セオサイクル溝ノ口店

修理時間外でしたが、パンクタイヤの修理を快くしてくれました。
チューブが悪くなっているかもと交換する場合は4,000円かかるといわれてましたが、しっかりとチェックしていただいたところ、穴が一つ空いていましたが、塞ぐことで修理していただけました。
そのため、二千円で修理できました。満足です。

パンク修理に出したら店員曰く
チューブのゴムが膨らんでしまっている！
劣化場所から空気が漏れてるので交換が必要と言われ、
私はチューブは半年前に交換したばかりと伝え
自分でそのチューブを確認したらゴム膨れや劣化が確認できなかったので空気漏れの場所はどこだと聞いたら慌てて空気を入れ水に浸けたが空気漏れ個所は無く店員はあれ？さっきは有ったのにと言い訳
いやいやチューブ濡れてなかったしパンク確認もしてないだろ！言ったらパンクチェック代だけで良いと言い出し2100円取られた
この自転車屋には２度と行かない。

10年以上前にママチャリを購入して以来、ずっとお世話になってきました。長年とても親切にしていただいていたのですが、5年ほど前からでしょうか、なんだか急に接客が慇懃無礼に…。
遅めに持っていくと「今日はもうできない」の一言で帰されますし、何かにつけて暗に買い替えを勧めてきます。間違ったことは言ってないのでしょうが、言い方次第なんですよね。なにせ冷たい。
昔は本当に親切だったんだけどな〜泣

立地がよく、無料で自動の空気入れを使えるので助かってますが、接客は他のクチコミ通り、悪いです。数年前に子どもを連れて自転車を見に行ったら、自転車を触りそうになった幼い子どもに対して、キツめに注意された。子どもに対してその言い方はないよなという感じ。恐らく、他店で購入した自転車の持ち主に対しては対応が悪いんじゃないかなぁ。こちらで購入された自転車にはセオサイクルのシールが貼られているので、すぐにわかる。

私も嫌な思いをして、口コミを見に来たら同じ用な方が沢山いたので、とても辛くて溜まった物をせめてどこかに吐き出したくて書き込みします。
パンクで修理を出したら、自転車を壊されて返却されてしまいました。
店員は謝りもせず、一般人には難しいワードを並べてうちは悪くないとつきかえされてしまいました。
7年くらい使っていたので、ガタが来ていたのは知っていましたが、修理に出す前はなかった不具合を訴えたら、軽く触ってこれで様子見ろと言われて、とぼとぼ帰ったらすぐに完全に乗れなくなってしまいました。
さすがに頭にきて乗れなくなった訴えても、うちは悪くないの一点張り。
修理をする時に必ず行うことをしたが、それが返ってだめになったんだろう。でもそれは修理時に必ず行うことだから文句を言われてもというニュアンスで言われました。
挙げ句の果てに、だから最初に買い換えろと言ったと言われてしまいました。
意味が分かりません。長く使いたいから直してもらいに行ったのに。
修理前にはなかった不具合はいくらで直せるか聞いたら1万円以上と言われて本当にありえません。
口コミに書かれてた通り、他の店に見てもらえれば良かったです。高額な修理になる場合は買い換えたほうが良いと開口一番で言われるみたいなので、長く使いたい人は梯子して他のお店と比べながら検討してください。
ずっと使ってた自転車なので、突然手放すことになりとても辛かったです。
ここ最近の嫌な思いをした人は同じ人なのかな。必需品なので仕方なく新しく自転車買ってお店から出るとき、高い買い物をしたにも関わらず、ありがとうこざいましたの一言もなく、下向いて別の自転車の修理してました。技術ばかりで接客は指導されてないのか、あり得ない

8年ほど乗っている自転車の前輪と後輪がパンクしてしまったので修理してもらいに行きました。最初タイヤとチューブの交換で6000円と言われたのですが、その後電話をすると後輪もパンクしてるので後輪もやりますね、と最初に両方と伝えたのに何を言ってるの？という感じで、そしたら前後で16000円と言われました。
その後更に変な音が出てるのでそれも修理するなら4000円追加と言われて、気付けば24000円と当初の4倍の値段になっていました。さすがに高過ぎます。

