湘南記念病院
| 住所 | 神奈川県鎌倉市笛田２丁目２−60 |
| 電話 | +81 467-32-3456 |
| サイト | www.syonankinenhp.or.jp |
| カテゴリー | 総合病院, 病院 |
| 評価 | 3.4 12 件の口コミ |
| Shonan Memorial Hospital | |
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湘南記念病院 件の口コミ
12 胃カメラや検診は問題なかった。
しかし、検査の結果を聞きに来た時の受付の対応が悪く長時間待たされた。こちらが慣れないためやらなければならないことがあったようだが、それにしても長かったので、慣れない人は受付でこの後どう来たらいいのか必ず聞くことをおすすめする。受付から、間違っていると呼び出されるまで無駄な時間を過ごさないためにも。
乳腺外科の外来の先生、スタッフの方々はとても良いのですが、入院病棟はちょっと…。その時は次があるなら他の病院がいいなと思ってしまいました。古い小規模病院で設備は期待できません。コロナ禍前の話ですが、最初に案内された大部屋は乳腺外科の患者さんだけの部屋でしたがキャリーバックがギリギリカーテン内に収まるくらいの狭い部屋でした。差額ベッド代だし出し広めの大部屋に変えてもらいましたが、そちらは他科高齢患者さんと同室となり夜間スタッフさんたちのオムツ交換のやり取りが聞こえました。
婦人科でセカンドオピニオン状態 (実際にはそうではなく、他院で打つ手がないといわれここに受診) としてお世話になりました。
土曜日朝8時過ぎに受付にいき、事情をはなし、予約なしでしたが受け付けてくださいました。警備の方、受付の女性のかた、みなさん丁寧で親切でしたが、加えて医師と看護師のかたにも助けられました。
医学的なことはここには記載いたしませんが、前のクリニックの処方やみたてについて長時間かけて、説明してくださり、大変納得できたことと、診察後、看護師さんが処方箋をわたしに来てくださり、気遣いのことばをかけてくださいました。
このあと改善されない場合についても話してくださり、ひとまず落ち着くことができました。
大病ではないものの、患者の不安そうな様子を見て、丁寧に個別対応してくださり感謝しています。
科や担当医、その時の症状によって受ける対応や印象が全く違うと思います。
まず発熱症状がある人は入れません。大船中央病院か湘南鎌倉総合病院に行ってくれで門前払いでした（湘南鎌倉総合病院は分かりませんが大船中央病院には発熱外来があります）。院内感染を警戒しているのは理解できますが、本当に門前払いなので、体調が悪く気持ちが弱っているときは堪えます。
そこを突破できれば、自分は婦人科の女性の先生にお世話になっていますが、問診にしっかり時間を取ってくださりつつ患者の意志を尊重してくださいます。とても安心感があります。
受付とかの事務の方は人によるとしか言えない。何だか変な人もいる。看護師さんはしっかりされている印象。色々不慣れなところ助けて頂きました。
足が痛み、痛風だろうと初診にて行きました。
時期的にコロナの影響で空いていて、待ち時間もほとんど無し。
病院内は外見からのイメージと違いとてもキレイです。
先生は気さくに話せ、笑えるほど不安なく診察することが出来ました。
待合室で待っていると、たまたま誕生日の自分に2人の看護師の方が来てくれて、何だと思ったら〜病状と誕生日にかけた歌を歌っていただきました。
入院ならまだしも〜ｗ
サービスと言うか患者に寄り添っているのが伝わり笑い過ぎちゃいます (^^) ｗ
今までいつも通り過ぎるだけの近くにあり、存在に気付きませんでしたが、初めての行った外来でこんな温かい対応は初めてです (*^^*)
皆さん対応が優しいですね。
病院って怖いけど、また行きたくなる病院って中々ない。
最高です。
鎌倉市の検診で3回利用。10時過ぎに行ったので、駐車スペースをギリギリ確保。割引認証を受け、外来患者は3時間まで100円。
総合受付の女性は、ややせっかちな感じだけど、まあ問題なし。会計時もフルネームで呼ばれ、機械ではなく、その場でお支払い。クレジットカードも可。
検診センターの方はみなさんとても親切でテキパキと。電話の対応もすごくいい。だから毎年こちらでお願いするんだろうなぁ。今年は着なかったけど、検査着でウロウロするのは恥ずかしかった記憶が。。知っている人は羽織るものを準備している。
健康診断で利用しております。
予約で順次移動して待ち時間もさほどありません。マイナスは検査着です。前合わせの上着ですが中に何も着ないようにと言われます。
女性はカーディガンを持参した方が良いです。
また終わったあとの精算にすごく時間がかかること。
自動精算機が未だ設置されておらず
会計カウンター1つでさばいています。
まるで個人病院の様です。
事務の女性が最悪です…とにかく偉そう、説明を最後まで聞かず言葉を被せてくる割に答えが尽くズレており話が進まず、毎回ストレスが溜まります。
最低限の仕事しか出来ない様で、診断書に載っている単語の意味を頑なに教えてくれませんでした。「言った言わないの問題になるので医師でないと答えられない」との理由を何度も言ってくるのですが、こちらは世にある単語の意味をただ尋ねているだけ…こんなに不親切で無礼な受付？事務？の方は人生で初めてです。
看護師の方々はとても良い方ばかりだったのですが…
本院の村越医師が実名で、某サイトに精神疾患の肩を差別しているととらえられる発言記載あります、他にもいろいろとひどい内容でした
上に立つものがこれですから、さぞかし内部はひどいのでしょう・・・
足が痛み痛風だろうと初診にて行きました。
時期的に空いていて待ち時間もほとんど無し。
病院内は外見からのイメージと違いとてもキレイです。
先生は気さくに話せ、笑えるほど不安なく診察することが出来ました。
そしてその日はたまたま誕生日。
なんと看護師さんがハッピバースデーの替歌を歌ってくれました。
初めての行って外来でこんな温かい対応は初めてです (*^^*)
皆さん対応が優しいですね。
病院って怖いけど、また行きたくなる病院って中々ない。
最高です。
湘南モノレール湘南深沢駅から徒歩5分位かな。駐車場もあります。数年前にリニューアルして、キレイになりました。乳腺センターが有名です。それだけに込み合うため、待ち時間を覚悟で受けるのが良いです。ここの病院は「患者さんのために」をモットーにしています。患者さんに本当に温かく優しい病院です。スタッフさんの接客も丁寧で親切です。とても教育がされています。他にも施設 (お手洗いなど) も、患者さんのために細かな工夫がされているのを身をもって感じます。