フィットネスクラブ アトリオドゥーエ たまプラーザ

お客様は神様気質の人が多い印象
同じ神様同士として言いますが
自分の行いに対して注意されて言い訳するじじぃやあまり関係のない清掃員の方にアメニティへのダメ出しとかやめた方がいいですよ
見てて恥ずかしい

毎日利用しておりますがお客さんの質が悪い
サウナ用の青いマットをなぜか皆さん下段に置くので不思議です。
清掃員さんが毎回上に戻している時に清掃員の方がお客さんに出来たら上に置くように伝えていたのですがそのお客さんは上に並べる仕切りがないから悪いとのことで仕切りが小さいことで不満があるみたいなので大きめのサイズに変更はできませんか？
下の段に置かないでください、と張り紙した方がいいのでは？

化粧水を陰部に塗る人多少なりはいますが
感染症などの原因になるので私は使っていません

清掃員さんにシャンプーやボディソープが
気に入らないって言ってるお客さんもいる中
経営に関係ない
清掃員さんが言われるのもおかしいし
そもそも普通は用意なんかしてないんだから
自分で用意したらいい

質の悪いお客さんばかりで
清掃員さんはいつも頑張っているのに
店舗内のスタッフさんはお客さんの教育しないんですか？

リニューアル後から明らかに質が落ちた。
清掃の方がいなくなったのか、風呂場には髪の毛が散乱、ロッカールームにはシミ。
清潔感が全くない。
風呂場のお湯を張り替えてるのかすら疑問。

ジムエリアは、コロナ中はアルコールスプレーや汗を拭き取るタオルが常備され、各々でマシンを清掃できたが、今は撤去された。
せめてアルコールスプレーは置いて欲しい。
先客の体温と汗が残っている。

マシンも以前の方がよかった。
台数が減ったため待ちが発生している。

このジムは、故障があっても平気で3週間くらいは放置する。
多少古くても努力が感じられれば気持ち良く使えるのだが、怠慢としか思えない。

スタッフも良い人はいるが、一方で高圧的な人も存在する。
高齢の女性にタメ口で叱るように対応していたのには閉口した。

立地からここを選んだが、金曜休み、土日祝は短縮営業という利便性の低さなので、切り替えを検討している。

受付のスタッフの方とは話す機会も少ないですが、特に悪い印象を持ったことはありません。ジム内は、リニューアルされてマシンも新しく綺麗です。でもジム内スタッフの数はしばらく前から減りました。１名か不在のこともあります。不必要と判断したのか、運営コスト厳しいのか。コロナ期間に退会された方も多いのでは？　年配の方が多いのはどこも同じでしょう。マナーの悪い方もいます。更衣室内に２個椅子があって、一方に年配の方が座っていてもう一つの椅子に荷物が置いてあり、その方に「この荷物は. 」と問いかけると、「さあ. 」と言うので、一時的に席を離れてる方のかな、と思い座るのは諦めました。しばらくして、その座っていたおじさんは、隣の荷物を持ってジムに出て行きました。「あんたのやったんかい！」　いやー、荷物よけて欲しかったな、と。入館はカードからスマホになりました。数ヶ月前から案内があり十分な準備期間がありましたし、基本OKなのですが、使いずらい点も。１週間も経つと、ログインやり直しなんですね。最初の時、家を出て気づき、パスワードが分からず一旦帰りました。一応スタッフの方に聞いたら、LineからWebに飛ぶので、Webだとセキュリティー上、ずっとログインのままにはできないそうです。技術的な理由は分かりましたが、面倒臭いので、アプリを出してくれないかな、と強く思います。ジムではないですが、他の会員制のところではアプリでやっているところが多く、そういうストレスはありません。改善して欲しいところもありますが、頑張ってやっていただきたいです。

たまプラーザ店、キタ　アキノリ氏に対応頂きました。自己判断で、自宅療養中に関わらず、ジムに通っても問題はない。との事でした。
周りが陽性になる可能性があるが、自己判断で通っても良い。という回答もおかしいと思います。

おススメできません。コロナの陽性になったとしても、店舗都合ではないので会員の延長措置などは一切行っていない。陽性になり得そうなロッカー内でのおばちゃん達の会話。サウナも常連おばちゃんが占領。週末のジムは人が多くてマシーン待ちは当たり前。ジムのスタッフも常連には甘いようです。2度と行きません。