終いには引き渡しの時にもっと丁寧に乗るんだと説教まで垂れてくる始末。
8年も使った自転車なのでくたびれるのは当然だと思うのですが、ここの口コミをみてるととにかく持ち主に上から説教するのがお好きなようですね。

値段を釣り上げるだけ釣り上げ、最後に文句を垂れるだけなんて本当にご立派な方なのだと思います。
お陰様で自転車は直りましたが、修理前に比べて少しガタガタしています。恐らくそれを伝えても乗ってる奴の乗り方が悪いとでも言うのでしょう。なのでもう二度と行きません。

マウンテンバイクの後ろタイヤがパンクして、チューブの値段は3300円でした。ちょっと高いなと思いましたが、便利でしたから、「ま、いいじゃない？」と思い、お願いしました。最初から料金表があったら、便利ですし、値段を聞いて驚く可能性も低くなると思います。

こちらの店で自転車を購入したので空気を毎回入れていました。（入れて良いと言われた）
なので月1くらいのペースで入れに行ってたのですがいきなり長居もしていないのに無料で提供しているんですよ。他のお客様も待っているのではやくしてくださいとのことでした。すごく胸糞悪いです。

子どもの自転車のタイヤの空気がすぐに抜けるので、パンクかと思った子どもが自ら立ち寄り、見てもらったところ、1800円ほど請求されました。親の私は虫ゴムが原因なら、その取り換えを自分で試せば100円で済むと分かっていましたが（虫ゴムは100円ショップで売っている）子どもは分からずあわててかけこんだのでしかたありません。ただ、パンク交換でも1800円もかからない、ただの虫ゴムの取り換えで1800円は高すぎると思います。電話口で対応してくださった（若い？）男性の方の対応はけして失礼でなく、少し恐縮ぎみに虫ゴムの取り換えで1800円ですとおっしゃっていました。少なからず店のスタッフの方も虫ゴム交換で1800円は高いという意識があるように感じました。適正価格でまともに商売していただければまた行きたいと思います。誠実なサービスなら、必ずお客さんがつきますよ～。がんばって！

スポークが壊れたのでフレームごと持っていったのですが、このフレームのブランドは取り扱ってないから無理だとキッパリ断られました。事前調べをしていない僕にもいけないところはあったと思いますが表情や言い方なりをもっと考えるべきだと思います。胸糞悪い気持ちでした。
たとえ無理だとしても、どうしたら良いかお客さんの立場になって考えて欲しいものですね。

タイヤに亀裂が入っていてパンクしそうなうえに、自転車も古くなっていたので購入しようと思い、仕事帰りにかけこみました。店員さんはとても親切で、古い自転車と引き換えに新しい自転車を購入する事ができました。駅から自宅に帰るまでの間にあるので、また何かあれば寄れるし、便利なのでよかった。満足しています。

購入して1年半。チェーンが外れるのでみてもらったら全部取り替えるので2万円かかりました。
翌日学校に行こうとしたらまた外れて息子は学校を休みました。乗り方悪いとか言われました。責任を持って仕事してほしい。もう行かない！

とにかく初期対応が酷い。
面倒くさい (工程が多い) 案件に関して露骨に対応に出る。
曲がりなりにもメーカー販売指定受けてるならそのプライドを持って対応して欲しい。
ブログ等でメーカー車両のレビュー書いてるならアフターフォローもしっかりしなさいよ。

店員の態度が悪すぎる！チェーンがちょっと外れたので行ってみたところ、２時間待ちで作業工賃が1500円と言われました。他のショップはただですぐやってくれるのにびっくりしました。店員の態度悪いし、ただのぼったくり自転車屋。

スポーツバイクの部品が、手頃な価格で揃っている上に、電話対応が、テキパキしていて好感が持てます。
スポーツバイク専門店の、ズローなど、店員の対応もイマイチだし、高級品しかないので、僕のように「あまりお金をかけずに、スポーツバイクを楽しみたい」サイクリストには、ありがたいショップです。