ユーミーらいふ平塚西口店(株)ユーミーネット

井上さんに担当してもらいました。
初めての引っ越しで不安があったんですが、お店の雰囲気もよく丁寧で親密に相談になっていただけてとても助かりました！

友人にも是非紹介したいです。

2021年6月入居、
初めに説明等一切ありませんでした。
1年もたたず2022年3月
家の老朽化を理由に立ち退き要求、
取り壊される物件を紹介されました。
タイミングも引っ越しシーズン真っ只中。せめてもっと早くに知っていたら小学生の子供に合わせてせめて4月の進級までに引っ越しを終えられていたのに。
今ですか。
学区内のみ短期間で探すのは難しい。
私情ですが4月に第二子出産予定の為
臨月間近。
スピーディに内見申し込み荷物まとめ
引っ越し業社の手配等動ける訳もなく
コロナ禍の中、新生児を連れて物件を探さなければいけないのでしょうね。
小学生である子供は学年度の途中から編入になってしまうのでしょうね。
子供に申し訳がないです悔しいです。

契約時にはなにかあったときの水漏れや窓ガラス割れ鍵交換します、の特約つきの1000円ほどのサポートを外してほしかったのに強制契約させられてモヤモヤしていました。
取り壊し決まってたのでは？と疑ってしまいます。

いろいろと辛いですせめて代わりの物件探していただけると幸いなのですが、、
初期費用等とても無駄にした気分です。
星一つもつけたくないです。辛いです。

数年前にこちらでお部屋を契約しました。
内見までは良かったのですが、いざ契約となるとオプション盛り盛り。
・新築マンションなのにキーシリンダー交換
・アパンでも問題になった、ただバルサンするだけで2万
・クラシード24強制加入
・消化器2個 (9000円×2)

そもそもマンションなので消化器は通路に設置してあります。こちらは入居前に消化器はキャンセルしたいと申したところ、『もう設置したから無理です！』とのこと。
いざ、入居してみると写真の通り、これが設置ですか？
同じユーミーグループの引っ越し業者に頼みましたが、その担当者もこれは酷いからもう一度相談してみたら？と言われる始末。
入居後に相談したが1本はキャンセル対応するが、それ以上は無理と言われました。
お金は1本分返って来ましたが、2年の間消化器を2本とも回収することはありませんでした。そもそもこんな簡易消化器3000円もしないだろう。
今は分かりませんが、こちらで契約する時はオプション盛られる事を覚悟しておいたほうが良いです。

遠方からの引越しで土地柄が全くわからなかったのですが駅からの距離やバスの利便性なども考慮して総合的にいい物件を案内していただけたと思っております。
スタッフの方も1人ではなく数人で探してくださって納得のいく物件に行き着くことができました。

不動産業というのは何かとトラブルが付き物ですが、管理会社も系列という事で管理会社やオーナーへの交渉もして頂き、大変助かりました。今後とも安心してお任せできるかと思います。
この度はありがとうございました。

部屋の破損部すら認知しておらず、工事を頼むものの日程確認で1ヶ月以上かかるというのは一般的に考えてあり得ないと思います。
管理会社としての仕事を全くこなせていない。利用したことを後悔しております。待てど待てど連絡が返ってこないので大変不快な思いをしております。
これからご利用を考えている方は控えた方が宜しいかとおもわれます。

息子の初物件探しで来店しました。予約なしの来店にも関わらずざっくりした希望のなか沢山の物件を紹介いただきその物件の良いところ悪いところを正直にお話しいただきました。物件近くのお店や美味しいお店の紹介などしてくださり楽しい雰囲気を作りながらゆっくりと物件探しに付き合ってくださいました。正直なところすぐに決定せず別の不動産も尋ねようと思っていましたが息子の何気ない話しの中から駅近くの一目惚れ物件を紹介くださりすぐに契約の対応もしてくださいました。長時間にも関わらず最後まで優しく対応くださいました。新人教育も兼ねての対応でしたが逆にこちらの緊張も少なく安心して契約できました。新人スタッフの対応も素直で私たちへの気遣いも感じられとても好印象でした。また先輩スタッフの対応も気配りを感じこちらの不動産に来てよかったと思っています。

若くて常識知らずみたいなのが多いですね。
退去の時は書面に書いてあることの説明もなければ、面倒くさそうな態度取られて、そっちが指定した時間には連絡なくて忙しくて忘れてましたって…
とにかく雑。あり得ない。

追記
メールの返信めちゃくちゃ遅いくせに口コミの対応早いですね。苦笑

初めての一人暮らしにお世話になってます。

何度も問い合わせしたり、内見に行ったりとこちらの細かな質問や要望にも、きちんと対応して頂きました。
いまの自分に１番適した環境の物件が見つかり助かりました。
窓口になっていただいた担当者さんをはじめ内見担当の方々どなたも親切丁寧だと思います。
安心して引っ越せます。
オススメの仲介業者さんです。

先日、転勤に伴う転居があり利用いたしました。
メールでお問い合わせさせて頂いた際のレスポンスがとても早く、好印象だったのでお伺いさせていただきました。

時間のない中での引越の為、他社の物件も併せてご紹介いただきましたがとてもスムーズで驚きました。この度はありがとうございました。

とても親しみやすくスタッフの皆様には大変お世話になりました。
お部屋の良いところを教えてくれるのはもちろんですが、悪いところまで自分たちのニーズを考えてくださいました！
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！！

2019年12月22日16: 37に問い合わせしまして、担当部署からの連絡を約束して頂きましたが、未だに折り返し電話が無いです。さん！？
賃貸・売買の場所の方は良いかもしれませんが、建物営繕・管理の部署は質が悪いと言わざるを得ません。履歴を見て折り返し連絡があることを切に願うばかりです。

同棲でお部屋探しに行きました。
スタッフ全員で、お部屋を探してくれたり、とても親切に対応してもらいました。
雨が降っている日に伺ったのですが、担当のスタッフではない方が、お店の前まで車をまわしてくれたのは驚きでした。
またお部屋探しの際は、よろしくお願いします。

ポータルサイトに平塚の虹ケ浜にあるアパートを茅ヶ崎駅から徒歩18分とか書いちゃうような不動産屋さんです。1件だけじゃなくてたくさんあったので、たぶんここの人は平塚駅と茅ヶ崎駅の間（約6km）を20分くらいで歩ける人です。目指せ競歩金メダル！

茅ヶ崎から平塚に引っ越す際に使用。北口にあるお部屋探しマト、ハスコム、ピタッハウス、ユーミーの4カ所を回ったが、ユーミーが最も対応が悪かった。仕事の都合で連絡はメールでとお願いをしたが、結局不在着信が一件あった以外は一切連絡なし。店舗も人が余っているのに対応の質が残念な感じ。