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湘南鎌倉クリスタルホテル

住所 神奈川県藤沢市南藤沢14−1
電話 +81 466-28-2111
サイト www.crystal-hotel.jp
カテゴリー ホテル
評価 3.7 24 件の口コミ
Shonan Crystal Hotel
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湘南鎌倉クリスタルホテル 件の口コミ

24
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
早津宗彦
22 十月 2022 13:41

車で行くとチトわかりにくいところでした。曲がり角と行き過ぎる傾向が有るので注意が必要です。但し電車では藤沢の駅に近いので大丈夫です。
こちらの特徴は、犬と一緒に泊まれるところです。ドッグランも整備されているので犬を連れてのお泊りには最適です。江の島にも近いので、江の島とセットのお遊びにも良いです。但し夏場は、江の島までの道路が混むのでペット同伴で車で行くのは、春か秋が良いと思います。

e H
31 八月 2022 5:20

ドッグカフェへ行ったのですが、ご飯が出てくるのが遅いし、美味しくなかったのと、料理の説明もなかったです。
犬のご飯も白米でかさ増ししてるものでがっかり。
フォトスポットとドックランの料金込みのお値段で仕方ないかと納得させましたが二度と行きません。

イエローハッピートレイン
14 八月 2022 8:48

ドッグカフェ利用。 暑い時期、寒い時期は室内のドッグカフェは嬉しいです。
入口を入るとカフェも見当たらず、看板?も無かったのですが、
ドッグカフェはエレベーターで2階に上がるか、大階段を上がるかで行かれます。

どちらも大きな看板はありませんので初めての方は迷うかも。。
係の方に声をかけていただき、入店しました。

席の間隔も広めで、わんちゃん用トイレもあります。

ワンちゃんメニューは種類は3種ですがとっても可愛らしくてお誕生日のいい記念になりました。

人間用メニューはパンケーキ(硬めで不思議な食感!フレンチトーストとパンケーキの間みたい。)が美味しかったです。
全てのメニューに小鉢4種類が付いてきます。
この日は、
コーンクリームスープ。
豚肉の中華風の冷たい和物。
サクサク焼きたてのミニキッシュ
杏仁豆腐

の4種類でした。
この小鉢はかなりクオリティ高いです。
コーンクリームは生クリームのなめらかさ。豚肉は少しコリコリとした、沖縄のミミガーを思い出すような軟骨とお肉を薄ーくスライスした甘酢の和物でした。

ミニキッシュは、とにかくサックサク!
中にハムとオニオンが入っていました。

杏仁豆腐もちゃんと杏仁の香りがします。

食事後にフォトスペースに移動しました。
可愛い写真が涼しい室内でたくさん撮れました。
慣れた方は衣装などを持ち込んで上手に撮っています。

撮影台が高いので犬が落ちないか不安だったのですが、犬用の滑り止めマットをお使いくださいとテーブルに用意がありました。

あと、一気に落ちないようにか、一段低い台か、クッション、マットなどがところどころに配置されていますが
もうちょっと落ちた時の配慮は必要だと思います。

あまり高い台のものは使用しない方が良さそうです。

ペット用トイレ、エチケット袋、アルコールスプレー、紙タオルなど用意があります。

暑かったのでドッグランは利用しませんでしたが、とっても素敵な感じのドッグランです。小型犬には充分な広さです。

大人1人食事ドリンク3500円、ワンのお料理を頼めばプラス600円or1500円。
特に利用料金はかからず。
少し高いかなと思っていましたが、実際けっこう楽しめたのでこのお値段は適正かな?とは思いました。

ただ、駐車場は古い立体駐車スペースのみなのでハイルーフや大型不可です。
台数も少ないので
ホテル裏のコインパーキングに停めるのがオススメです。

user
13 二月 2022 11:33

9階に宿泊。非常口は電気が切れかけチカチカ、廊下も室内もカーペットはしみだらけ、壁は黒ずんで壁紙が何か所もはがれかけ、照明には埃か虫の影があり、バスルームは薄暗く、床は黒くカビていて気持ちが悪い。
チェックイン対応の年配女性も、部屋へ案内するとエレベーターのボタンを押したにも関わらず急に受付へ戻り、宿泊名簿を書かせ忘れたと再度呼びつけ謝罪も無し。
後日ホテルサイトより問い合わせると副支配人を名乗る方よりこちらの氏名を間違えた返信あり、返信内容も「ホテル協会の会合で話し合う」等要領を得ないもの。
婚礼がメインのホテルの様だが、前当泊するゲストが実際どんな思いをしているか考えると婚礼利用も控えた方が良い。早く淘汰されるべき施設と強く思う。

