そめや内科クリニック

発熱外来では丁寧な対応して頂きました。
他の評価の様にお怒りの言葉もありますが連日多くの患者さん一人一人丁寧に対応されてるから多少の電話対応などのミスもあるのじゃないでしょうかと思った所存です。実際行ってみると凄く丁寧です。その後の説明等もわかりやすく教えて頂けます。今後はこちらにお世話になるつもりです

コロナ疑いで電話しました。
電話に出られた方がとても丁寧で説明もわかりやすく、こちらの質問もきちんと聞いてくださりました。
妊婦ということもあり、早急な受診を勧められ、たまたま空いてた当日受診できる時間を教えてくれたのですぐ伺いました。
伺った際もわかりやすい説明をしてくださり、
帰宅時 今日受診できて良かったですねと言ってくださりました。
ワクチンはそめやさんでは打ちませんでしたがコロナに対する対応が整っていて素晴らしいと思います。発熱外来、妊婦対応、うちから通える所で伺えて本当に良かったです！ありがとうございました。

熱が出て予約の電話かけたら一回保留にしますね、って言われ待たされてたのに急に電話がきられたので、かけ直したら電話すら繋がらなく、診療時間なのに休憩時間中ですとアナウンスが流れて結局行けませんでした。

先日丸２日食べていず、水分摂取もできないという高熱の患者を抱きかかえながら受診しました。上記の内容を話してもこの施設では点滴を行うことができない、水分を摂ってもらうしかないとのことで帰宅させられ、結局次の日入院しました。１週間の入院になりました。入院時すぐに点滴が必要となりました。
あの時に点滴を一本して頂けたら、少しは本人の容態も変わったかもしれず、また点滴が出来ない施設であれば他の病院を紹介するなど、なんの対応もされず、とても辛い気持ちになりました。
受付の方も早く出て行って欲しそうな態度で患者を抱きかかえている状態なのに「大丈夫ですか？」の言葉もなく無言の圧力を感じました。
点滴スタンドがあれば点滴ぐらいできると思うのですが、患者数を稼ぎたいのか、早く帰したかったとしか思えません。

発熱外来を設置されて素晴らしいとおもいます。
いつもの薬のため　順番待ちをしておりましたが、咳のひどい患者が来られました。
一般の待合室に入られましたが、しばらくして、受付の方が「今日はどうされましたか」と尋ねました。「咳がひどい」と答えていましたが、
最初から、咳こみ続けていました。熱はない。と答えていましたが、
あの状況では、発熱外来に行ってほしい、、、、とおもいます。
受付の時点で、症状の選別をして　待合室を変えてほしい。
ドアも空いていませんでしたし、待っている風邪以外の患者も多かったですが、コロナ対策は本当に大丈夫か不安ですか？

こちらが「飲み物すらも吐いてしまう」と言っているのに、スポーツドリンクなどを飲みながら回復を待つよう言われた。だから、そのスポーツドリンクすら吐いてしまうんですって。話聞いてるんでしょうか。
以前、似た症状で別の病院に行ったとき、飲み物も吐いてしまうと言うと、脱水しないよう点滴してくれた。なので、今回の医師の対応には不安を覚えた。
質問をしても、患者の気持ちに寄り添おうとすることはなく、自身の言い分を押し通し、その場をうまくやり過ごそうとする姿勢が感じられた。
看護師の方の話し方などもちょっと怖かった。

【オーナーからの返信を受けて追記】
「早めに診察、そして帰宅して安静にしてもらうことを心がけている」とのことですが、その割には、私より後から来た私より後の番号札の患者さんが、私より先に診察を受けていました。
その人の方が重症なのかと思いきや、足取りはしっかりしているし診察室からは医師と笑い合う声も漏れてきました。がたいの良い男性患者さんでした。
待つ間に私の具合は悪くなり、呼ばれた頃には吐き気も再発しました。

染谷先生は信頼のおけるお医者さんです。
きちんと話を聞いて、丁寧に病気や治療について説明をしてくれます。話しやすいのでついつい関係ないことまで話してしまいがちです。ブレない自分の治療スタンスをお持ちなので、自分の要望だけ受け入れて欲しい方にはお勧めしません。そういう希望の強い方は他に行かれた方がいいかもしれません。
学校医もされていて、子供も診察してくれて助かっています。新しい発信もされていて素晴らしいと思っています。周りからもとても評判高いし人気です。

染谷先生以外の先生の診察も受けたことがありますが、皆さん感じが良かったです。こちらの話を最後まで聞いてくれて安心できます。

受付さんは笑顔で接してくれるのですが、時々コソコソ患者さんのことを言ってる雰囲気があるので、見てて嫌な気分になります。

看護師さんは働きにくいのでしょうか？と思ってしまうくらい、コロコロ変わっています（笑）。でも皆さん気が効くし優しいです。

待合はブックカフェかのように、本が充実しています。特に漫画本。貸し出しもしていると伺ったことがあります。

高熱がありインフルエンザ検査をお願いしたく伺うも、断られました。
理由はコロナ感染者の行動履歴の中に、そめやで何らかの検査をしたと申告があった場合 (検査をした＝濃厚接触 にあたるため)
クリニックは2週間の業務停止を食らう。
だから何の検査もしたくない。
仮に検査をしたとして、陽性でも陰性でも検査結果は100%ではないからしなくても変わらない。と言われました。
こんなにも患者に寄り添ってくれないクリニックがあるのでしょうか。
自身がフラフラの状態で弱っていたためか、非常に冷たい対応だと感じました。
こういった状況下でも他の病院では快くインフルエンザ検査を受けてくれます。他の患者さんへは風邪と診断して解熱剤等を処方するだけなのでしょうか？
もっと親身になってくれるクリニックをおすすめします。

インフルエンザにかかり、高熱が出ている状態でフラフラになりながら受診。診察後、インフルエンザのデータ収集への協力を求められ、15秒で終わるからと言われ協力することに。結果、10分以上データ収集に付き合わされ、ただでさえ辛い状況だったのに、本当に辛かった。その間も、こちらの具合を気遣う様子なし。二度と行きたくない病院でした。

The nurses there are realy nice. When thry see my fever was more than 38C they get me to a room and make me lay down while waiting, which was suprising in Japan. Doctors are also take their job seriously. The second time i was there i was with fever and cough. The doctor unlike the others dont just said common cold and run blood tests and xray and it turned out i had pnemonia. Best clinic in Kajigaya.