マクドナルド 小田急読売ランド駅前店
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区西生田３丁目９−28 セントビラ １Ｆ |
| 電話 | +81 44-959-3218 |
| 時間 | 07:00-23:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14567 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.1 14 件の口コミ |
| McDonald's | |
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マクドナルド 小田急読売ランド駅前店 件の口コミ
14 レジの女性店員はマクドナルドでしかも立地が駅の改札前って時点で鬼のように混むこと分かってるんだから、混んでてイライラしてるのは分かるけど客に八つ当たりしないで欲しい
そして多分別の女性店員だけど 夜は夜で閉店時間が迫ってる時、早く帰りたいのは分かるけどレジやりながら自動ドアを締切にするかどうか何回も身を乗り出して出入り口を見ないで欲しい
オーダーを必ず間違える店 (笑)
前回はチキンナゲット5pを頼んだところ15pが来て、今回はハンバーガー夜マックダブルを頼んだらNoビーフパティが！！
持って来た店員がさすがにおかしいと気付き、確認の上で作り直してくれたが…
デリバリーを頼むと注文してから1時間後に遅れる連絡が来ます。連続で2回ありました。もっと早く言ってくれれば他のデリバリーを頼むことだってできて時間の無駄にならないのに。店員もいつもイライラしていて不快です。注文して2時間は待つことを想定した方がいいです。
処理し切れないならマックデリバリーで注文を受けるのをやめてほしい。
モバイルマックで注文したのですが番号呼び出されて家に持ち帰った商品が別の人が注文したものでした。
20分の距離を急いで戻り、自分が元々頼んだ商品はずっと置いたままになっていたので、新しいものに交換できるかお願いしたら対応して貰えませんでした。
また20分の距離をかけて帰宅し、当然ポテトはふにゃふにゃ、楽しみにしていた月見バーガーも冷えてベチョベチョ、月見パイもふにゃふにゃ、全然美味しくなかったです。
最初に間違ったものを渡されて、店側の責任なのに新しく作り替えたものに交換させて貰えず美味しくないものを食べさせられて、憤りしか感じません。
客に対する真摯な対応、味に対する誇りを大事にして欲しかったです。
デリバリーを頼んでみました。
小一時間程で届けてくれた商品は、どれも出来立ての様にアツアツで美味しかったです。
それに、店員さんの対応がとても丁寧で好感が持てました。
配送料¥300が少々高いので星1マイナス。
イートインで注文しましたが時間がたって水分が飛んで硬くなったポテトを出されました。子供も一口で手をつけるのをやめるような酷い物でした。お金を払って廃棄ポテトを食べさせられた気分です。
小田急読売ランド前改札出て目の前にあります。改札出てお店までは小さな道路を横断しますが、路上駐車場の車がある時は、横断に気を付けて下さい。店内は入り口からカウンターまで、奥行きがあります。複数名で利用できる椅子席もありますが、カウンター席があるので一人で利用する際に便利です。直ぐ近くにドトールもありますが、あちらは座席数が少ないので、座れなさそうな時はマクドナルドを利用してます。店舗や店内は、一般的な店舗と変わりありません。トイレ横に席があるので、その場所しか空いてない時は少し気になりますね。
駅前店舗です
駐輪場スペースはないものと思ってください
店舗内はうなぎの寝床のような感じで、席数もそこまで多いわけではないですがビル内テナントなので仕方ないことかと思います
ただマクドナルドは生田駅周辺と百合ヶ丘駅周辺にはなく、立地上ないとなかなか困る店舗でもあります
特にウーバーにおいて西生田、高石、細山、多摩美はこの店舗のエリアですので、ないと結構大変だと思います 何れも丘陵地帯なので
ここで注文すると、いつも不快な気分になります、笑顔で接客された事がいちどもないです、ありがとうございましたと笑顔で言って欲しいです、いつも早口で
マニュアル口調でイライラした感じが伝わってきます
18時頃店内は混んでいないがただのセット持ち帰りで15分くらい待たされる。自分の後にオーダーした人たちが次々と先に商品を受け取る。やっと呼び出しがきたらドリンクが渡されない。店員に呼び掛けても反応なし。やっと渡されたドリンクは氷が溶け始めてる。ここで遅れたこと、ドリンクないことをやっと謝罪。主要駅の混雑店でもここまではない。最寄りなので利用しなくなることはないが、もう少し出来ないものかね。時間かかるなら一言くれればこちらも待てます。
基本的には接客も提供の速さも良い店舗です。
ただたまに店員の話し声がかなりうるさい。
あと店舗の掃除があまり行き届いていないようで、いつ行っても椅子と壁の間などパッと見でわからない場所に汚れが蓄積しています。
夜の時間帯のオペレーションは未熟です。
現状、最も利用しやすい場所にある店舗なので仕方なく利用してますが、持ち帰りにするととにかく商品の入れ忘れが多いです。購入の時には面倒でも店内で一度中身を確認することをおすすめします。前に住んでいた地域の店舗ではそんな確認なんてしなくてもよかったんですけどね！
Outlets and wifi are available, and there are many tables. Some of the staff are nice, but I met a very cold one. There are outlets, wifi, a gym, and it's the perfect place for Pokemon go.