Alessandra
05 二月 2022 4:24

Beautiful place, organized, and the staff was top!
We stayed with my two dogs… very very comfortable!
Also the breakfast was delicious!
I will definitely go again

TETSUSHI
22 一月 2022 16:26

凄く素敵なホテルです。イベントでうかがったのですが、建物の雰囲気は勿論、スタッフさんの雰囲気が素晴らしく、一度泊まってみたいと思ってしまいました。一階のトイレに入るとこのホテルの姿勢が解ると思います。

Zebra
15 一月 2022 18:17

結婚式の参列者としてのレビューです。

チャペルはかなり小ぢんまりとしていた印象です。
受付やクロークはあまり連携が取れておらず、スムーズに動くことができませんでした。

駐車場についてもとても分かりにくいです。
公式ホームページの案内もかなり簡略化されておりどこに停めていいか迷います。
結論としては裏のコインパーキングに停めて、サービス券を貰うのが良いと思うのですが、駐車場自体も窮屈で停めにくい。

立地が駅から歩いて5分なので、電車で来る分にはいいですが車ではと言った感じ。

YO OHORI
07 一月 2022 10:45

WtドッグでAfternoon Teaへ
もちろんホテルなのでいたるところ綺麗
スタッフも勿論丁寧で美しい

こんなところでワンコと一緒に居られるなんて️
幸せです?

スイーツは人間のは勿論、ワンちゃんのケーキはとても嬉しそうに食べていたので、こっちがもっと幸せ気分でした️

H C
28 十二月 2021 9:32

宿泊ではなく、テスト会場で利用しました。
外装はゴージャスな感じでしたが、中はだいぶ年期を感じました。
カフェはなく殺風景。
宿泊での利用ではないため、部屋は分かりません。

とうふのもめん
21 十二月 2021 12:04

愛犬のお祝いでお伺いしました。
外観は洋館のようで綺麗でしたが、残念を通り越して笑ってしまうぐらいお料理が美味しくない&部屋がものすごく古くて汚れていました。。。
目に見えるもの全ての老朽化がすごいです
お湯が全然出ないとかドライヤーが壊れかけとか木材雑貨のささくれがすごいとか…古すぎて笑うしかないです。
なによりも、出てくるお料理達はどうしてあんなに味がないのでしょう…?食べてる最中に無言になってしまうくらいでした…
サービス自体も居酒屋さんのようなサービスで、お食事の説明がないとかドレッシングがかかってないとかTパックが入れっぱなしのドリンク提供とか…
こちらのクチコミを見て、お料理も美味しいとの事ですしとても素敵そうだったので泊まるのを楽しみにしていたのですが…
あまりにも食べた気がせず、すぐさまコンビニで2度目の夕食を買いました…

そして、フロントでもお食事のサービスでも店員さんが居ないタイミングが多すぎて
全てにおいて放っておかれている感が凄いです。
というかほぼ無人状態で、心配になるくらいです。

お値段も決して安くはないです。
それでこれは流石にびっくりです。

肝心の犬についてですが、犬に対してのサービスはほぼ無いです…愛犬のお祝いのために行ったので、それがなにより悲しいです…。
お部屋の中もお食事中も、ここは本当に犬と泊まれるホテルなのか?というくらい全て雑というか無関心というか…。ドッグランも24時間空いているとの事でたくさん遊ばせようと楽しみにしていましたが、ウンチだらけで流石に遊ばせられず…団体様が使った後なので…!なんて言われましたが、それがわかってらっしゃるなら掃除をして欲しいです…管理が悪すぎて使うことすらできず、醍醐味ゼロです。

