相模大野皮膚科クリニック

待ち時間が長い　医師は早口で声が小さく何を言っているのかわからない。説明も不十分で患者と向き合う気がない態度の悪い医師だと感じた。ホームページにある文章とは大きく違っていてすっかり初心を忘れたようだ。
️一つは受付の人がとても親切でしたのでつけました。

星一もつけたくない。まず、蕁麻疹で行ったけど診察はなし。普通、どんな症状か、どこに症状が出ているかを確認するのが医者でしょう。なのに偉そうな態度で会話のみで終わります。誠意がないのがとてもよく伝わりました。人のために医者をやってないんだろうな。こっちは困って病院に来ているのに「そんなことはよくある。」みたいな態度で何を言っても否定されて結局何が言いたいの？って疑問のまま終わりました。がっかり。ここに来ようとは思わない。そして一番驚いたのが顔が乾燥しているので保湿剤が欲しいと言ったら頭皮用のローションを処方された事には驚いた。適当にも程がある。患者を馬鹿にしているとしか思えない。

Very unpleasant experience, the doctor and the nurses are bad attitude, they despised foreigners and treated my 6 years old badly, take note my little girl is a Japanese, when she was crying and ask the doctor "will the poking of the pimple on her leg will be painful"? , the arrogant old doctor named Shibayama replied "yes, it will be painful" so my little girl cried much more, doctor is supposed to make patients feel they're safe, not scare them, specially he's dealing with a 6 year old. I don't recommend this clinic. They don't even explain clearly if what my girl had or how to really cure it. I speak fluent Japanese btw and my husband was with me who is Japanese and we are just shocked of how bad this clinic is. And that doctor recommended antibiotics on the spot, he doesn't wanna do any alternative and seemed not to want to do any service or give us info on what my little girl got on her leg. Don't go to this clinic, in addition that Shibayama doctor doesn't wear a mask though there's a Covid19 pandemic going on. Don't go, you'll regret.

出来た当初から娘のアトピー皮膚炎で通っていて、当初は近所でしたが引っ越して少し遠くなりバス電車を使い通っていましたが、もう二度と行きません。今まで使ってた薬で診療中もこれを出すって話で診察を終えたのに薬局に行ったら薬を変えられてました。保険の関係でジェネリックにって言われましたが今まで院長先生はいつも通り出してくれてたのに、この日違う先生で何も説明無しに変えられ薬局で"え？"ってなりました。今まで院長先生は出してくれてたのになぜ先生が変わると勝手に薬を変えられ出してくれないのでしょうか？普通説明しますよね？不快に思ったので遠くから通うのもバカバカしいのでもう二度と行きません。

星1つもつけたくない。

既にクチコミされている方もいらっしゃいますが、長時間待たされた挙句に、雑誌の切り抜きを見せてきて、ろくに診察をしない。中学生がそのまま大人になったとは本当に上手い表現だと思います。診察中、とにかく不快な思いしかしませんでした。
貴重な時間とお金をドブに捨てました。

他のレビューにもあるように受付がひどいです。

ミスが多いし、それに対して一切謝らない。
処方箋渡し忘れなどとにかく書類関係のミスが多いです。指摘しても、「失礼しました」「申し訳ありません」の一言もない。人間としての良識を疑います。品格のない態度です。

主観的で自分勝手な判断をする
確認事項があったので受付に尋ねると、「それは確認できないことになっている。ホームページにもルールとして記載してある」とのこと。でも、今まで、同じことをずっと確認してきたし、言われた通りホームページを見たが、確認できないとは一言も書いていないです。

名札をつけていない
一人も名札を付けている人がいないので、ひどい態度をとられても、苦情を言うことができません。ほかの医療機関はスタッフ皆名札をつけて責任もって仕事しているのに、このクリニックはみな無名で仕事しているので、不信感があります。

先生は適切な処置をしていただき、通院したいですが、受付の態度が悪すぎます。受付後診察順番時間が1時間前後と言われたので、外に出たら、20分もしないでメールで呼び出しされました。時間がルーズすぎます。受付の方に質問すると上目線な感じで対応され不愉快でした。受付の対応が変わらない限り二度と行かないです。

