マクドナルド 平塚南豊田店

外にいる店員の注文を聞くがオーダー
メニューを２回も聞き返して確認
したのに、全く違うバーガーの商品
が入っていて頼んでもないのが
私が頼んだのが入っていなくて
がっかりした。
テイクアウトでは、なく店内で注文
して確認した方が間違われずに
済むから良いかも

レジ打ちしてる 多分 高校生のバイトのお姉さんだと思うんだけど、店内飲食で待ってたら、凄く丁寧に持って来てくれて最後は深々と挨拶をしてくれましたあんなに丁寧にされたら、こちらは土下座で代えそうかな位丁寧にスゴいバイトの鏡だなと思いました

土日のドライブスルーは前の道路が渋滞するくらい混雑します。一方で店内は割と空いています。

混雑時でもイートインやテイクアウトで駐車場に停めたい、という人は混雑時はOUT側の駐車場に停めることをお勧めです。
（逆走することになりますので十分注意してください）

忙しいから仕方ないかもしれないが
なにかしら入ってない事が多い、頼んでない物が金額に入ってて物が入ってないこともあった。
買った時は帰る前にちゃんとレシートと物を確信した方がいいと思う。

土曜日のランチのモバイルオーダーしました
店内、ﾄﾞﾗｲﾌﾞｽﾙｰ、ﾓﾊﾞｲﾙｵｰﾀﾞｰの担当者がそれぞれいて兎に角手際よく待ち時間２分！
スタッフさん、流石！と感心しました
気持ち良かったです

近隣のマックに比べると、とにかく遅い。混んでて遅くなるのは分かるけど混んでなくても遅いです。そしてかなりの確率でコーヒーに使うガムシロとミルクの入れ忘れがあって、もう笑っちゃうぐらい多いから家にガムシロとミルク常備しました。コーヒー目当てで利用しているので色々残念だけど、通り道なので車から降りないで買える手軽さで、つい寄ってしまうジレンマに陥ってます。

23時近くに行ったんだけど、
店員さんの対応がめちゃくちゃ印象に残ってる

ドライブスルーって対応してくれた人が『ありがとうございました』って言うだけだと思ってたのに、
奥からも声が

お化けじゃないよ？

味はいつものマックだったから一つ下げました

また行きまーす

ドリンクが入っていなくて昼食時の飲み物がなくて結局別に購入
ポイント支払いでは返金できないと言われ、もういらないのに後々持ってきて急ぎ足の謝罪のみで終了
誠意も感じられない謝罪すぎてもう絶対行きたくない
最悪な店舗

最王手バーガーチェーンだし、正直可もなく不可もなく、といった印象です。

いいなーとおもったところもなければ、ダメだなーってとこほもほとんどない。
僕の水準の問題かもしれませんが、所謂普通です。

お持ち帰りでハンバーガー他シェイクなど数点買ったが、袋に入れた物が暖かい物とシェイクを同じビニール袋に入れられ、もう１つの袋に暖かい物を。なぜ暖かい物でまとめないのか？
新人のようだったけど基本的な事を教わらないのか？
味などは皆さんご承知で。
他接客態度は普通。
そう言えば客用の体温測定器あったかな？気がつかなかったから自分は計らなかったけど。

ドライブスルーしか利用したことないんですが、他のマックとなんら変わったところはないですよ。休日は人も車も長蛇の列だし、もう少し商品の提供時間が短縮出来ればドライブスルーも利用しやすいんですが。

単品ポテトLとビックマックセットのポテトをLに変更と注文したところ、単品ポテトLを忘れられてしまいました。私も確認不足でしたが、注文を受けた方も確認不足です。
もう少し教育してもらえたらと個人的に思いました。

2018/09/19の23時ぐらい
1. 私より後に注文した他の人の商品が先に出る
[作るのに時間がかかるから、待って下さい]との話はなかった。
2. 注文した物と違う物が出る
夜マックを頼んだのに、普通の物をもらった。

もっと従業員の教育をちゃんとして下さい。
これじゃもう行きたくなくなります。

メガマフィンを食べたが、超まず。パティ (肉) とマフィンはまだ良いとして、焼ベーコンに塗ったケチャップが超酸っぱかった。古いソースを客に出すのか、と思いクレームつけたら『お客様の味覚が異常なんですよ』と言われて恥をかかされた。他店舗で昨日食べたが、異常は感じなく普通に旨かった。今後もあの何様対応ならあの店舗は信用できない。