小杉眼科
住所 | 神奈川県川崎市中原区小杉町3丁目441番地 伊達ビル | ||||||||||||
電話 | +81 44-455-5296 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | www.kosugiganka.jp | ||||||||||||
カテゴリー | 眼科医, 検眼医 | ||||||||||||
評価 | 2.9 14 件の口コミ | ||||||||||||
Kosugi Eye Clinic | |||||||||||||
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小杉眼科 件の口コミ
14 口コミを見て心配でしたが、近くの新丸子の眼科が休みだったので行ってきました。
受付
とても丁寧に対応いただきました。親切でしたよ。
待ち時間
朝イチで行ったせいか、予約なしでしたがほぼゼロでした。
診察
きちんと説明していただき丁寧に診察いただき安心しました。
新丸子、武蔵小杉付近で良い眼科がなかったのですが、こちらなら安心して診ていただけそうです。ちょっと自宅からは遠いのですが、またこちらに診て頂こうと思います。
口コミだけ信じず自分で言ってみるべきだなと思いました。
口コミを見て期待をせずに行ったのでそこまで残念には思わなかった。
しかし、受付の特にショートカットの人の対応は小馬鹿にしたような受け取られ方をするため気をつけた方がいい。
初回では最初の受付で小馬鹿にされた感じがあったが帰りの際は感じが良く、こちらも急いでいて余裕がなかったせいかもと思った。
しかし2回目予約をして余裕をもって伺っても、やはり小馬鹿にされた感じがしてしまった。
おそらく患者の聞きたいこととは少しズレた回答をしているためと思う。受付の言っている内容は正確なので、それを言いたいがために患者の話を遮る形になっているのだと思う。もう少し患者の話を聞いて、患者が欲している回答を考えて話してあげると不満はでてこないと思うので、お願いします。
受付の人数は多い方だと思うので忙しくてこのような残念な対応になっているわけではないと思う。どうか余裕をもった対応をお願いします。
を1つも付けたくない眼科です。
スタッフの対応も悪かったですが、特に女医さんの対応が酷過ぎました。
最近、コンタクトレンズをしていても見えづらくなった為視力検査をお願いし、必要に応じて度数を変更しようと思い診ていただきました。
まず、スタッフの方についてですが、検査をして下さったスタッフの方から検査をする際「コンタクトレンズはどれにしますか?」といくつかレンズの種類を見せていただきました。しかし見せていただいたものは私が普段使っているものとは違うものでしたし、検査の時に一時的につけるだけのものなので「どれでもいいです」とお伝えしたところ「どれでもいいじゃ、困るんですよ」と呆れたように言われました。なので急いでメーカーを選び用意していただいたのですが、「今、このレンズでさんに合う度数がないのでとりあえずこの度数をつけて、あとはレンズで調整しましょう」とコンタクトをつけた上から検査用の器具にレンズを足して視力検査を行いました。(だったら最初から私に合う度数が揃っているメーカーのものを着用させていただきたかったです。)
視力検査の結果、今の度数では見えづらいので度数を上げることになりましたがその後、診察室に向かったところ、医師から「ふーん、度数上げるのね。あなたみたいにくっきり見えないと嫌って人はあとあと苦労するわよ。チェンジマインド。見えないことに慣れなさい。」と言われ驚きました。
言葉の選び方も酷いですが、患者に寄り添う気持ちもなく、また患者のことを名前ではなく「あなた」という医師と初めて出会いました。
診察が終わって受付に向おうとした際、追い討ちをかけるように先程検査をして下さったスタッフの方から「さっき、診察待ちの時、左右の見え方をご自身で確認されてましたけど、度数が合ってないレンズを入れてるので意味ないですよ」と笑われ、開いた口が塞がりませんでした。(私は今回、両目とも見えづらいため診ていただいたのに度数を上げるのは左目だけでいいと言われ、「右目は本当にいつもの度数でいいのだろうか?」と疑問に思い、片目ずつ見え方を確認していました。)
