サンドラッグ 元住吉店

店舗が老朽化しており、印象は良くない。その代わり、洗剤・ボディーソ−プ・シャンプー・ハブラシ等の日用品は安く、マスク・消毒用アルコール等の医薬品・食品等も品揃えは良くないが安い。化粧品は買う気にならない。

2階化粧品売場にいつもいる厚化粧のおばさん店員の接客態度が最悪。
レジに持っていった商品のバーコードを読み込むときに、手元が狂ったのか商品を取り落として床に落ちたのに「すみません」の一言もなし。商品を形だけでも取り替えておこうなんて心遣いももちろんありません。そのまま何事もなかったかのように渡されました。
機嫌が悪いのか「ありがとうございます」すら言わないことも多々ありますし、誰か基本の接客を教えて差し上げては？

1階の店員さんは悪くないし、ポイントカードも作ってしまってるので長年なんとなく利用していますが、例の店員からは何年通っても毎回不快な接客をされるのでそろそろ違うドラッグストアを利用しようかなと思います。

サンドラッグは、品物の陳列場所が非常にわかりづらい。
カミソリを探しても、2Fの洗顔や化粧品コーナーにもない。1Fのボディソープ類や歯ブラシ類のところにもない。各階三回ずつフロアを回ったが、分からずじまい。カミソリだけでなく、他のものも見つけられなかったことが多々あり。

薬剤師さんの相談窓口があり、大概の時間一類薬でも買え、かつ相談対応が丁寧で親切。お茶系の飲み物が周辺の店で一番安い。しかしながらレジの対応でぶっきらぼうな面があるのと、割り込み等マナーの悪い客の対策を全くやっていない。またレジ待ちも複雑で先に列に並んでいるのに後から来た客が先に会計されることがよくおきる。

安くて品揃えも豊富で大好きなんだけど、お会計時の『各レジ毎にお並びください』っていうやつもういい加減変えたらいいと思うんやけどどう？

「こっちが先です」言うてまぁまぁの割合でトラブルの種みたいになってるの何度も目撃してるし、シンプルにややこしいし、そもそも並んでる列の状態が見れないから結果的に並び損したみたいな気持ちにさせられて、正直毎回ちょっとしんどいねん。

店員さんも毎回指摘するたびにうすうす気付いてるやろと思う。
スーパーのレジと同じ仕様じゃないし困惑する。
マジで変えてほしいくてホンマにお願いします。
柔軟な経営であります様に、よろしくお願いします。

二階の化粧品類は、一階で会計しないで二階で会計するよう階段そばに注意書きがありました。しかし二階のレジ前には一階で会計するよう注意書きが。防犯ブザーもエスカレーター、階段に設置してありどの通りにしていいか分からない。
一階のレジで女性の方に精算していただいたのですが、とても感じが悪く気分が悪かったです。声が小さく聞き取りずらかったので何度も聞き返しました。内容も聞き返すほどのことではなかったのでもうその音量でしか話せないなら黙ってレジ打ってろよと。

ファンデーションを買いに行き
ファンデーションの色を手の甲に付けて
確認していたら
白塗り化粧の女性店員が真後ろに立って
馬鹿でかい声でずっといらっしゃいませ！と
言っていた。私がそこに行くまでは
店員同士でお話してて
私がそこに行ったら急に
真後ろに立ちずっといた。
万引き犯だと思われてるのか？と
思いつつもファンデーションの色の事で
質問をしたら「いつも使ってるファンデーションは？！それと同じやつにしたらいいんじゃないの？！」と言われました。
ファンデーションを使ったことがなくて
わからなくて聞きたかったのに
ただ品出しをしてるオバさんで
相談に答えられないオバさんだったのかもしれないけどなんかバカにするような言い方で
悲しくなりました

薬剤師さんの相談窓口があり、大概の時間一類薬でも買え、かつ相談対応が丁寧で親切。お茶系の飲み物が周辺の店で一番安い。レジの対応でぶっきらぼうな面があるので星一つ減点だが、周辺のドラッグストアーで一番買い物しやすい良い店だと思います。