受付が非常に態度悪いです。挨拶もしないし、人の話を全く聞いていない。間違えても謝りもしません。

病気で具合悪い時にこういう対応をされると悪化するので、別の医院へ行くことをおすすめします。

木曜の女性医師、千原医師ですが、

３分診察
診断を言わないで強めのステロイドだけ出す
処方箋に間違った情報を書く
症状を訴えても無視するので、二回強めに言わないと診察してもらえなかった。
出す薬について患者に教えない。処方箋見たら、医師から説明されていない薬がいっぱい書いてあった。

最低の医者でした。

ここを受診しても疑問、不安はまったく解消されません。専門用語、学会での発表内容、目を合わさない、早口、全てが反論や質問を許さない自己防衛の手段でしかないでしょう。症状によるかもしれないし悪気は無いんだろうけどさ。隣の薬局のほうがよっぽど丁寧にわかりやすく説明してくれました。

ここの男性医師は中学生がそのまま大人になって、社会経験も無い状態で医者になったような人です。とにかくコミュニケーション能力がゼロに等しいです。鼻で笑うのは癖なのでしょうか？患者に対して取る態度が酷すぎですね。敬語ですら まともに出来てない。普通の医大出で大した論文も発表してない町医者なのに何様なのでしょうか？

予約とかもなく当日受付のみ行ったら診察時間まで40分くらい出掛けてていいとの事。生きてて色んな病院行ったけど出掛けてていいとか初めて言われたんですけど。
5分で診察終わって貰った薬も2〜3ヶ月かけて治す塗り薬とかだったけどそんなに通ってほしいですか？初めてで問診票にニキビって書いたけど、薬が効かないので実は湿疹とか別の類なんじゃないかって思い始めた。ニキビって書いたからニキビの薬出すんじゃなくてちゃんと診察しろよヤブ医者

初診でもうここはないな、と思った病院です。
土曜日の9: 30に初診受付をし、診察が11: 30、5分程度で終わりました。2時間待ちは普通ですか？と聞いたところ、よくあることらしく、改善されますかとの質問にも無いです、とのことでした。

病院に入ると、親子連れの患者が多く子どもが遊べるスペースもあったので、そもそも子ども向けのクリニックかも？親御さんの口コミも良いので実際そうなのだと思います。

受付は4、5人体制でも慌ただしい雰囲気で、問診票を2回書き直すなどスタッフが混乱しながら事務をしている印象でした。

診察に関しては、私は男性医師の方に診察を受けましたが、他の方の口コミ通りの印象で、知見はあれど患者に合わせるコミュニケーションや判断能力がないように感じました。
問診票を見ずに質問するので、一から説明をしますが、診察や処方箋の説明を間違える、鼻で笑う、早口で話す、学会の研究資料を見せながら専門用語で説明するなど、アウトプットのレベルは低いので、臨機応変な対応は求めない方がいいかもしれません。

これはないなと思ったので、結果的には診察を早く切り上げて、薬剤師さんに以前別のクリニックで処方された薬を見せて相談しながら助けてもらいました。
他のクリニックで患者の症状をしっかり見てくれるところを探します。

昔から通っている病院の先生が変わってしまった為こちらに行きました。

病院特有なので仕方ないですが
めちゃくちゃ待たされます。
平日でも窓口受付で2、3時間は普通にあります。
受付の方の対応が残念
またWeb予約利用し、5人前になったら来てとの事で行ったところ受付時間の18: 30を超えているので無理との事でHPにそう書かれてるみたいでしたがそのような注意書きは見つけられず。 (自分の後にも何組か同様の方がおられました)
今日は特別とこちらが悪く捉えられるような受付対応をされました
窓口で受付しなきゃいけないならなんの為のWeb予約なんですかね
Web予約がされていても18: 30までに受付しなきゃいけないならHPに分かりやすく注意書きしたらどうでしょうか？

先生は良い先生ですが、早口で説明されるのが苦手な方には合わないかもしれないです。

待ち時間が長い。予約システムを使い、残り5人くらいになったら院内に戻っていて下さい、と受付で案内されるも、結局ここから30分～45分は更に待たされる。受付案内の手際が悪い。待合室が狭く、立って待ってる患者も多数。子連れも多いので待合室の椅子は小さな子どもと母親でおおかた占拠される。一番気になったのは、皮膚科なのに問診票に体重を記入すること。なんの意味・目的があるの？しかも無回答だと受付でしつこく聞いてくるのも謎。答えたくない場合どうするの？受付が本当にひどい。看護師もせっかち。医師の適切な診察と、処方されるお薬の効能程度しか価値はないと感じた。リピートはしたくないな。

