ハートクリニック

ここで言われている悪評のある先生はお辞めになられてしまったのではないかと思います。
やめられた先生がいると話していました。
なので新しい先生が来ているようです。

ただ何故かすぐに辞めてしまうという事は不信感を抱かせる原因になり理由不明？ですが
こういった所からこのクリニックの評判が落ちるのではないかな？と思いました。

待合室ですが少しきちんとしようとし過ぎている感じがあるかな。精神科だからこれでいいのかもしれないが。

人生最大の失敗をした病院
この病院には日本で1番やばい病院と、
工藤幸太郎医師から言われました。医師としても、
患者としても、最大限関わらないことを進めます。
過剰処方をしてお金を踏んだくり、
役所からこちらの病院に不正受給のメスが入りました。さらには、院長の患者への暴言。過剰処方による患者の自殺。カウンセラーが両方からお金を受け取る。お金のためならば、どんなこともする命を殺す病院です。

先日の受診にて。
院長の診察日なので、すごい待ち時間でした。
静かに待ってましたが、奥の診察室？で男の人の怒鳴り声が聞こえました。全ては聞こえませんでしたが、何がしたいんだ？！みたいな感じでした。
受付の人達もバタバタし始め、怖かったです。
辺りを見回しても誰も騒いでいる様子もなかったのですが、、
医者が怒っていたのでしょうか、、受付からはなんの説明もなかったです。嫌な事件があったばかりなので本当に嫌な気持ちになりました。しばらく行くの辞めます。

不眠で10年近くお世話になっております。
院長先生は、優しくゆっくり話を聞いてくださいます。
ナースさんも皆さん優しいです。
昔ながらの病院なので、未だに紙カルテ？です。事務の人がカルテ持って診察室を行き来してます。故に受付時、会計時特に待たされます。電話が鳴りっぱなしで、電話優先なのか会計が進みません。受付の人数が足りてないようでいつもバタバタしています。声をかけたくても、皆さん忙しそうでかけにくいです。待合室も人でいっぱいです。このコロナ禍で人が溢れてる病院は初めて見ました。。
電子カルテ、ネット予約で、順番が来たらお知らせ等、もっと文明の力に頼ったらいいのに、、と毎回思います。
ただ、診察には満足してるので星4です。

「大人の発達障害」キャンペーンで診察を受けてから数年間お世話になりましたが、本日の診察で院長A氏との信頼関係が完全に崩壊しましたので転院することに決めました。もともとDr, の調子が悪く気分が悪かったのかもしれませんが、診断書の作成義務（医師法19条2項）を指摘したところ逆ギレされ、「うるさい、黙れ。入院させるぞ」と脅されました。措置入院で身柄を拘束され、身体拘束され、人権侵害されてはたまりませんので恐怖でいっぱいになりました。このことにより通院を中止します。精神科で「入院させるぞ」は禁句です。しかも、代理で紹介状を依頼しに行った親族によると、「入院させるぞ」発言は全く覚えがないとのことです。通院・受診の際は念のため録音した方がいいかもしれません。

医療法人なのですから医師法などの法令は遵守してください。診断書料は診療報酬外なので自由に決められますが、診断書自体は「特段の事情」がない限り作成義務があり、また「特段の事情」に関する説明義務があります。内規で決められるものではありません。勉強不足です。

なお、スタッフは併設のデイケアを含め概ね充実していますが、受付職員の一部に不快な対応があること、看護師の一部に採血が異常に下手（血が採れない！）な人がいます。医師とは今までは適切な関係を築けていたと思っていたので、非常に残念です。

2021.10.3追記
現在、私は双極性障害における「混合状態」にある可能性が極めて高いと別の医師による意見を頂きました。このことは、私に対する極めて暴力的な態度、そして2名の別の薬局に所属する薬剤師が疑義照会をかけるほど悪質な処方に原因があると考えています。
本日、親族が改めて代理受診したところ、当該医師は極めて不遜で不快な態度を取っており、また受付職員からは「なぜ受付に1時間も遅れたのですか？」と怒鳴られたそうです。私たち患者は予約しても毎回1～2時間待たされて我慢してきたのに、その事について一切疑問を持たない医療機関なのに、いったいどういう態度なのでしょうか。インフォームドコンセントも知らない医師に、顧客を待たせても何も思わないどころか怒鳴る受付を通し、さらに2時間待ってまで受診する価値があるのか、よく考えてみてください。

リモートワーク、自粛生活に馴染めず、凄くしんどい時期が続いていたので受診してみました。
通院始めて2ヶ月くらい経ちましたが、やっと元気が戻ってきたと感じています。
ときどき待ち時間が長いので、厳密には4.5かな…

口コミ通り受付の対応が最悪です。
毎回予約の時間より1～2時間は待たされます。座る席がなく、立って待たれている方もいます。
他にいいクリニックがありますので、わざわざこちらに行く必要がないと思いました。

