スズキアリーナ神奈川南 三春店

店舗のスタッフのみなさんの対応も整備も素晴らしいと思います。こちらでお願いして良かったと思います。が！トヨタですとオイル交換すると無料洗車してくれるんですけど…スズキにはそのサービスは無いみたいでした。残念

接客がとても丁寧です。
点検整備も信頼できます。

土曜日曜日時間帯で閉店の多い。
中でも急な車のトラブルブレーキが効かない。
JAFの対応可能・代車も準備してくれた。スズキアリーナ三春町店。
ブレーキフィルードオイルに水分か？スズキの片式でリコール対象かリコールもあり得る。
JAFに加入して良かった。
購入した正規代理店。

車検で行きました。とても賑わっていて忙しそうでした。

新車の12か月点検の予約に行きました。代車が無く役半月後の予約となりました。
フロントの対応は良かったですよ

スタッフの対応がとても素晴らしいです。急なタイヤ交換も遅い時間に快く対応頂きました。しかも安いです！

ネットで車を購入した者です。
初めの書類には10日〜14日間で納車しますと書いてありましたが遅れるなどの連絡も謝罪もなく約40日間待たされました。

2019年の年末に書類を送り2020年1月20日頃に入金をして確認の電話をしたら書類に不備がありますと言われその日に送れば期限に間に合うのに1週間後に届き保管場所使用承諾証明書の期限が切れ取り直しに行かされました。
約3週間なぜ電話を掛けてこなかったのかがわかりません。

書類を送り納車が何時頃になるのか分かり次第教えて下さいと電話してわかりましたって言って1週間も電話が掛からなかったのでこちらから電話をしたら「今傷を治しています」と言われたので何時になったらめどが立つんですかといったら「わかりませんねえ」の一言。

傷を治す作業を1週間以上かけ流石に遅いと感じまた電話をしたら次は部品の交換で「まだ物が明日届くのでそこから直していきますね」
と言われたので陸送の手配と納車がわかればご連絡下さいと言い電話を切ってからも一切電話がかかってこなく
自分から電話をかけ納車が何時頃になるかを聞いたら「陸送の手配できましたー来週辺りですがまた詳しい日にちがわかればご連絡しますね」って軽い感じで言われてと答えたので少し安心して待っていましたが1週間一向に連絡も無くもう1度電話をかけたら来週の土曜日になりますって言われ結局2週間後になりました。

無事に納車をして設備記録をみたらエンジンオイル、オイルフィルター、バッテリー、ワイパー、ベルト交換で1週間半も掛かったのかと
1日有れば終わる作業なのに何にここまで時間をかけたのかがわからない。

返金が御座います口座を教えて下さいって書かれた書類も1月下旬に送られたのに全然帰ってこないので2月29日に電話をしたら「昨日送りました」など適当な」言葉を言われ何の？って質問をしたら「払い過ぎ」と言われたので希望ナンバーの費用が1万円って言ってましたよね？と伝えたら8000円ですよ？人を騙すようなことをいってナンバー取ってくださいと言い返したら
そちらのディーラーで取れば？みたいな態度悪く言われました。
ディーラーなのに客に対しての報告もせず希望ナンバーの件を忘れられて車のコーティングも無く室内にゴミも落ちてて不快な気持ちで納車することになりました。