大串整形外科

このクリニックの別院であるむこうがおか　おおくし整形外科を利用しています。先生も運動療法士の方もすばらしく、リハビリ施設も充実しており、この地域では一番の整形外科ではないかとおもいます。ただ残念なのは良院ゆえに混んでしまうこと。診察は予約をしていても1時間待つのは当たり前。あと残念なのは受付嬢の態度の悪さ。ほんとに人間なんだろうかと思うくらいに官僚主義的ロボットだ。新しく移転する前の受付嬢はすばらしかったが、移転して受付嬢は総入れ替えになり、残念な結果になった。せっかく先生や医療スタッフがすばらしくてもクリニックの顔である受付嬢が官僚主義的ロボットだと行く気がなくなる。医者も商売なんだからもう少しまともな社員教育をした方がいい。気持ちよく治療を受けた後、受付で腹を立てるほどの不愉快な思いをするのは避けたいものだ。まったく教育をしていないとしか思えない態度で金をせびってくる受付嬢はなんとかならないものだろうか。

肋間神経痛の症状がでて激痛だったので診てもらいましたが「異常ナシ」と言われ、ロキソニンも効かない痛みを言ったのにも関わらず「これで様子みてください」とロキソニンよりも弱い薬を処方してきました。

K医師でした。もう二度と行きません。

あとここはマスク強制です。

近隣に提携駐車場があります。
院長先生はとても感じが良く、元気に話をしてくれます。
最後には何か聞きたいこととかありますか？と聞いてくれます。
何度も通っていると、みなさんに顔を覚えていただいて、丁寧に楽しくお話して下さいます。
リハビリ施設もありとても満足です。

先生方には全く文句ないのですが、受付が全体的に対応悪いです。
そもそもなぜタメ口が頻発するのか、、友達なのか、、？
勘違いしないで頂きたいです。
もちろんすべて受付の人がそうではないのですが御局様みたいな受付事務の方をはじめ患者を下に見てる感が否めないです。
なかなか残念なかんじ。
先生が感じいいので星1です。

腰が痛かったのでお伺いしました。
最初はもう1つ「のぼりと整形外科」にいきましたが、治療内容に全然納得ができず違うところを探し、こちらの外科をHPで拝見し決めました。
治療してもらいましたが先生とのコミュニケーションも良かったですし、皆様すごく丁寧。
1度では治りませんでしたが定期的に通うことにしました。
これからお願いします。

ネットでホームページを見てこちらに伺いました。
近くののぼりと整形外科に行ったところ薬のみの治療で全く変化がなかったのですが、こちらにお世話になってからは詳しく検査をしてもらい腎不全だとわかりました。
一つひとつの説明がとても丁寧で、きちんとしてくださるのでとても信頼しています。
薬だけの治療では治らないはずですね。

予約して、時間前に入ったのになかなか呼ばれなく、20分経過して
「今日はいっぱいで、他の先生ならリハビリ出来ますが」と。
完全に自分達のミスで、私をとばしたのに謝りもしない。全てキャンセルしました。

患者を患者と思わない病院。
自分たちが病院を運営している事がわかっていない病院。

とても人気なので、予約を取っても、1時間以上待はあたりまえ。
待たせても、スタッフはなんの悪気もなく、まってろ！という態度。

患者を待たせてても、なんの悪気も無く。
完全に麻痺している病院。こんな病院に誰がいくのか？不思議！！

もっと良い病院いっぱいある。
もっと調べましょう。

診察券をと言われたが
見つかりませんと言ったら
名前など答えたのにもかかわらず
何度も何度も
診察券はありましたかと聞かれ
一人の受け付けの人が
めちゃくちゃ
人によって
声を変えたりとちょっと
感じ悪かったかな

今回は月曜日9時15分頃に初診で利用。
腰痛と膝関節痛。
受付等の有る区画には、25席位の待合室スペース。リハビリの方も利用し、理学療法の方々が、利用時間前に声掛け誘導。診察、レントゲン等の待ち方も、各々前以て近くの待合室へ誘導しているので、安心感は有る。
ただ、今回の初診はレントゲン撮影で約90分待ち。撮影後の診察までの所要時間は早かった。
前以て、お薬手帳や既往歴等のメモが有ると、診察もスムーズ。
事務員、看護師、レントゲン技師の方々も丁寧な口調で、解りやすかったです。
利用者が落とした、剥がした湿布等のゴミも、気付いた職員が処理していたので、フロアの見守りも皆さんで行ってそうです。

総合的に最悪な整形外科です。
2回目の通院で院側の予約管理ミスを患者側の責任にされました。
院側が途中で間違いに気づき、低周波治療の途中で機器を外されＰＴの所へ移動させられると、ＰＴの受付から驚きの一言が！
まず、謝罪の一言もなく患者側の不手際であると言われる。
しかもこの後の予約が詰まっているので私のＰＴの時間を削るとのこと。私はちゃんと予約の時間前に受付へ行っていることを告げるも無視。今回時短でＰＴするか予約の取直しをするかの一点張り。
前回はＰＴとリハだけで485点もの診療報酬が発生しています。今回はその時間を削った上で診療報酬を請求するのでしょうか？
頭にきたので今回はリハも途中でＰＴも受けずに帰ることにしました（わざわざ仕事休んできてるのに！）。
上記のとおりまともな治療を受けていないのに、帰りにしっかりお金を請求されました。
拒否しましたが明らかに不正な診療報酬を請求をしている整形外科です。絶対に利用しない方が良いと思います。

リハビリの施設も併設してるので
朝から晩まで混みます。
そのおかげか、儲かっているそうで、
パン屋からイタリアン、フレンチ等の飲食店も経営してます。
次は何を手掛けるのでしょうかね。