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小西こどもクリニック

住所 神奈川県平塚市中原2丁目21−20 1F
電話 +81 463-73-7520
時間
月曜09:00-12:00, 14:00-18:00
火曜日09:00-12:00, 14:00-18:00
木曜日09:00-12:00, 14:00-18:00
金曜日09:00-12:00, 14:00-18:00
土曜日09:00-12:00, 14:00-17:00
サイト www.konishi-cl.jp
カテゴリー クリニック・医院・診療所, 小児科医院
評価 2.2 22 件の口コミ
Konishikodomo Clinic
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小西こどもクリニック 件の口コミ

22
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
チューリップ
09 一月 2024 10:16

先生と看護師さんはとても優しいですが、受け付の方はすごく冷たいです。こちらは高熱で苦しいのに、「他の病院探して下さい」とめんどくさそうに一方的に電話切られました。体調不良の時にはとても傷つきます。

とーますみきてー
22 十一月 2023 17:21

先生と看護師さんはとても優しく親切で、家から1番近いのでかかりつけ医として通っていますが、受付の人は本当に最悪です!電話の対応も悪いし、対面して話していても無愛想。子供が体調悪くて気が気でない時にそんな対応だと、つらいです。
口コミ読んだらみなさん同じようなこと書かれていて、少し安心しました。

まる
14 十一月 2023 3:47

先生と看護師の方の対応が親切でずっとお世話になってましたが今回の件でもうやめます。いつもは予約してから行きますが、web予約が取れなかったので急遽予約なしで行った私も悪い前提なのですが、受付の女の人が私の顔見てすぐ『ん?何?』と言ってきたので『予約なしで申し訳ないのですが鼻風邪が治らないので診てもらうことは可能ですか?』と伝えたら『じゃあ早くして。早く診察券出して。保険証は?』そんなにイラつくなら断ればいいのに。イラついてるけどあなた先生でもなく受付ですよね?皆様も書かれてる通り受付の方は感じ悪いです。もちろん入った時の挨拶も帰る時のお大事に〜も無いですよ。個人的に毎回態度悪いのは特定の1人ですけど。性格なのか更年期なのか分かりませんが。家から近いので上の子の時も我慢しながら通ってましたがもうやめます。ちなみに私の周りも全員わざわざ遠くの他の小児科行かれてます。

BIG
17 十月 2023 1:07

先生と看護師さんはとても親切で優しいのですが、受付の人は本当に最悪です。
次回の予防接種予約を窓口で取る際など、こちらが何か相談しようものなら毎回とても面倒くさそうにします。
子どもが熱が出た時などの電話対応も不親切なので、かかりつけ医として長くお付き合い出来る病院ではないと感じました。

y sk
03 十月 2022 20:48

受付の態度が本当に最悪! 電話対応は、もっと呆れるほどで「は~い、は~い」と語尾をのばしダルそうな対応にタメ口。直接の対応でも次の予防接種の日にちをこちらのスケジュールも聞かず勝手に決めて言われて「この日は仕事なんですけど」と応えるとあきらかに不機嫌な態度丸出しでこっちに合わせろよ? ! とでも言う様な明らかに嫌な顔をされました! 毎回腹が立って仕方がありませんがネット予約ができ便利なので予防接種と検診のみで通っていますがそれも辞めようかと思っています。看護婦さんはとても優しく接して下さるので受付が残念でなりません。てか受付あんなに人いる?って毎回思います。だからおしゃべりしてるんですよ…。

user
18 七月 2022 8:14

予約をして行けば待ち時間も少なく、診察もスムーズに終わります。先生と看護師さんもとても親切で丁寧で、いつも安心してお任せできます。
ですが、受付の対応は電話対応含め悪い印象です。予約日変更の電話をした際、迷惑をかけてしまうのでもちろんこちらが悪いのですが、明らかに面倒臭そうに対応され、最後にはこちらがまだ喋りかけているにも関わらずブチッと切られたり、会計の際何も説明なくただ紙を渡されたり、そして何より無愛想でこちらが何か悪いことをしてしまったかなと不安に思ってしまうほどです。
せっかくの先生や看護師さんの頑張りが台無しになってしまうと思います。これからも利用したいと思ってるので、少しでも改善していただきたいです。

s hitomi
16 五月 2022 8:08

先生や看護師の方は凄いいい方なのに、受付は電話対応も悪ければ直接でも不快になるくらい無愛想。
予約の日にち間違えてしまったのはこちらが悪いから謝りました。ですが、変更の日にちも聞こうとしないですぐ電話切ろうとする。
どういう神経してるんだろう。
受付って病院の顔なのに残念です。
きちんと仕事して下さい。

