シャトレーゼ 湘南さむかわ店
| 住所 | 神奈川県高座郡寒川町岡田２丁目１６−17 |
| 電話 | +81 467-74-2022 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.chateraise.co.jp/ec/shop/o613223 |
| カテゴリー | デザート ショップ, ケーキ屋, 洋菓子店 |
| 評価 | 2.8 12 件の口コミ |
| Châteraisé | |
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シャトレーゼ 湘南さむかわ店 件の口コミ
12以前3、4ヶ月前寒川店のシャトレーゼのショートケーキが美味しいので常連でしたがある時買ったショートケーキがだいぶ味が落ちていた。売れ残りを使い回している疑惑があったので指摘したとこ副店長？が完全否認。しかし配送時温度調整とか誤っていることがあると訳わからん回答。そもそも店長に報告してないし、副店長と言ってもパートと言っていたはずで特に責任ある立場ではない。確かフランチャイズ。レシートもなければ返金しないとのこと。人間の味覚は証明出来ないが明らかに味が落ちていたのは事実。家族も同じ意見だったので苦情を入れた。なおコールセンターも大量の苦情が入っているらしく2時間くらいかかった。もしくは対応人数がいないと思う。最近客を見下す店が大量にあるから世の中終わっていると思う。この口コミが少しでも役立つことを願います。
ここのスタッフ感じ悪すぎおおすぎる
本店に電話します
なんか仕事いやいやながら？ストレスたまってるの？てなぐらい無愛想聞いても みけにしわよせて対応びっくしかない マスクでかおがみえないぶん、すこしぐらいは目対応するときぐらい笑いましょうね
店員の感じが悪い。最近は茅ヶ崎市内の新店舗でしていますが、こうも違うのかと。いらっしゃいませの一言も無く、声を掛けても表情は険しい感じ。まぁ、新店舗は最初が肝心だからあんなにも店員はにこやかだし、声掛けも良くしてくれるかな。とにかく入店していい感じはしませんでしたし、これが普通なのかなという感じでした。この店ではもう買うのは止めようと思います。
イースター かわいいうさぎちゃんを購入しましたが、お値段の割には美味しく感じませんでした。お値段相応の品質を出して下さい。
このお値段なら、税込み価格8円お安い寒川の宮山にある美味しいのケーキを買った方が間違いないです！
非常にがっかりしました。
初めて行ったので詳細はわかりませんが、接客なのに丁寧さがなく淡々と説明されて、持ち歩き30分位と言ってるのにドライアイス15分用一個 (´Д｀) ﾊｧ…
お金取ってるんだからしっかりしてもらいたいですね！
一人の店員さんだけだと思うんですけどね。
あとの方はハキハキしっかりしてました。
Nice pastry shop with range of items. Surprised to find it quite inexpensive. The cake, ice cream, and pastries are very delicious. A great place to gift shop for sweets.
There is a small bench in front of the shop where people can have delicious ice cream.
久しぶりに行ったシャトレーゼが元実家の近くにあって若干驚きましたが、元実家がなくなっていたのがもっとびっくりしました笑
それはさておき、立地的にはあまり良くはない方だとは思いながらも駐車場も広く入りやすく、品揃えも豊富で接客も本当親切でまた行きたいと思うくらいでした。
久しぶりに行ったからか、品揃えの多さで迷うくらい選びました。
糖質制限をしているので、低糖質のスイーツを買いに、3店舗ぐらいを定期的に訪れています。利用している店舗では驚くほどに店員さんが不愛想で、こちらから言わないとドライアイスもつけてくれず（有料です）本当にどの店舗も良い感じではありませんが、こちらの寒川店のイシGミさんという店員さんは、とても親切で丁寧な接客をしてくれて、印象が良かったです。こういうひとは辞めないで残ってほしいです。商品としては、低糖質のスイーツは冷凍なので、保存できるのが便利。食後の血糖値の上がりが表記してある糖質量と大きく誤差がないので、個人的には信頼しています。個人差があるので糖質量と血糖値の上昇率に関しての保証はしませんが。
平塚にシャトレーゼが無くなってしまったので、寒川まで来ています。店舗自体はそれほど大きくありませんが、品揃えは良いと思います。但し駐車場が傾斜地にあるので駐車しずらい人もいるかも知れません。
洋菓子、和菓子を扱うお店です。
洋菓子や和菓子を一つから買えるので一人暮らしや年配の方でも利用しやすく、価格も一つ100円くらいからあるので助かります。
アイスの種類も充実していてスーパー等より安く美味しいです。
アイス・ポエム (洋菓子) ・どら焼等が人気です。
ケーキはあまり本格的な感じでは無いですが価格はリーズナブルなので、値段相応といったところです。
ワイナリー以外ではお目にかかれない「樽出し生ワイン」があります。
740mlで740円とリーズナブルですが、賞味期限が2週間と短かい為、週末飲み用にたまに購入しています。
初回は専用ボトルの154円がかかります。
次回以降はボトル持参でワイン代のみです。
ヨーグルトも安くて美味しいのでついでに購入しています。