こすぎ耳鼻咽喉科クリニック

金曜（雨）、開院前の8: 40から並び、診てもらえたのは10: 20。出された薬が近くの薬局に無く、薬局を3件ハシゴ。自宅に戻ったのはお昼すぎ。病院って半日仕事になっちゃう。疲れた。
先生はとても優しくて良い方です！！！

いいクリニックだとは思いますが、受付時間より30分くらい前に行ったのに2時間くらい廊下で椅子もなく待ち、体調が悪化してしまいました。待ち時間の工夫をしてほしいです。
これからかかりつけにしたいと思っているので、このメッセージが届き改善されますように

去年、喉にカビが生えてしまい、喉の状態を確認するために受診しました。金井先生はユーモアがあり、お話も面白い。私の話もじっと聞いてくださり感激しました。鼻から入れるカメラも初めてでしたが痛くありませんでした。また何かあったらお世話になります。

ゴミ。
Web予約で番号発行して5人待ちの状況で来たのに1時間30分以上待たされた挙句、後ろの番号が呼ばれる始末。
受付が恐ろしく無能。あなたの貴重な時間を無駄にしたければどうぞ。

先生がとても丁寧で優しいです。
持参したお薬手帳もしっかり見てくださいました。
対応も薬を出すだけでなく、生活アドバイスをくださり助かりました。

また、病院の仕組みも良いです。
再診の場合も症状や併発している他の病気について「紙」に書かせてもらえるため、言い忘れや聞いてもらえないということが防げるため助かります。

院長らしき人に診察されたが、医療の狭い世界にいるからか社会人らしくなく上から目線のため口で、薬を勧める時だけ敬語。やたらと薬を出された。効能が重複する薬と特に希望をしていない漢方の薬まで出された。
1週間様子を見ましょうということだったが不快感と不信感を覚え行かなかった。

こどもの耳を見てもらいたくて行きました。待機人数が0-1人だったのをネットで確認してから行ったし、受付の時も人が少なくてすぐ診察を受けられると聞きました。なのにすぐ呼ばれるはずの診察室前の部屋で30分も待っていて、後から来た患者さんたちが何回も先に入りました。ずっと待っていても呼ばれなくてもう我慢できなくなり受付で確認したらやっと次に呼ばれて‘お待たせしてすみません’一言で終わり。中でずっと待っていたのをもう一回言ったら無表情の‘すみません‘だけでした。なんで待たせたのか、ミスで抜けてたのか説明してからの謝りだったらこんなには腹立つことはなかったかもです。それに院長は子供の耳の状況を説明する時、自分の耳を触ったり引っ張ったりしながら説明しても十分分かることを、急に保護者として来た私の耳を触って引っ張ったりしてびっくりしました。イライラしていたところ耳まで引っ張られるなんて。もう二度と行きたくない所です！

子供の耳を見てもらいたくて行きました。待機人数が0-1人だったのをネットで確認して行ったし、受付の時もすぐ診察を受けられると聞いたのに、すぐ呼ばれるはずの中で待つ部屋で30分も待っていて後から来た患者さんたちが何回も先に入りました。もう我慢できないと思い確認したら、すぐ次に呼ばれ‘お待たせしてすみません’一言で終わり。中でずっと待っていたのをもう一回言ったらまた‘すみません‘だけでした。なんで待たせたのか、自分たちのミスだったのかちゃんと説明してから謝ったらこんなには腹立たなかったかもです。院長は子供の耳の状況を説明する時、自分の耳を触ったり引っ張ったりしながら説明しても十分分かることを、急に保護者として来た私の耳を触って引っ張ったりしてびっくりしました。イライラしていたところ耳まで引っ張られたり… 普通に通ってた所なのにもう二度と行きたくないです。

子供に薬をあまり使いたくないと言っても、そういう方針では診てくれない。
先生がたくさんいて、毎回違う先生が診るので治療方針がコロコロ変わり、薬も飲み終わる前にどんどん出され、症状が悪化しなくても、新しい先生が新しい薬を追加してくる。そもそも、薬を子供に飲ませたくないからマメに通って状態を診て欲しかったのに、それも先生の間で共有されてないように思われた。
また、耳垢は自浄作用で排出されるから掃除は必要ないとのポスターが貼ってあるのに、勝手に耳掃除して、料金を加算される。
小さい子は乳児医療証があればタダになるので、他の親はあまり何も言わないのか、余計な薬や治療をされているように思えてしまった。

いい先生ばかりです。
嫌がる治療方法を記録してくださっているのか、一度お断りして以降どの先生に当たっても分かって下さっていて助かります。
火曜日に行ったとき初めて女性の先生に当たりました。今までのカルテに全て目を通してくれた上で薬を決定してくださり、私の質問にとても親切で誠実に答えてくれました。お忙しい中でも、こんなにしっかり説明して頂けて、こんなことは色んな耳鼻科通いで初めてて感動しました。

久しぶりに通院。この耳鼻科の良いところは、先生が2名おり、比較的回転が速いのと (それでも待ちますが) 、診察においても症状についての話をよくできるところだと思います (私の通っている他の耳鼻科は先生が1人体制のところが多い) 。また、処方していただいている薬もぴったり合って、アレルギー性鼻炎がピタッと収まるのも、とても良いです。あと、薬を噴霧する機械の近くにある折り紙のキャラクターたちが素敵です。アンパンマンのキャラクターに交じって、フリーザがいるのがシュール。また調子悪くなったら通います；

院長先生がとても良いです。子供にとても優しく良くしてくれます。娘がいっつも泣いちゃってすみません。院長指定の場合は待ち時間が長くなりがちですが、だからといって適当に診たりしないのでとても信頼しています。これからもよろしくお願いいたします。

自信を持っておすすめします。

院長先生が患者思いで、とても親切に診療されています。
知識も豊富で、絶対的な安心感があります。

スタッフの皆さんも明るく対応もよいので、
待ち時間が長い時もありますが、いつも気持ちよく通わせていただいてます。