T Itk
17 四月 2022 22:45

ネットで受診予約ができ、待合室で延々と待たされることがないのがありがたいです。
院内はとても清潔でシンプルですし、
待合室におもちゃや絵本がないのも患者間での感染が防げて良いと思います。
代わりにドラえもんの映画等を流してくれています。
受付の方は最初こそ無愛想な印象がありましたが、次の予防接種の予約などは親切丁寧ですし、単純にサバサバした方が多いんだなと思っています。
先生は患者をよく診てくださいますし、看護師さんは優しく、診察後のフォローもあるのでとても安心できます。

じゅんじゅん
20 一月 2022 0:07

インフルエンザの予防接種で伺いました。散々受付の方の対応の悪さを聞いていたのでビクビクしながら受付を済ませましたが (笑)
予防接種の問診票を記入してしばらく待合室で待っていたところ…。
名前を呼ばれ新しい問診表を挟んだバインダーをそちらに戻してくださいと言われました(驚愕)
それって受付の方のお仕事では…。唖然とし過ぎて思わず従ってしまった自分も悪いですが、小さい子供を連れている保護者をコキ使わずちゃんとお仕事されてください。
そして笑顔が全く無いのが怖かったです。

86 gilino
21 七月 2021 20:51

かかっていた小児科が休業したため
こちらにかからせて頂きました。
他の方の低評価レビューに圧倒されましたが
かかってみたら全然悪くないです。
確かに受付の方はこちらからでないと受け付けない感じはありましたが、帰り際にもお大事にしてくださいと声をかけてくださったり、提出するものも受付の方から気づいてくれたので焦らずにすみました。
先生も分からないことを聞いたらしっかり教えてくださりました。
何より安心したのが、子どもが産まれてから初めて風邪をひいたので私自身焦っていたのですが、
子どもを抱っこして初診で問診票を書いているときに看護師の方が抱っこして見ててあげるから書いてなさいって声をかけて下さいました。
分からないことが無いってくらい看護師さんがテキパキと色々お話してくれたので、安心して受診できました。
ネット予約もできるし、院内でも全然待たないので
なにかあったら子どものかかりつけ病院にします。

Cham
07 七月 2021 9:57

予防接種が終わって母子手帳を返してもらうために待合室で座って待ってたら、受付の人に忘れられてた模様。
ちらちら受付の方に目をやったりして、しばらく待ってたんですけど、受付はお喋りに夢中で全然気づいてもらえなかった。気づくというか、なんも気にしてない感じ。
しびれを切らしてこちらから、まだ返してもらってないと言いにいったら、無愛想に「お名前は?」と聞かれました。
おかしくないですか?
患者2組しかいなかったのに、わからないんですか?
もっと周りみませんか?お喋りに夢中って仕事中ですよね。呆れる。

電話対応も、入った時の挨拶とかも、毎度それどーなんって対応。
先生と看護師さんは良い人で、何回かお世話になりましたが、この受付の人らの対応があまりにも酷くて不快だったので行くのをやめました。

あや子
03 四月 2021 9:21

先生と看護師さんは優しいし丁寧で好きだし、ネット予約もしやすくて院内は綺麗で最高なのに、受付が本当に本当に酷いです。
自分達のお喋りだけ楽しそう。
看護師さんとも仲悪そう (看護師さんに嫌われて当然)
最寄りだから行ってるけど、毎回行きたくなくて悩むこと5年。
元気に挨拶しても返しがないから、次は黙って診察券をゴソゴソしてるとキレながらお名前は?って聞かれるし。
攻略法を誰か教えて。
先生注意して。
次が生まれたら (利益出させたくないし) 転院しよう。

s hitomi
30 十一月 2020 12:00

先生や看護師の方は凄いいい方なのに受付は本当電話対応も悪ければ直接でも不快になるくらい無愛想。予約の日にち間違えてしまったのはこちらが悪いから謝ったのに変更の日にちも聞こうとしないですぐ電話切ろうとする神経 (笑)
受付って病院の顔なのにきちんと仕事して下さい。