でもそれをしていた際、スタッフの方は私になんの声掛けもしてこなかったので気付いていないのかと思っていました。普通、そんな状況に気付いていたら「見えづらいですか?」等と確認してくださるのがプロですし、親切だと思います。
引越してきたばかりで何も分からず、自宅から近いという理由で伺いましたが、待ち時間も長いし、対応も酷く、もう2度と行きません。
口コミほど悪くは無かったです。ここに書いてある悪い口コミも把握されてるようですし、真摯に受け止められているようです(診察の時資料が見えてしまいました)
診察はとても丁寧でスピーディーですよ。
テレワークで視力の低下と疲れ目があったので来院。予約はしなかったので待ち時間はありましたが、先生も検査の方も色々と聞いて頂けたので、相談が出来て良かったです。
完全予約制では、ないようですが
急ぎの人は、予約をした方が良いかも。
思ったより口コミ評価低いですが、
私が言うには、良い病院だと思います。
男性の先生はいつも低姿勢で丁寧で、
とても安心できます。
女性の先生は、毎回良い意味で厳しくて、
僕達、患者の為を思って、
歯に絹着せぬ物言いで指摘してくれます。
受付の方々も、親切ですし、
待合室も、ル・コルビジェのソファでリラックスできます
信頼していますので、
これからも通わせて頂きます。
いつもありがとうございます!
受付の後ろで暇そうなスタッフが喋っていて、印象は良くない。コンタクトの購入にあたって、話を聞きにきたスタッフの態度も、何怒ってるのかなという態度。おまけにコンタクトの処方箋出してもらったが、Max3ヶ月分しか出してくれない。アイシティに聞いたら、ララテラスの眼科は1年分出してくれるそう。コンタクト購入したい方にはオススメしない。
大学病院で治療を受けるための紹介状が必要になったため、
問い合わせをした上で受診。以下、医師とのやりとり。
私「おはようございます」
医師「…」
私「よろしくおねがいします…」反応が無いためうろたえる
医師「…」
5秒ほどお互い謎の沈黙
医師「荷物置いて座ってください」
なんでこんな不機嫌なの?!と困惑してしまいましたが
「紹介状を書くだけというのは不本意です」
と語気を強めてはっきりと言われました。
事前に問い合わせしたんだけどな…。
挙げ句、受診希望の大学病院を伝えたにも関わらず、
わざと名前を間違えて紹介状を作成するという暴挙。
こんな医者がいるのかと、
怒りを覚えるよりも、ただただドン引きしてしまいました。
受付の2名の方には非常に丁寧に対応をして頂きました。
ここの眼科での検査結果がひどく悪く出て、治療が必要と言われたが自覚症状が全くないので話がおかしいと思った。なので他の眼科で検査して診てもらったら全く問題もないとのことだった。
不要な治療をさせられないよう気をつけた方がいい。しかも先生の話が威圧的でしつこくて困った。
ものもらいで受診。オープン10時に並びましたがお年寄り3名と親子が先客。
結局45待たされたが、女医さんはテキパキと診察。最後にお待たせしましたとお声掛けがありました。予約のお年寄り優先かな?という印象。
Pathetic service and charged 3000¥ despite insurance; this for an ineffective drops prescription. I chose a better place after learning my lesson.
*Don't go here*
平日の午前中に来訪。既に数人の先約患者さんがおりましたが10分弱で診察開始となりました。こちら初めてでしたが先生もフレンドリーに対応して頂け、処方内容も詳しく説明して頂けました。目の疾患というのはあまり日常意識したことはありませんでしたが、また何かあった場合はこちらにお世話になる予定です。
ものもらいで通院しました。
予約していませんでしたが、10分程度の待ちで診察を受けることができました。
待合室はとても広々としています。
余計な検査もなくスピーディで説明も丁寧でした。
診察料も安かったです。
小杉で色々な眼科にかかりましたが、一番いい眼科に思えました。