ハートクリニック大船の院長先生は、常に優しく対応してくれます。

一年ほど通院していますが、上から目線になったり塩対応をされるといったことは、今のところありません。おかげで自分の症状や悩みなどについても話しやすくて、引っ込み思案の私的にはかなり助かっています。

ただ、予約の時間に行っても十数分待つことがあるので、星４とさせていただきます。（予約時間ピッタリに到着されることをオススメします！）

中学生の時から通ってます。
受付の人に対して一時期凄く良かったです。
現在は､愛想が悪いですし新人さん？がPCで打ち込みする事が多いのですが毎回間違えをするのでもう諦めてます。
医師に対して私は現在二人目の方です最初の先生は開業の為やめました。
開業された所とこちらと行ったり来たりしてましたが前の先生は物凄い量の薬を出していたので私は今の先生が相性合ってます。
看護師に対して私はずっと診察後､点滴をしているのですが一時期凄く下手で何度も失敗する人がいました。
今は違う人で一回で尚且つ痛くないので安心して点滴出来ます。
今は５ですが場合によってマイナスなイメージだったりと病院に対して安心できるかはまだ分かりませんが今は快適です。

一体オタク等のクリニックはどうなってるんだ？多剤処方で苦しんでるんだけど！
厚生労働省で注意喚起や週刊誌に抗不安薬、睡眠薬の問題指摘したら離脱症状はデマだとか言ったり！ネットは見るな！とかどんな薬を処方されてるかと調べたらとんでもない薬でした。欧米諸国では1ヶ月以内処方制限でそれ以上出したら医師は逮捕される薬でした。
診察時間も30秒以下って診療報酬貰えるの？
もうめちゃくちゃだなここ！

以前、このクリニックに通っていた時は、当時の院長A氏の態度は悪く　話しかけても無視されたりした。でも、最近ここに書いてあるような態度の悪いスタッフは　当時はいなく、看護婦さんもスタッフも当時はいい人達だった。もう１５年前ぐらいになる。現在の女性スタッフは、通院している患者さんの女性かも？そういう病院多いです。都内にもあるし、川崎にも。

医師には特に不満はないが、受付が酷過ぎる。
患者を平気で名前で呼ぶ。（この病院では原則、患者を診察番号で呼ぶルール。）それを指摘したら逆切れ・・・・会計をやってる若い（若作りかも）女が特に駄目。

診断書等の書類が出来上がったら連絡をしてもらうことになっていたはずなのにいつまで経っても連絡無し。

あと全般的に受付同士でのおしゃべりは目立つ。ワーキングタイムという言葉を知らんのか？

医師には特に不満はありませんが、受付の4.5名程の女性達の態度がとにかく酷いです。患者を完全に見下しており、それをモロに態度に出しています。
一度、帰り際に「やっと帰った、あの人くるとさ〜…ケラケラケラ」等の悪口を言われ、まさか聞き間違いだろうと思って気にしないようにしていました。しかしその後何度か通ううち、長い待ち時間の間に、他の患者さんの悪口をコソコソ言ったり馬鹿にしているのを聞いてしまい聞き間違いじゃなかったのだとびっくりしました。
自分自身社会人として色々気をつけて過ごしていますし、特にご迷惑をかけた覚えもなく、悪口を言われる思い当たる節がありません。顔や服装気に入らなかったのでしょうか？？
心療内科の受付があんな態度なんてどうかしてます。
電話応対の様子も聞こえましたが、ぶっきらぼうで突き放した感じで酷いものでした。患者に丸聞こえでも御構い無しなようです。
自分達の態度がどんなに酷かろうが、ここに来る患者さんは弱っている人がほとんどなので指摘もされないんでしょうか。
とにかく患者をさん見下してる様子が見て取れます。医師のおかげなのか、常に混んでいるから直す気もないんでしょうね。
色々な病院でも服屋でも美容室でも会社でも小売業でもとにかくこんなに酷い受付は他に知りません。もう行きません。
初診の方は他の病院をお勧めします。
医師は信頼していただけに残念すぎます。
受付スタッフを変えてくれることを望みます。

受付の女スタッフが最悪！入ってきた患者にこんにちはも言わないです。ここの受付の女スタッフはとにかくヒドイです！
診察券と自立支援を渡そうとしたのに知らんぷりします！サイテーです！ヒドイです！
受付の女スタッフ同士がケラケラ患者の悪口を言い合って笑っています！ヒドイです！
患者が帰り際に女スタッフ同士で小声で悪口言い合ってケラケラ笑います！サイテーです！
とにかくハートクリニック大船のスタッフは最悪です！

診察室に入るなり「前回と同じ薬でいいですね！？」と先生に言われました。「少し質問したいことがあるのですが。」と申し出ましたら「時間無いんですけど！」と明らかに嫌な顔をされてしまい、質問も出来ず。3分診療どころか30秒診療。お薬だけ欲しい方には都合がよいのかもしれません。