天然ちゃん(まるっち)
15 二月 2020 2:29

予防接種、検診の際はこちらにお世話になってます。行く度受付けの方には嫌な気分にさせられてます (ˆ _ˆ) 肘をつき、べちゃくちゃおしゃべり
、何も言わないし、質問してもタメ口で返ってくるwしっかり受付け業務勉強しなおしたらどうですかね?看護師さんと先生は優しいで本当に勿体ないです。

予防接種以外は行きつけの病院があるのでそちらに行ってます。そちらの病院は受付けの方は若い方ばかりですがいつも笑顔で子供にも良く接してくれていつ行っても雰囲気が良いです。見習ってほしいです

T Itk
14 二月 2020 21:55

ネットで受診予約ができ、待合室で延々と待たされることがないのがありがたいです。
院内はとても清潔でシンプルですし、
待合室におもちゃや絵本がないのも患者間での感染が防げて良いと思います。
代わりにドラえもんの映画DVDを流してくれてたりします。
受付は若干無愛想ですが先生や看護師さんが優しくてフォローもあるので気に入っています。

たなみか
25 一月 2020 23:22

近い事もあり、ワクチンもここでやっていましたが、それも嫌になってきたので転院しようと思います。
様子はいつまで見たらいいのか何に気をつければいいのか。受診のタイミングの症状はどんなものなのか。朝まで待たずに救急にかかった方がよいと判断する症状はどんなもんか子供の事だから細かく色々質問をしたのに、鼻で笑いながら答えてくるわ話聞いてないで適当に答えられるわ受付の人は感じ悪いわゲンナリです。
知人の子がここで薬処方されず連れて行く度様子見と言われそのせいで風邪を拗らせ肺炎になり入院したから行かない方が良いと言われてたのですが、相性もあるだろうしー。と思い行ったらやっぱり酷いなーという印象です。ロタがあったのでワクチン接種通いましたが3回目のロタ接種がやっと終わったので他でワクチン打ちます。

ちゃみー
26 十二月 2019 20:04

先生はいい人そうですが、予防接種の時はとても流れ作業です。
なによりも、受付のおばさん達の態度が悪すぎる。
入口入ってすぐの正面2人。 (毎回同じ人ではないと思うが) 受付入っても何も言ってこないから何を出せばいいのかも分からないし、名前も聞いてこない。
終わって会計してる時、その2人は肘ついてお喋りしてる時は本当に呆れました。
看護師さん達はとても良い人達なのに受付がありえない。
予防接種や定期健診のみここですが、他の時は別の所に行ってるくらい気分が悪い。
予約の電話ももちろん態度悪いです。
病院だから愛想は必要ないとでも思ってるのでしょうか。

megumi
22 一月 2019 7:07

下の子が生まれた時からお世話になってます
個人病院で産んで退院してからかかっているので
もう6年になります
2つ上のお願いしますの時も下の子も
先生は快く話を聞いてくれ対応もいいし
悪い評判が私には分かりません
先生は親切だし話も聞いてくれるし早い対応してくれるので
ずっと通ってます

森山宗則
14 九月 2018 16:29

共済病院の頃から先生にはお世話になっています。注射がとっても上手 (親目線) !対応も優しく的確。安心して任せられます。低評価が付く理由がわかりません。8年お世話になっていますが、機嫌云々なんてありませんでしたよ?

大倉なつ
04 八月 2018 12:17

先生、看護師さんとても優しいです。急に悪い評価が増えていますが意味が分かりません。うちの子の時はロタは看護師さんがやってくれましたよ?誰かが潰しにかかってるのかな?勿論怒られた事など一度もありません!!唯一、受付の態度が悪いです。そこだけ残念。

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