以前アレルギー性蕁麻疹でお世話になり、1度落ち着いたのですがまた出始め、以前よりも範囲も痒さもひどくなったと看護士さんに事前にお伝えしたにもか関わらず、以前とは違う女性の先生にタメ口で「同じ薬出しとくねー」と。診察時間2、3分で終わりました。

案の定頂いた薬は効かず…もう行きません。

平日・土曜ともに診察されている医院なので、複数の医師が交替でご勤務されています。
覚えているだけでも３名の医師にご対応いただきましたが、どの方も親切でした。

通常の診察で伺ったことも、診察後に傷病手当の書類記入をお願いするため伺ったこともあります。複数のご担当がいる事業者はどこもそうかもしれませんが、医師によって対応が異なり、Ａ先生は対応してくださったけれど、Ｂ先生は対応してくださらないといったことがありました。

こちらには数年前からお世話になっていて、そのあいだに傷病手当の記入を２度お願いしたことがありました。そのうち１度は記入をしていただけず、「前回の診療の際、会社を休めとは指示していない」と説明を受けました。

同じ医院だから、どの医師でも同じ対応をしてくださるだろうと思うとそうはいかないようです。また患者さんが多いためか、ヒアリングにあまり時間をかけていただけない場合があります。

なにかご希望がある場合は、記録に残していただけるよう、初回の診療から、漏れなく明確にお伝えになることをお勧めします。

検査を行った上でしっかり説明してくれる先生が担当してくださいました。
平日夕方はとても混み合い、医院の外で待つことが多いです。
順番待ちの患者のマナーが悪く、
受付列間隔を空けるための床マーカー上で待っていることがあるため、
初めて来る方は受付して良いのか戸惑う可能性大です。

先生の説明が早口なので集中して聞いていないと理解できない人がいるかも？と思ったら案の定の口コミですね。しかし内容は情報量も多くほかの医院では説明してくれない話もして下さるので、納得でき信頼しています。話も聞いてくれます。看護婦さんの対応も良く、他所で処方された薬ではなかなか治らなかった症状がこちらの処方された薬で一発で収まり、再発の頻度が激減。　とても混むので受付開始時間前に並ぶか、待つ時間（１～2時間）を見越して時間つぶしに他の予定を立ててから行きます。

待ち時間がえげつないので、（私は4時間待ちだったことがあります）それに耐えられるか、近くに住んでるか、ボーノでひたすら買い物して待てる人にはおすすめです。私は近所に住んでいたのですが、呼び出しメールを受けてからさらに10分ほど経過してから家を出ていました。

院長先生は癖ありですが、腕はいいです。相談にしっかりのってくれます。
アトピーが酷いのですが、長期の海外出張の時の、薬の持ち込みの説明書を英語で作成してくださいました。しかも無料でささっと作ってくれたので有り難かったです。
また、アトピー以外の原因不明の炎症が出たときに色々な症例を探して、数週間に渡って対応を検討してくださったことがあり、その様子を見て院長先生を信頼することができました。エビデンスもしっかりプリントアウトしてくださっていて、じっくり治療に対して検討してもらえたのは初めてでした。感謝しています。
学会に積極的に出ていらっしゃるのか、最新情報をいつも提示してくれます。医療関係の情報は日進月歩なので、化石みたいな先生より全然良いです。

美容系だと、シミ・ホクロ取り治療の際には、毎回レーザーをオマケで何回分か多めに打ってくれます。

「中学生がそのまま大人になったような〜」と書いていらっしゃる方がいますが、なんとなくわかります（笑）院長の載っている雑誌の話をするととても喜びますちょっとイケメン先生なのでナルシスト入っています
さすが先生！かっこいいっす！でニコニコになるので、私は面白く見ていました
また、早口なのも事実です。私は問題なく聞き取れましたが、早口苦手な人だと厳しいかも…。

マイナス１にしたのは、とにかく待ち時間が長いことです。引っ越したのでこの待ち時間を捌ける自信がなく、通うのを躊躇っています。先生が話をじっくり聞いてくれるからこその待ち時間なので、難しいところ……。これがクリアできれば、またこの皮膚科に通いたいです！