スタッフさんは掃除もまめに頑張っていると思います。会員の方も普通なので気になりません。スタッフさんによる館内放送は、とてもいいと思います。このご時世での注意喚起は運動をしていても耳に留まりますので、もっと放送してもいいと思います、２時間に一回程お願いします。

マスクから鼻が出ている人には注意するのに、話している人がいるのに、注意しない差別的な行為、階段で女性が話しているのに、言わない男性用ロッカーの椅子の下にレンタルシューズを放置する、年配が多すぎる。

女性ロッカールー厶や風呂場エリアで大声で、時にはマスクなしでいつまでもペチャクチャ話してるオバサン達、どうにかしてもらえませんか？注意書きを貼っても効果ないみたいです。ここでいつかコロナに感染するかと思うとヒヤヒヤします。

体験に行きました。
僕はメガロスに通ってますがそちらの方が解放感やサービスが圧倒的に良いです。
東急グループの割引が効くので、お子さんが東急Sレイエスにいる場合はおすすめです。東急スイミングスクールとの割引は未確認です。
サピックスからも近いので待ち時間にも良いかもしれません。
あざみ野ゴルフガーデンでの割引もありました。
東急グループのサービスもスタッフが知らないので宝の持ち腐れです。
※事前予約しないと対応しないと言われます。金額聞くだけみたいな話をしてもスタッフ少ないので無理です。
体験は機械の説明は素人おばさんなので聞く気にも使う気にもなれません。全くみえないですがトレーナーとのことです。僕は中見るだけでお金とられて、割引金額は分からないので後で連絡という状況でした。
僕は使うなら息子の送迎時の時間待ちかつパーソナルをメガロスで目標達成して自主練だけの状態になってから変更しようかなと思ってます。

パーソナルやフロントの接客を気にする方は絶対メガロスが良いですよ！！
２は東急グループの割引と立地につけました。
接客は間違いなく１、ペッパー君にしてくれたら２

最近、質の低下が著しいようにおもう。下の毛、足の指をドライヤーで乾かす爺（帰って行く服装はそれなりなのだが）が増えてきたのではないか？近々ではマスクを洗面台で洗う（更にドライヤーで乾かしている
) 輩が出没し始めた。菌の拡散を考えたら恐ろしい行動だという認識が欠如している。受付に禁止の張り紙を依頼したが一週間たっても、何の対応も無い、多分、私の想像力が過剰なのだろう。

スタジオレッスンがweb予約制になったせいで非常に使いにくくなりました。会員間の人間関係すらに暗に影響を及ぼしています。プログラム常連の定位置みたいなのはどんなジムでもありますが、ここはこのシステムを導入してから早い者勝ちだけになってしまい、数分で埋まり予約取れないレッスンはずっと出れないなんてことになりました。スタジオレッスン目当ての人はやめた方がいいですね。

女性ロッカールームでマスクをせずに大声で話す常連らしき会員達がいてイライラします。特にハード系クラスや人気のヨガクラスの後に目立ちます。コロナ感染者が毎日急増しているのに、どう言う神経してるんでしょうか？？このようなレベルの低い会員がいて残念です。ジム側も黙っていないで、注意書きを大きくして注意を促すなど、手遅れになる前に直ちに対策を考えて実行してほしい。

この施設を出たすぐの所に、開放された広場があるのですが、レッスンを終了した子供達がそこでたむろをしていて、大声で騒ぎまくったり、全速力で走り回ったりしていてとても危ない。

隣は飲食店があるのに、まるで営業妨害の様な行動は感心しません。
商業施設内での無礼な行動を、良しとしないで下さい。
すぐに解散させ、帰宅を促して下さい。迷惑ですよ。

マスクしていない人やロッカールーム、浴室、サウナで馬鹿騒ぎする人、使用器具を消毒しない人、使用時間を守らない人など、ルールを守らないカオス状態ジムかつ、それらを注意しないスタッフ達！滅茶苦茶です。

スタッフはみんな愛想が良いが施設、サービス、会費は立地以外良くない。特にサービスはサービス業として顧客の視点を持っていないし改善しようともしていないイメージ。設備もマシントレーニングしたい人には物足りないレベル。これでこの会費は立地に胡座かいてるな〜という感じ。

トレーニング室のインストラクターが柄が悪い若い子でお客さんと喋りに夢中で中々ベンチ台が空きません。
唯一よかったのがフロントの対応くらいかな、
二度と行きたくありませんね (・∇・)