数十分ほどで終了、帰りの送迎から既によく見えて驚きました
手術から2ヶ月経ちましたが、何年も生活に悪影響をあたえていたものが解決されて、大感動です。
他の人にもお勧めしたいぐらいです️とても感謝しております
今後の診察も宜しくお願い致します。

見えづらくなり視力検査をしたくて受診しました。
予約せず突然の受診となりましたが、受付さんも快く受け答えしてくれ、診察では女性の先生が詳しく検査の内容を説明してくださって不安が解消されほっとしました。
感じもとても良かったので、他の方が書いている悪いことは何もなかったです。
受付から検査、会計までは１時間程度かかりました。
また、目に何かあったら受診したいです。

白内障の無料相談を受け、先日手術を受けました。
かなり丁寧にわかりやすく説明していただいたので
不安な気持ちもなく安心して手術を受けることが出来ました。

術後半年経ちましたが、今では両眼ともクリアに見えるようになり、
快適に過ごせるようになりました。
引き続き術後の経過もみてもらう予定です。

白内障の無料相談を受けました。
とても分かり易く丁寧に説明して頂きました。
心配な事や分からない事を質問しやすい雰囲気で、手術に対する不安が解消されました。
早速、手術の予約をし、検査をしていく予定です。
よく見える状態が楽しみです。

アレルギーやコンタクトの処方でお世話になっています。口コミを見た際にはだいぶ待つようなコメントがありましたが、検査がある時も予約すればほとんど待つことありませんでした。曜日によって先生が変わるようですが親身になって診察していただけました。

子供の目に砂が入ったのか、癇癪起こして気になり受診。
応対した先生は3歳児に対してあたりが厳しく、ものすごい不快な思いをしました。年齢や性別で適切な対応出来ない先生と判断し、もう二度と行くまいと誓いました。

子どもの眼科で利用しています。
かなり混んでいて、3ヶ月先でも予約でいっぱいと言われる事が多いです。
受付が3-4人いますが、会計はだいたい診察後30分掛かります。2020年に会計は完全にキャッシュレスになっています。
子どもは会計無料だからなのか、明細が出ないことあります（基本的には明細がいただけますが、検査が短期間＊1週間後にもう一回など＊の時にはもらえないことがありました）。結果的に、保険請求の中身がわからない時があります。子供の眼鏡調整の専門の先生の検査の後、眼科医の診察が必ず入りますが1分ほどの診療です。アレルギー目薬を依頼しても、オーダーが通っておらず、会計にじかんがかかっても処方箋がもらえず、再度待つことが必要などがありました。

コンタクトの処方箋を貰いに行きました。丁寧に対応していただきました。
このご時世もありますが、ネットで予約をした際に最短で2週間後と時間がかかるなという印象でした。ただ、当日も待合室にはたくさんの患者さんがいたので、時間がかかるのも納得しました。
口コミにあるような対応の印象はなかったですが、多くの患者さんを捌く上でキツくなる所もあるのかなという印象です。

知り合いの白内障手術に付き添いで数回通院
多少待ちはするが、手術した本人はよく見えると喜んでいて、見ていてこっちもうれしい気持ちに。
ピントが一つに合うのと複数に合うの？で悩んでいて、結果的に複数会うほうを選択、満足しているようです。
受付や看護師さん、先生に質問した時も感じよく対応してもらえました。
病院に行かなくて済むのが一番だけど、何かあったらここに相談使用と思うところできた。

3年前に一度受診したことがあり、久しぶりに受診しました。
薬のアレルギーがあることを前回伝えていたのを、今回もチキンと把握されていて、
とても安心のできる眼科だと思いました。
私はとても怖がりで、検査が苦手なので、表情に表れていたのか、
検査員の方がとても親切に声をかけてくださり、いつもより安心して検査を受けることができました。
前回と違う男性の先生でしたが、説明がわかりやすかったです。
会計は、前回とは違いキャッシュレスになっていましたが、普段もほぼキャッシュレスの生活をしてる私としては、問題ありませんでした。むしろクリニックでQRコード決済や交通系ICカードで支払いができるところがまだ少ないと思うので、助かります。（普段から現金持ち歩いていないので）

バットが目に当たってしまい大急ぎで地元の眼科に行ったら、紹介され、来院。平日という事もあり、多少混んではいたが丁寧に対応してもらった。その後もコンタクト処方目的で定期的に通院中、いつ行っても丁寧で個人的に高評価です。

予約の意味をわかっていない。
今日は１０時予約で終わったら13時過ぎ。その上遠隔診療。病院にその先生いません。これだけ待って診察2分タブレットで顔合わせるって何よ。検査だけしたら後日ネットで自宅からオンライン診療とかにできないわけ?
予約も電話でしかとれない。スマホで順番何番であと何人でとかないときついです。待ってる人多すぎます。密です。外で待ってても呼ぶ人マイクつけてないし声小さいから聞こえません。密になって近いところにいるしかないです。席も足りず今日はほぼ立ってました。
なんというか金をかける場所もう少し考えないとダメです。街の眼科はみーんなこういうシステム取り入れてるのに老人が多いから必要ないとでも? うちのは母はそういうの比較的明るいからあればいいのにっていってますよ。時代遅れすぎる。

とにかく受付の人の態度が悪いし質問してもはっきりしない。

パンフレットのような料金が書かれてる案内表が欲しいのですがと伝えたら目の前で何処にあるかわからないとスタッフ同士で 話していてその後に私に費用もお高いし必要ですかと言われ腹がたちました。
もう行きませんし行くこともおすすめしませんね。

密を避けるために待合室の席数はビニールテープを使って制限しているのに予約患者数は少なくしていないようで外で長時間待たざるを得ない。
いったい何のための予約なのやら…
通院をお考えの方は良くご検討なさってください。

いつ受診しても2時間は待たされます。完全予約制なのに待たされます。混んでいるから良い病院かというと、その日の担当の医師で命運が分かれます。私は手術後の経過がよくありません。セカンドオピニオンを本気で考えています。

母の白内障の手術前検査と説明に付き添いできました。他の方も書いていらっしゃいますが受付の女性の態度があまりに酷い。愛想なんて求めてないけど社会人としての最低限の接遇マナーさえもないのです。不愉快の前に怖いです。でも、こんな人を雇っている病院そのものに問題があるんだよねー、と思いました。

日曜日ネット予約しても予定の時間～軽く１時間以上待たされる

担当した先生は関西弁で人を馬鹿にした　しゃべり方をする　

日曜日で通える眼科探してたけど患者に対して上から目線
こっちの話は全く聞かず
他に患者待ってるから
さっさと出てってくれと言われてた

受付8: 45からとなっていますが、診察は10: 00からですと。

寒い中並んで損した。一言書いておけば良いものを。外に並んでいる時点で、一言声掛けあっても良さそうと思う。

受付は他の方の評価通り、よろしくない感じ。