シャトレーゼ 茅ヶ崎店

格安で美味しい和菓子や洋菓子がたくさん置いてあります。ちょっとした配れるお菓子も沢山あるので重宝しています夏場はアイスが格安なのに美味しくて最高です。あと梨恵夢は絶品で毎月のように購入しては紅茶と一緒にいただいています。

お店の中はケーキやアイスなど安くて美味しそうなものがたくさんあり、ワクワクする。

ただ、駐車場が１台１台のスペースはあるものの台数はそれほど停められないため、混んでる時間だと中に入れないのが辛かった。

バスに乗っていると「話題のプレミアムアップルパイ　シャトレーゼ茅ヶ崎店はこちらです」のアナウンス・・・
毎日毎日プレミアムアップルパイを聞かされてついに行ってきましたよ、シャトレーゼさんに！！！
10台ほどかな、駐車場には礼儀正しいガードマンさんがフットワーク軽やかにお仕事されていました。
店内はギッチギチに商品が並べられ、全てを見るだけで1時間かかりそう！いや、もっとか！？
そのため、ベビーカーで凸ってしまい邪魔になりました。すみません汗
ショーケース内の焼き立てパイ系とケーキ類はオーダーしてからレジの列に並びます。

大きなパイは言うまでもなくサックサク、りんごはカラメルが効いてビター！これは大人のアップルパイだわぁ (子供にも食べさせてやれ)
手前の好みはアップルパイより、あんこと餅が入ったパイです。なんとも懐かしい・・・懐かしいんだけど新しい、5個くらいいっぺんに食べたいパイです

クリスマスシーズンに行ったら長蛇の列でかなり待たされました。複数レジがありますが、一人一人のお客さんが長くて‥（発送品の伝票記入？など）アイスをカゴに入れて暖房の効いた室内に並んでいたため、溶けないか心配でした。店員さんがたくさんいるけれど、キビキビ動けている方がいなかったので残念でした。

地本の農産物・果実を使ってデパートや有名ブランド店より2～3割安く提供してくれるので愛好しています。和菓子から洋菓子、アイスクリーム、等色々なお菓子があり、お土産やプレゼントにも利用できます。

シャトレーゼ茅ヶ崎店は、駐車場がとめやすく、クルマで来店するのに便利なケーキ屋・お菓子屋さんです。

ケーキやプリン、洋菓子、アイス、和菓子等、たくさんの種類のスイーツが販売されています。ワインもあります。

商品の値段はどれもが安くて美味しいです。お菓子を数多く、大量に購入したい場合にはシャトレーゼがあると助かります。

人気のあるお店で、いつも来店客がいる印象です。タイミングが悪いと駐車場がいっぱいで待つことも。

樽ワインが薬品臭かった
店に連絡したところ、コロナでアルコール消毒の量を増やすように本部から言われてますから！とは責任者代理？の小太りの女性の弁。
クレームがあるならお客様相談センターへどうぞ！とも。
飲めないくらい消毒用アルコールをかけるなど本末転倒だが、この店に言っても対応が悪く、どうしようもないので本部に連絡し、返金してもらいました。
ちなみに、当初は返金は店舗からする予定でしたが、一度電話に出れなかったところ、二度とかかってきませんでした。
接客、対応のイロハがなっていない、シャトレーゼの品質、理念は素晴らしいと思うが、店舗が台無しにしている。少なくとも茅ヶ崎店は二度と行かない。

駐車場も広くて入りやすく、夜９時まで営業が嬉しい、プリンが安いです。店員さんはあまり接客は宜しくありません、レジ並んでても商品管理、閉店間際は特に宜しくありません、会計待ってるのに、スタッフ三人共に後ろを向いて楽しくお喋りしています。コロナ対策として、出入口手指消毒剤設置。

お店には何の問題もない。混むお店なのかな。駐車場にデカデカと「前向き駐車にご協力下さい」 (アパートが隣接している為、排気ガスやら、騒音やらで苦情がくるんじゃないかなぁ) と書いてあるのに、バック駐車するステップワゴン。家族4人で店内に入って行った。店頭には「お連れ様は外でお待ち下さい。ご協力をお願いします。」 (コロナの関係でね) と書いてある。父親らしき人がルールを守らないと、家族全員が守らない。子供2人は、親がこういう「目」で見られていることを知らない。

まだその店員さんがいるかわかりませんが、客に対しても強圧的？ な感じの悪い従業員がいました。一緒に働いてるパートさんにも接客中に悪態ついてたり。
近くに個人経営の接客も親切で美味しいケーキ屋さんもいくつかあるし、行かなくなりました。

何時も駐車場はいっぱい? かも! タイミングかも。
アイスも中々豊富。値段も安くお手頃価格! 最中もさっぱりと美味しい! ケーキも美味しそうなケーキご豊富。お誕生日ケーキもあり何時でも買えそうで良いかな。ポイントカードあり。ショッピングバック必要。早い時間にケーキも終わってしまう?

和菓子・洋菓子・アイスクリームやピザなどの冷凍食品。
個包装のお菓子は 1つ60円からあるので､子供がお小遣いを握りしめて行っても 何かしら買うことが出来るお店です。
大通り沿いにあり 駐車スペースもわりと広めなので、車で来るお客さんも多いようです。

スタッフさんが総入れ換えしたようです
以前居た小柄な男性の店長の方はとても丁寧な対応でした
アルバイトの方々も手際が良く丁寧な対応でした
スタッフさんが変わってからは手際が全体的に悪くなり、待たされることも増え、店長代行の名札を付けた方に関しては、アイスなど購入した際にぎゅうぎゅうと押したりして入れるので対応としてはあまり良いものではありません
以前のスタッフさんでもあまりよろしくない感じの方もいらっしゃいましたが、今のスタッフさんはあまり丁寧な対応は期待出来なさそうなので、非常に残念でした

ケーキを買おうとしたら、男性店員さんにものすごく冷たい態度を取られました。なぜか常に半ギレの対応…。
お店の品揃えは良く、他の店員さんの愛想もよく、良いお店なだけに、非常に残念です。