犬に優しい感じも、犬自体を気にする様子もなくてなんだか本当に本当に本当に残念です。

小島裕子
02 二月 2021 6:21

11月27日わんこ連れ、第一号で宿泊させて頂きましたお部屋も広くベッドも寝心地よし、お食事もフレンチでとっても美味しく大満足わんこ達もぐっすり寝てくれ、ドックランは木のくチップの香りで嬉しそうでしたまたお世話になりに行きます

あずさ
10 一月 2021 6:16

母を看取って3年。母の写真を飾ってディナーをセッティングしてもらえましたシャンデリアが素敵なクラシックなホテル~お部屋も広くとても素敵な43のbirthdayになりました ありがとうございました~

yuka
22 五月 2020 16:39

お弁当のテイクアウトやっていました。めちゃくちゃ美味しかった!
どうしても外出しなくてはいけない用事が近くにあり、その前にお昼ごはんを食べれる場所を探していました。
とっても美味しい本格中華料理を、ホッとできる素敵な中庭で食べれて幸せでした。
コロナ禍が落ち着いたら、レストランも是非利用してみたいです。

Nashville
06 四月 2020 13:28

Great size, clean rooms for the price. Nice quite rooms. Best if you prefer larger rooms And quite just a couple streets away from everything. Bath water fluctuates and I didn’t care for the breakfast. I’m picky

Usa
02 三月 2020 17:23

結婚式で行ったことがありました。
藤沢駅周辺はごちゃごちゃしていますが、ここに着くと喧騒から離れ、雰囲気のある建物が気分を高めてくれます。
スタッフの方々もとても親切丁寧に対応して下さいました。
またチャペルのステンドグラスもとても素敵で、日常を忘れるような空間でした。
昔 ドラマのロケでも使われていました。
とても素敵な場所です。

kara
20 十二月 2019 4:50

夜、予約したホテルを探して歩いていたらこの建物を見つけました。まさかこのホテルでは無いよねと思っていたら、ここでした。お値段はリーズナブルなのに、外観はゴージャス。チェックインを担当した女性も気さくな方で、良かったです。また宿泊したいと思います。

ゆかりんりん
24 七月 2019 0:00

藤沢駅南口、初めて訪れるには駅からは解りづらい。ドラッグストアの前を通り信号を渡らず左折してドンキホーテを左に見つつ道なりに直進。最初の信号(南藤沢)を渡る頃には白いホテルが見えてくる。旧東京電力の建物を過ぎたら直ぐ左折、右側にホテル。駅からは徒歩数分程。
係員が案内してくれる機械式の立体駐車場あり。利用する時は車高や車幅を確認してからが良い。近隣に平面の駐車場あり。
ホテル裏に荘厳なチャペルがあり結婚式は勿論、時折コンサートも開かれている。
コンパクトなエントランス。2階に中華レストランがあり会食に利用した。人数も多かったので事前に予約をしていたので個室。
ランチをコースにするとサラダとドリンク、デザートは食べ放題。広くないので予約をして利用した方が確実。
料理は見た目も味も良かった。
食事をしている最中に下で賑やかな声が聞こえたので見ると披露宴がお開きになったところ。階段で写真撮影をしていた。華やかで幸せのおすそわけを頂いたが困ったのはトイレ。2階には無く1階を利用するのに階段を使わなくてはならずタイミングによっては写真待ちとなる事も。設備は少し古くなってきた。藤沢駅近辺にはホテルが少なくウェディングが出来るのはこちらのみ。
予約時に頼んでいたフラワーアレンジメントは、とてもセンス良く、また長持ちする花であった。

Zac
10 八月 2018 12:03

Had everything I needed there for the price. Close to the JR train station for connection to major cities, as well as other local train stations for visiting Enoshima, etc.

小瀧あゆみ
04 七月 2018 11:56

駅から少し離れていますが、大通りからはすぐです。古い洋館の雰囲気が通りからも目につく美しい建物で、エントランスからは現代的なシンプルシックな内装になります。食事は中華中心の和洋中折衷、味付けはしっかりめです。中規模のパーティにはぴったりだと思います。

池田弘美
18 五月 2018 23:54

藤沢駅から近く、コンビニ、スーパー、ドン・キホーテまで5分以内。今まで利用した部屋はどれも広々としていた。立地は大変良いが、建物自体は年数が経っておりカーテンやソファに汚れが目立つ。また、トイレの便座が冷たいので、冬は辛い。

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