スターバックス コーヒー イオン金沢八景店
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区泥亀１丁目２７−1 イオン金沢八景 |
| 電話 | +81 45-780-3115 |
| 時間 | 09:00-22:00 |
| サイト | store.starbucks.co.jp/detail-995 |
| カテゴリー | コーヒーショップ・喫茶店, カフェ・喫茶, スーパーマーケット |
| 評価 | 3.4 18 件の口コミ |
| Starbucks Coffee - Aeon Kanazawa Hakkei | |
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スターバックス コーヒー イオン金沢八景店 件の口コミ
18温かい飲み物が欲しくてゆずシトラスティーを頂きました。店舗の外に行列が出来てる時間もありました。ゆっくりするというよりはお買い物帰りにちょっと立ち寄るといった感じか、テイクアウトして車で飲みながらのスタイルがオススメ。イオン金沢八景店の1階にある店舗です。
いつも気持ち良い接客の方が多いのですが、初めて嫌な接客にあたりました。
閉店10分ほど前に注文したのですが、早く帰りたかったのか、「さっさとしろ」と言わんばかりに、指で机をトントントン…と叩かれました。
無意識でやってしまったのか見てないだろうと思ってやったのかだと思いますが。。。
今まで他のレジの接客でもそんなことされたことなかったので、びっくりしました (笑)
接客も言葉遣いこそ丁寧でしたが、急かすようなすごい早口で、早く閉め作業したいんだろうなあ…という感じがとてもにじみ出ていました。
バイトの立場からすれば、閉店前に来る客はうっとうしいのかと思いますが、、、
お馴染みのスタバですが、ここはAEONの入口脇なのに、目の前に小さな公園と運河があるので解放感があります。外のテーブルは庇の下にあるので雨にも濡れず、椅子に座ると外国感があり、案外ゆったりできます。
運河の手すりに沢山の鳩が止まったり、頭をヒョコヒョコさせながら、地面をついばむ光景を背景に公園で遊ぶ子供たちを見ると、時間を忘れさせてくれます。
スタバのコーヒーや紅茶は飲みやすさ抜群です。ただ紙製のストローは口元が、ふやけて更に紙の味が混じるので、ストローはオススメできません、陶器カップか直のみがcoolですね。
新たにレギュラー商品化した抹茶ティーラテを飲みに行ったのですが私は元々期間限定のダブル抹茶ティーラテが好きで一口飲んだ時に「抹茶の量がこんなに違うんだね、別物なんだなあ」と友人と話していたところなんと抹茶増量で友人の分と新たに私の分を作り直してくださりました. 文句ではなく感想のつもりで大きな声で言ったわけでもなかったのでまさかそんな素敵な対応をしていただけると思わなくて拍子抜けしました。また他店で飲んだ時に強めの甘さを感じたので、こちらのドリンクを作る方は抹茶増量にするなら甘さが苦手なのかもなど気を利かせてくださる方がいらっしゃるのだと実感しました。これからも沢山通います。とっても幸せな気分になりました。
人によりけりですが、私は以前利用した時、とても親切な接客を受けて好印象でした。
以前勤めてた職場の方々のメッセージ入りスタバクレジットカードで注文した時、わざわざ店員さんが「素敵なカードですね、嬉しくなります」と言ってくださった事がとても印象に残っています。
接客の一環でしょうが、わざわざ言って頂いた事に意義を感じました。
Love the ambiance. There's a little pond right outside the shop made my coffee break even more relaxing
今回はテイクアウトだったのですが、正直スタバは初心者でレジでまごついていても優しく丁寧に教えていただけてプレッシャーも感じず気持ちよく注文出来ました (^^) 当たり前の応対なのでしょうがその当たり前を笑顔で気持ちよくやって頂けることがうれしかったです (^^) また利用させていただきます (^^)
少しスタバとは思えない立地にある。それもあってか店員のサービスは期待しないほうがいい。客層も他のスタバとは少し違って近隣に住んでるであろう人が多く、少し汚らしいおじさんとかもいる。店内も外の日が入らないと薄暗く、テーブルを拭く姿も見ないので、清潔感があるとはお世辞にも言えない。スタバを謳う別のカフェ感。
Good speed of service, but it's obviously a coffee shop, not a snack bar. They do not serve alcohol and the girls don't sit with you.
ここのスタバは出来たときから混んでる。客の滞留時間が長い。スタバのメニューは好きです。個人的には夏はフラペチーノ系があり、冬はチャイラテがあるから寄ります。買い物帰りに持ち帰りで車で飲むのがいいかも。
電源とWi-Fiを利用できる数少ないカフェの１つ。
リモートワーカーの時は本当にお世話になっていました。
子どもを連れて入りやすい雰囲気も
テラス席もあるからペット連れにも
イオンの駐車場サービスも受けられます
店員さんは真面目で親切な方が多い印象。丁寧です。混んでる時は席確保難しいですが、リザーブ席の札があるので席を確保してから注文できます。平日午前は空いてて、昼過ぎからはファミリー、その後は若者・学生さん、といった順で混んでいくイメージです。土日は常に混んでます。
お店に入店した時、席も空いていました。カウンターでオーダーしましたが、スタッフの笑顔の全くない接客に驚きました。スタバの他の店舗では、あまり経験したことのない雰囲気でした。こちらに何か粗相があったのかなと思いましたが、思い当たることもありません。疲れていたのか、いつもそうなのかと気になりました。
コーヒーを作り忘れられカウンターでひたすら待たされました。作る人がいなくなってしまい、あれ～？裏に何か取りに行ったのかな？と待っていたのですが、戻ってきても作り出さなかったので聞いてみるとオーダーが通っていなかったようです。大した謝罪もなかったので、あまりよい印象はないです。
私が待っていても他のスタッフもコーヒー入れている人がいないのに特に気にするでもなく。接客業としてもう少しアンテナ張ったほうがよいと思います。
いっつも混んでるのだけ難点
席が取れたらラッキーくらいの気持ちで
春はテラス席がおすすめです。
店員さんは気持ちのいい対応してくださるばかり。
ブラックコーヒーにケーキを付けてもらったら、「このケーキはブラックコーヒーととても相性がいいんですよ、ごゆっくりどうぞ」
と言われて、なんだか和みました️
接遇の態度が大変悪いです。
コーヒーを飲みながら読書をしていたら、混んできたから帰って欲しいと言われました。
今迄生きてきて、こんな失礼なカフェはありませんでした。
今まで行ったスタバで1番微妙だった。
店員の接客力の低さが目立つ。
自信のない接客、元気のない挨拶。
なんていうか、みんな受け身で働いている感じ。
だから居心地が悪い。