カラオケの鉄人 川崎銀柳街店

年末年始の深夜の時間帯料金には注意が必要。昔のカラオケやの感覚で行くと驚くかもしれません。先日このお店で歌って3名4時間で約3万6千円（一人12,000円）でした。昔のように1部屋のルーム代金ではなく一人幾らとなっています。お酒のフリードリンクも30分500円くらいですが自動的に延長となり4時間ですと4000円となります。部屋代も一人30分1,000円くらいで、4時間8,000円といった具合です。一人カラオケなら1時間で10曲歌えますが、3人で同じ曲数だと3-4時間くらいかかります。人数は少ない方がお得ということですね。逆に6名4時間だと7万2千円くらいでしょうか。もう少し安くなってくれればなあと思います。

マスクにフェイスガードで声が聞こえずらかったし、聞き返したら仏頂面で声を張り上げて早口で言われた。人相手のサービス業種と思ってないのかな？
閉店した鶴見店が丁寧な対応だったから余計に気になった。

部屋が狭くてのびのび出来ないのが難点
酒に飲まれてる客も多くて、トイレを占領していてほかのトイレに行こうとしたら消毒したので今は入れません､､､との事
そもそもトイレの数が少ないんだから、酔っ払い客何とかして欲しい

待ち時間も長いしスタッフが無愛想。
ドリンクも飲み放題220円が３０分ごとに加算され、これら飲み放題というのか？
ワンドリンクにしたら、え、これが450円ほどするドリンクなんですね？ってかんじの出てきて怒りが絶頂。
採点機能も古い
タッチパネルも動きにくい
2度といきませんね。
1時間ほど待って歌える時間は1組1時間30分。
ありえない。

ヒトカラでお世話になっています。
飲み放題は持ってきていただけるのでありがたいです。私は利用しませんが、楽器の練習やテレワークにも利用できるようで便利ですね。
これは店舗ではなくシステムの話ですが、リモコンとしても利用できるスマホアプリを以前から大変重宝していたのですが、動作がとても重くなり実用できないレベルになってしまったのが残念です。ただ、先日コロナ禍以降で初めて行った際、部屋のリモコンが進化していてそちらからマイメニューが使えるようになっており感動しました。
しかしながら、アプリはとても気に入っていたし複数人で利用する場合はやはりアプリがリモコンになった方が便利なので、ぜひ改善していただきたいです。

カラ鉄システム、DAMオンリー、DAM・JOY・UGAの3種類に対応したリモコンのある部屋の3種類？何回か利用してますが、詳細わかりません。
特に3機種対応のリモコンは全部屋にあるわけではないようです。

このリモコンは恐らくすべての番号入力には対応せず、カラ鉄システムに登録されてるものだけと思います。

深夜帯は一階だけの利用になるのかと。

レジに立っていた店員さん (大林さん) の態度が威圧的で最悪でした。彼以外のスタッフさんがみんな良かっただけに、非常に残念です。いくらなんでもお客さんに「邪魔だから早く出てって」はないでしょ。改善して欲しいです。

銀柳街のカラオケ激戦区にあるにはサービス、設備ともに他に劣る。
スタッフの疲れた接客態度。You Tubeレベルに安定しない音量や本人映像と書いていても内容が違ったり、意味不明な採点をする機材。VIPという大部屋でコントローラは１つだったり、エレベーターはなかったり…清掃が行き届いているところと幅広い楽曲数が取り柄か。

カラオケボックス1ドリンクオーダー制｡ドリンクバーは無いお店。
採点は、途中で辞めると採点不能&下手だと採点不能､上手いと点が付くタイプ。
12月は年末年始料金で普段より高くて2名二時間+500～600のドリンク２杯で、総額3200円でした。一階に少し衣装あり。

受付の目の前に部屋があるので、恥ずかしかったです (ฅฅ*)
また、暖房を入れてても入り口そばなので寒かったです。。。 (*T^T)

フリードリンクもありますが、ドリンクバーではないので自分のペースで飲めません。

星１もつけたくないくらい酷かった
ちょっと採点あります。的なこと言ってたのに
1個もちょっともなくてただ採点なく歌う
だけでちょっとな〜と思った！
もうちょっと説明を改めて欲しいなと思った

友達と一時間入って来ました。受付はともかく、入ってすぐの通路が天井から漏れていた水？か何かで床が濡れて滑りそうになりました。後からスタッフさんが雑巾がけしてたけど、バケツを置くとか「天井から水が漏れている為に云々…」等の貼り紙して欲しかったので、星４つ。

歌ってる最中にいきなり停電！
定員さんの対応は早かったけど
電気は付かないまま。。。
待てど暮らせど、真っ暗なまま。。。
復旧の目処が立たないらしく
時間前に、渋々帰りました。
すると。。。
停電はワンフロアーのみだったみたいで
他のフロアーは、普通に電気が着いてて
他の人達は、楽しく歌ってる模様。。。
お店の失態なのに、特別安くなる訳でもなく
なんか、凄く気分が悪く帰りました。
もぉ～訪れる事はない店です。

レジに立つ人の愛想がよくない。マスクつけているせいか、元々小声なのか分からないけど、何言ってるのか聞こえない。部屋間違えて案内したことに対しても詫びがなかった。
他の店員さんの接客は良かっただけに、配置ミスなんじゃないかと思った。

エレベーターなし。少し残念…
トイレ狭い。化粧台などはなし。

3日前に行きましたが…飲み放題をつけたが注文したのと違うのがきたから店員に言ったらどうせ飲み放題なんだからいいんじゃないですかとか、男のひげを生やした人なんか舌打ちのぼそっとめんどくさいとか捨てゼリフのように言われました！カウンターの女の子も咳がひどくインフルじゃないかってぐらいヤバかった！横にいた指導者みたいな女の人何ひとつただ見てるだけ。とにかく店員すべてが態度悪い！客引きの人もひどい！二度と行かないって思いました！
改善した方がいいですよ！

店員の対応が雑でした…。気が利かず、融通も気が利かず。店舗の説明足らずがあったので、お話させていただいたら、めんどくさいと思ったのか直ぐに「警察呼んでー」という対応になり、がっかりしました。 近くに他カラオケ店があるので、是非そちらをオススメします。店員の (大林さん) の対応が残念でした。

接客態度が良いと思いました。受付の男性の受け答えがしっかりしていましたし、ドリンクを運ぶ方の挨拶もしっかりしていました。部屋の中も清潔感が感じられました。但し、カラオケの音はあまり良いとは言えませんでしたのでこの評価です。