いなげや川崎登戸店

購入した野菜に大きなナメクジが入っていた。家に帰って分かったので野菜コーナーの責任者に電話して、取り替えて貰いに店に行ったが、サービスカウンターに別の野菜が用意してあり、受付の女性が「用意してあるのでお持ち帰りください」とのことです。
責任者が対応すると思っていたが、そういう対応ではなかったので、腹が立ちました。責任者を呼んで対応が悪いと話をしたが、本気で理解したかどうか分かりません。
いなげやにガッカリです。

コロナ蔓延当初、高齢者の外出は極力控え、スーパーには若い人が1人で買い物に行きしょうといった時期、
高齢の母は買い物に行かず、しばらくしてポイントカードが期限切れに。
サービスカウンターで事情を説明するも、救済はないと。
「あなたが使えば期限切れにならなかったのに」と言われました。
規約には『カードに署名されたご本人のみご利用できる』とあります。
サービスカウンターで規約違反を勧めるくらいなら、期限切れも救済してほしかった。

でも品揃えは好きなので星２。

マスクしない女の人がいました、その女はあちこち商品を持ったり触ったりしましたが結局一個も買わなかったです、店の店員さんに知らせましたが店の店員さんは見えなかったフリにしました
商売は大事ですけど、コロナ感染どんどん増えるの中でいいかな?
しばらく行かない事に決めた!

比較的新しい店舗なので、店内は綺麗です。
日曜恒例のマグロ解体ショー•即売会があります (最近はコロナでやっていないかも) 。
地上と屋上に、十分な広さの無料駐車場があります。屋上へのエレベーターもあり、車椅子やショッピングカートで、そのまま乗り込めます。

こちらでカードで買い物をしたところ、二重決済となりました。

「最初はレシートがないから、決済されていないので私どもは関係ありません」
の一点張りでしたが、
結果的にお調べいただいたところ、
いなげや側での過失でした。

また、調べていただく過程でも、
「明日電話します」と回答いただいても、
翌日に結局電話はこず、私から電話をしました。

返金についても、
「返金時期はわからない」の一点張りで、「1年後の可能性もあるのか」と聞いたところ、「それもわからない」とのことでしたが、カード会社に確認したところ、
「いなげや側では返金処理はされない可能性が高いので、カード会社から自動キャンセルとなるから１ヶ月半後だと思います。」とのことでした。 (いなげや側で返金処理をしていただければすぐにキャンセルになるはずですが、恐らく面倒でやらなかったのでしょう。)

一応、弁護士にもあらかじめ相談をしていましたが、結果的に返金はされるそうなので、大事にならず良かったですが、
本来二重決済はあってはならない過失であるにもかかわらず、このような不誠実な対応がよくできたものだなと思います。

こちらが、改善要望をだしても 、話を途中で遮られ「はい、はい、すみませんでしたー」と凄くめんどくさそうな対応でした。

最近は、登戸駅前にスーパーが増えてきたのもあり、
わが家では、今後こちらでは不要不急意外、買い物はしないこととなり、買い物する場合もカード決済は行わないこととなりました。
今後同じような被害が起こらないことを祈るばかりです。

お魚が美味しいのは有名でしたが、最近はお肉も美味しくて、よそでは買わなくなりました。
売場で見た時のまま、家で調理する時にも色が綺麗です。生鮮食品の品質や、衛生管理が行き届いた良いスーパーです。
マイクでお肉担当の方がオススメしていたオールスパイス、つられて買いました (笑) 本当に便利で美味しいです

元々は近くのダイソー（現在閉店して取り壊し済みです）のところにあったいなげやがスリオンテックの一部跡地に移転した店です。
駐車場が非常に広く、また店舗の規模も区内トップクラスです。
いなげやは創業１２０年を超えますが、創業者は多摩区と稲城市の境あたり出身の農家だったようです。いなげやの『いなげ』はこの近辺の武将であった稲毛三郎重成から取られています。実はいなげやは多摩区と縁の深い企業だったんですねえ〜

いなげやは店内が綺麗でいいですね。商品は安くはないけど、ほしいものはほぼ揃います。
土日のレジは混むけど、店員さんも優しい人が多いと思います。
ただたらこの3割引のとき、元値があがって結果普段と変わらないのが気になってます笑

取り立てて安いとかではないが、車が停められて品揃えが良くて使いやすい。歯医者、美容室、クリーニング、しまむらとかも併設。つい最近、クレジットカードでもいなげやカードでのポイントが付くようになって嬉しい。ピヨピヨ！

海外やご当地ものなど、ビール種類が多いです季節感のある売り場も多くて、行くたびに楽しめます。土日によく行きますが、最近は試食が多い気がします。土日のお昼はよくマグロの解体ショーやってて活気があります。パンも焼きたてのものは美味しそうです

いなげやとしては大きい店、品揃えもいい。

結構広いイートインスペースがあるのだが、子供や老人の溜まり場のようになっており騒がしい。
飲み食いしたゴミがテーブルに放置されているのを店員がせっせと片付けていた。
自分の出したゴミくらい片付けられないのかね。

近隣のスーパーの中では１番賑わっており、店内も活気のあるしっかりとしたスーパーです。
近隣のスーパーに比べると価格は高いですが、安心して生鮮食品類を買われるのなら質の高いのはここですよ。